Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok

Combo 2 cuốn kỹ năng làm việc: Để Trở Thành Thủ Lĩnh Kinh Doanh Xuất Sắc + Bán Hàng Bằng Trái Tim - 10 Nguyên Tắc Vàng Mọi Người Bán Hàng Đều Cần Biết (tặng kèm bookmark thiết kế)
1, Đê Trở Thành Thủ Lĩnh Kinh Doanh Xuất Sắc
Trong cuốn Để trở thành thủ lĩnh kinh doanh xuất sắc, Suzanne Paling đã chỉ ra 15 vấn đề rắc rối mà các quản lý bán hàng liên tục phải đối mặt nhưng lại hiếm khi giải quyết thành công. Bà đưa ra cách nhận diện chính xác vấn đề, tìm các nguyên nhân phức tạp của nó và đi sâu vào các phương án xử lý khác nhau. Cuốn sách này đọc rất thú vị và không có từ nào thừa cả. Mỗi chương đều bắt đầu bằng một đoạn văn minh họa cho vấn đề, sau đó là các dữ liệu cần thiết để xác định được nguyên nhân của nó, và ví dụ về các cuộc hội thoại ý nghĩa với những người bán hàng giải quyết vấn đề thành công. Những giải pháp từ các cuộc hội thoại này rất đa dạng, từ việc thực hành tuyển dụng và đào tạo tới thay đổi mức thưởng phạt, hay tái cơ cấu đội ngũ bán hàng.
2,Bán Hàng Bằng Cả Trái Tim
Có lẽ không gì khiến người bán hàng nản lòng hơn lời từ chối của khách hàng trước một sản phẩm có chất lượng tốt, tiết kiệm chi phí. Bạn phải thuyết phục họ. Muốn thuyết phục người khác, bạn không nên nói cho họ nghe mà phải hỏi họ, rồi đưa ra những lời khuyên bổ ích. Bạn trở thành “nhà tư vấn” hoặc người hướng dẫn mua hàng.
Trước những phân tích đúng đắn của bạn, khách hàng đang tự thuyết phục chính mình, khi đó bạn có nhiều cơ hội “dẫn dắt” họ đến hành động mua hàng bởi không còn điều gì khiến họ từ chối nữa.
Có 5 lý do cơ bản khiến khách hàng từ chối mua hàng: (1) không có nhu cầu, (2) không có tiền, (3) không có động lực, (4) không có mong muốn, (5) không tin tưởng.
Một trong năm lý do khiến khách hàng không mua hàng là không có nhu cầu. Nhưng, khách hàng chính họ đôi lúc không biết bản thân họ đang có nhu cầu gì. Còn “tiền” – có thể khách hàng không đủ tiền để mua sản phẩm, nhưng có thể đó là lời nói dối. Lý do thực sự không phải vì thiếu tiền mà vì khách hàng không muốn sở hữu sản phẩm đó. Lý do thứ ba khiến khách hàng không mua sản phẩm vì họ không cảm thấy cần phải mua hàng ngay.
Nhiệm vụ khó khăn nhất của người bán hàng là làm cho khách hàng có sự quan tâm đủ lớn để đưa ra quyết định mua hàng ngay tại thời điểm bạn đang thuyết phục họ.
Thủ thuật hữu hiệu nhất khiến khách hàng thoát khỏi những suy nghĩ cứng nhắc kia chính là đồng tình với họ thay vì cứ mãi thuyết phục họ mua hàng.
Bạn hãy nhớ rằng khách hàng chỉ từ chối lời đề nghị mua hàng của bạn chứ không phải họ cự tuyệt cá nhân bạn. Do đó, lý do quan trọng nhất khiến khách hàng không mua sản phẩm của bạn là họ không tin bạn, dù họ không nói ra. Cho nên, yêu cầu về đạo đức nghề nghiệp là cần thiết, đặc biệt là nghề bán hàng.
Bán hàng bằng trái tim: Chìa khóa đem lại thành công trong nghề bán hàng
Mong muốn và thị hiếu của mọi người là giống nhau. Nếu tiếp xúc đủ số lượng khách hàng và đúng đối tượng, bạn sẽ bán được hàng.Khi phải đương đầu với các vấn đề của khách hàng thì trái tim là điểm tựa vững chắc cho bạn.
Trước hết, người bán hàng phải là người tốt bụng, có khả năng thiên bẩm hay trực giác để trở thành “nhà tư vấn mua hàng”. Trong lĩnh vực bán hàng, có những điều tưởng chừng như nhỏ nhặt nhưng nó bổ trợ cho bạn như: đôi giày được đánh bóng sạch sẽ, bộ com-lê phẳng phiu, trang điểm phù hợp, tươi tắn, khả năng ứng xử tốt, biết nói lời cảm ơn chân thành…
Khi khách hàng nói “không” có nghĩa là “tôi không chắc là tôi sẽ mua”, nhưng họ thích đưa ra một quyết định mới dựa trên những thông tin mới. Vì vậy, bạn phải cố gắng hoàn tất thương vụ ngay sau khi đã tạo lập được giá trị cho sản phẩm hay đã khơi dậy ước muốn sở hữu sản phẩm của khách hàng, chứ không phải sau khi đã cung cấp toàn bộ thông tin cho khách hàng rồi bạn mới chốt lại để hoàn tất thương vụ, đó là một sai lầm rất nghiêm trọng.
Khi khách hàng từ chối hoặc nói không đủ tiền, có nghĩa là họ không cảm nhận được rằng sản phẩm của bạn hoàn toàn đáng giá với số tiền mà bạn nêu ra. Lúc đó, bạn không thể thay đổi đột ngột hay hạ giá sản phẩm, nhưng bạn có thể nhanh chóng thay đổi giá trị của nó bằng cách cung cấp thêm thông tin về sản phẩm đó. Điều này tạo dựng sự tin tưởng và không khí đối thoại cởi mở giữa khách hàng và bạn.
Tâm lý “cố bán bằng mọi giá” thường gặp ở những người bán hàng có đạo đức nghề nghiệp “đáng ngờ” hoặc chỉ quan tâm đến lợi ích trước mắt chứ không hướng đến xây dựng một sự nghiệp bán hàng lâu dài.
Bán Hàng Bằng Trái Tim – 10 Nguyên Tắc Vàng Mọi Người Bán Hàng Đều Cần Biết
Bán hàng chính là truyền tải cảm xúc. Nếu người bán hàng có thể làm cho khách hàng cảm nhận về sản phẩm của mình theo cách mình cảm nhận về chúng, chắc chắn khách hàng sẽ đồng ý mua.
Để trở thành người bán hàng chuyên nghiệp thì bạn phải tận tâm với sản phẩm của mình, khách hàng sẽ bị thuyết phục bởi niềm tin của bạn hơn bất cứ bằng chứng nào do bạn đưa ra để quảng cáo cho công dụng của sản phẩm.
Một người bán hàng tự tin, suy nghĩ tích cực, làm việc trên cơ sở trung thực và thẳng thắn chính là người trấn an mọi sợ hãi của khách hàng một cách hiệu quả nhất, và thật sự thấy khách hàng là người chịu thiệt thòi nếu không mua sản phẩm của bạn.
Bạn không chỉ tin vào sản phẩm mà cũng nên đặt niềm tin vào công ty bạn đại diện. Việc xây dựng tiếng tăm cho công ty sẽ bồi đắp thêm uy tín của bạn trong sự nghiệp bán hàng của mình.
Cân bằng giữa Bán hàng và Trái tim đó là nội dung cốt lõi mà tác giả Shari Levitin của cuốn sách Bán hàng bằng trái tim muốn truyền tải đến bạn, những người đã đang và sẽ bước chân vào lĩnh vực bán hàng.
Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok
Trong rừng sâu cách xa chốn phồn hoa đô thị, có một cậu bé tên Teppei sống cùng người bố dành cả đời theo đuổi giấc mơ tìm kho báu. Cậu bé cứ thế lớn
Được phát hành lần đầu vào năm 1992, bộ truyện sớm gây được tiếng vang đối với độc giả Nhật Bản và nhiều nước khác trên thế giới. Vài năm sau đó, loạt phim hoạt
Kí ức của Conan dội về cùng tiếng sóng vỗ bờ…Đó là bãi biển nơi Shinichi và Ran tình cờ gặp Sera ngày bé… Đó còn là hình ảnh không thể nhầm lẫn của chàng
Được phát hành lần đầu vào năm 1992, bộ truyện sớm gây được tiếng vang đối với độc giả Nhật Bản và nhiều nước khác trên thế giới. Vài năm sau đó, loạt phim hoạt
Thám Tử Lừng Danh Conan Tập 35 Sau khi vụ án ở khu phố Tàu tại Yokohama được phá, Ran bỗng bị ngất. Trong lúc được đưa đến bệnh viện, Ran bỗng nhớ ra 1
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bảnt09-2016 Kích thướct17.4 x 17.4 cm Loại bìatBìa cứng Nhà xuất bảntNhà Xuất Bản Mỹ Thuật GIỚI THIỆU SÁCH Giúp Bé Nhận Biết
•tCông Ty Phát Hành: Tân Việt •tNhà Xuất Bản: Mỹ Thuật •tKích thước: 16x20 cm •tTác giả: Nhiều tác giả •tLoại bìa: Bìa mềm •tNăm xuất bản: 2020 •tSố trang: 24 GIỚI THIỆU SÁCH Song
•tCông Ty Phát Hành: Tân Việt •tNhà Xuất Bản: Mỹ Thuật •tKích thước: 16x20 cm •tTác giả: Nhiều tác giả •tLoại bìa: Bìa mềm •tNăm xuất bản: 2020 •tSố trang: 24 GIỚI THIỆU SÁCH Song
Công ty phát hành: Tân Việt Tác giả: Minh Thư Nhà xuất bản: Mỹ Thuật Năm xuất bản: 2018 Kích thước: 28 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 28 GIỚI THIỆU SÁCH
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bảnt11-2016 Kích thướct20.5 x 20.5 cm Loại bìatBìa mềm Số trangt24 Nhà xuất bảntNhà Xuất Bản Mỹ Thuật GIỚI THIỆU SÁCH My Little
•tCông Ty Phát Hành: Tân Việt •tNhà Xuất Bản: Mỹ Thuật •tKích thước: 16x20 cm •tTác giả: Nhiều tác giả •tLoại bìa: Bìa mềm •tNăm xuất bản: 2020 •tSố trang: 24 GIỚI THIỆU SÁCH Song
•tCông Ty Phát Hành: Tân Việt •tNhà Xuất Bản: Mỹ Thuật •tKích thước: 16x20 cm •tTác giả: Nhiều tác giả •tLoại bìa: Bìa mềm •tNăm xuất bản: 2020 •tSố trang: 24 GIỚI THIỆU SÁCH Song
Tên Nhà Cung CấptTân Việt Tác giảtNhiều tác giả Nhà xuất bản Mỹ Thuật Năm xuất bản 2019 Kích thướct24.7 x 35 cm Hình thứctBìa Mềm GIỚI THIỆU SÁCH Ghép hình không chỉ mang lại
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Andersen Ngày xuất bảnt12-2019 Kích thướct24.7 x 35 cm Loại bìatBìa cứng Nhà xuất bản Mỹ Thuật GIỚI THIỆU SÁCH Ghép hình không chỉ mang lại niềm vui
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Minh Thư Ngày xuất bảnt12-2019 Nhà xuất bản Mỹ Thuật Kích thướct25 x 35 cm Loại bìatBìa cứng GIỚI THIỆU SÁCH Ghép hình không chỉ mang lại niềm
Mọi người rủ nhau lên chiếc du thuyền sang trọng của Saiko để du ngoạn biển khơi vào một cuối tuần đẹp trờ Nhưng rồi thế nào tàu lại bị đắm!? Dù may mắn toàn
Công ty phát hành: Huy Hoang Bookstore Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Mỹ Thuật Tác giả: Đỗ Hiếu Năm xuất bản: -2014 Số trang: 1 Kích thước: 28 x 21 cm Giới thiệu sản
Chuyện Kể Cho Bé - Cậu Bướm Đỏ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Antoon Krings. Kích thước : 18.5 x
"Miko Selection" lần trước là do tác giả ONO chọn. còn lần này là tuyển tập các câu chuyện được bạn đọc yêu thích và bình chọn nhiều nhất. 10 câu chuyện đầy đủ với
Pokémon - Cuộc Phiêu Lưu Của Pippi X.Y - Tập 4 Chào mừng đến với tập 4 của bộ truyện do ông tổ làng hài Pokémon sáng tác!! Kì này sẽ là sân khấu của
Chuyện Kể Cho Bé - Cô Chuồn Chuồn Xanh Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Antoon Krings. Kích thước : 18.5
•tCông Ty Phát Hành: Tân Việt •tNhà Xuất Bản: Mỹ Thuật •tKích thước: 16x20 cm •tTác giả: Nhiều tác giả •tLoại bìa: Bìa mềm •tNăm xuất bản: 2020 •tSố trang: 24 GIỚI THIỆU SÁCH Song
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bảnt12-2019 Nhà xuất bản Mỹ Thuật Kích thướct25 x 35 cm Loại bìatBìa cứng GIỚI THIỆU SÁCH Ghép hình không chỉ mang lại
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bảnt06-2019 Kích thướct20.5 x 20.5 cm Dịch GiảtHồng Vân Loại bìatBìa mềm Số trangt24 Nhà xuất bảntNhà Xuất Bản Mỹ Thuật GIỚI THIỆU
•tCông Ty Phát Hành: Tân Việt •tNhà Xuất Bản: Mỹ Thuật •tKích thước: 16x20 cm •tTác giả: Nhiều tác giả •tLoại bìa: Bìa mềm •tNăm xuất bản: 2020 •tSố trang: 24 GIỚI THIỆU SÁCH Song
Mã hàng: 8935210233554 Tên Nhà Cung Cấp: Tân Việt Tác giả: Nhiều Tác Giả Người Dịch: Quế Hương NXB: NXB Mỹ Thuật Năm XB: 2019 Trọng lượng (gr): 50 Kích Thước Bao Bì: 15.2 x
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bảnt12-2019 Kích thướct24.7 x 35 cm Loại bìatBìa cứng Nhà xuất bản Mỹ Thuật GIỚI THIỆU SÁCH Ghép hình không chỉ mang lại
Công ty phát hành: Tân Việt Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Mỹ Thuật Năm xuất bản: 2019 Kích thước: 20.5 x 28 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 24 GIỚI THIỆU
Mã hàng: 8935210236470 Tên Nhà Cung Cấp: Tân Việt Tác giả: Mattel NXB: NXB Mỹ Thuật Năm XB: 2019 Trọng lượng (gr): 30 Số trang: 24 Kích Thước Bao Bì: 24.7 x 35 cm Hình
Chuyện Kể Cho Bé - Ong Đất Hạt Mít Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Antoon Krings. Kích thước : 18.5
•tCông Ty Phát Hành: Tân Việt •tNhà Xuất Bản: Mỹ Thuật •tKích thước: 16x20 cm •tTác giả: Nhiều tác giả •tLoại bìa: Bìa mềm •tNăm xuất bản: 2020 •tSố trang: 24 GIỚI THIỆU SÁCH Song
Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bảnt12-2019 Nhà xuất bản Mỹ Thuật Kích thướct24.7 x 35 cm Loại bìatBìa cứng GIỚI THIỆU SÁCH Ghép hình không chỉ mang lại
Chuyện Kể Cho Bé - Cậu Rận Xám Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Antoon Krings. Kích thước : 18.5 x
Chuyện Kể Cho Bé - Chị Châu Chấu Xanh Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Antoon Krings. Kích thước : 18.5
Chuyện Kể Cho Bé - Chị Ong Nơ Vàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Antoon Krings. Kích thước : 18.5
Chuyện Kể Cho Bé - Nàng Đom Đóm Xanh Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Antoon Krings. Kích thước : 18.5
Pokémon - Cuộc Phiêu Lưu Của Pippi X.Y - Tập 2 Tác phẩm hài Pokémon được yêu thích đã ra tập 2 rồi đây!! Pippi bỗng dưng lại đi học. Dĩ nhiên ai cũng nghĩ
Pokémon - Cuộc Phiêu Lưu Của Pippi X.Y - Tập 3 Đây là tập 3 của tác phẩm dài kì từ ông tổ làng truyện hài Pokémon!! Ở tập này Red và Pippi muốn tiếp
Tuy dáng người nhỏ nhắn, nhưng Miko là một cô nhóc cực kỳ khỏe khoắn năng động. Cuộc sống quanh cô nhóc lúc nào cũng rộn ràng. Mari ôm mộng làm họa sỹ truyện tranh,
Tuy dáng người nhỏ nhắn, nhưng Miko là một cô nhóc cực kỳ khỏe khoắn năng động. Cuộc sống quanh cô nhóc lúc nào cũng rộn ràng. Mari ôm mộng làm họa sỹ truyện tranh,
Tóm tắt nội dung Ăn một quả, trả cục vàng May túi ba gang, mang đi mà đựng! Người em thật thà làm theo lời con chim lạ đến ăn quả trên cây khế nhà
Cô gái mồ côi xấu xí đi ở cho nhà trọc phú một ngày nọ bỗng trở nên xinh đẹp lạ thường. Nhà trọc phú hỏi cô gái cho rõ ngọn nguồn. Rồi vì cũng
Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam: Sự Tích Chùa Bà Đanh Dân gian có câu "Vắng như chùa Bà Đanh" để chỉ sự hiu quanh, vắng vẻ. Các em có biết, chùa Bà Đanh là
Giới thiệu sách Những câu chuyện dân gian giúp các em giàu thêm mơ ước, biết sống đẹp và trân trọng truyền thống cha ông. CÙNG TÌM ĐỌC HƠN 100 CUỐN TRANH TRUYỆN DN GIAN
Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam: Con Gái Nàng Tiên Núi Nàng tiên núi kết duyên với Thần Nước rồi hạ sinh ba cô con gái. Ba chị em thương nhau lắm, đi đâu, làm
Sách - Truyện Trạng Hít - Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - NXB Kim Đồng
Cuốn sách này kể em nghe câu chuyện về một người vợ thảo hiền và hai ông tiến sĩ. Một người hiện là chồng của nàng; còn một người năm xưa nàng đã từng nâng
Có lão phú ông bủn xỉn, hành hạ kẻ ở đủ đường. Lão hứa gả con gái, để bắt anh đầy tớ dốc sức làm lụng ngày đêm. Nhưng ít lâu sau, vì muốn gả
Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam: Công Chúa Thủy Tề Việc người lấy vợ tiên có nhiều trong những truyện dân gian cổ tích. Đây là một cuốn truyện thú vị về một trong số
Một con gà bị mắc kẹt trong bụi tre suốt bao nhiêu năm đã biến thành con yêu tinh trở về phá phách, quấy nhiễu nhà ông chủ cũ. Rất nhiều pháp sư giỏi đã
Giới thiệu Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - Tú Uyên Giáng Kiều Những câu chuyện dân gian giúp các em giàu thêm ước mơ, biết sống đẹp và trân trọng truyền thống cha ông.
Sách - Con Chó, Con Mèo Và Anh Chàng Nghèo Khổ - Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam Chàng trai tốt bụng cứu được chó, mèo và rắn nước. Hóa ra rắn nước là con
Giới thiệu sách Những câu chuyện dân gian giúp các em giàu thêm mơ ước, biết sống đẹp và trân trọng truyền thống cha ông. CÙNG TÌM ĐỌC HƠN 100 CUỐN TRANH TRUYỆN DN GIAN
Một anh chàng từ đời ông cho chí đời cha chuyên nghề ăn trộm. Một hôm anh nghe được câu giảng của thầy đồ, đại ý rằng: Làm điều thiện thì gia đình ắt gặp
Giới thiệu sách Những câu chuyện dân gian giúp các em giàu thêm mơ ước, biết sống đẹp và trân trọng truyền thống cha ông. Cùng tìm đọc hơn 100 cuốn Tranh truyện dân gian
Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - Chiếc Hũ Thần Một ngày nọ, người em nhân hậu thật thà được tặng chiếc hũ thần ước gì được nấy. Nhưng người anh tham lam rắp tâm
Giới thiệu sách Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - Sự Tích Hồ Gươm Bộ truyệnTranh truyện dân gian Việt Namgồm hơn 100 cuốn, tuyển chọn những câu chuyện dân gian giúp các em biết
Giới thiệu Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - Chiếc Áo Tàng Hình Truyện cổ tích luôn đóng một vai trò quan trọng đối với sự hình thành và phát triển nhân cách của trẻ.
Một con gà bị mắc kẹt trong bụi tre suốt bao nhiêu năm đã biến thành con yêu tinh trở về phá phách, quấy nhiễu nhà ông chủ cũ. Rất nhiều pháp sư giỏi đã
Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - Cười Ra Vàng Lời nói đầu/Giới thiệu sách - Những câu chuyện dân gian giúp các em giàu thêm ước mơ, biết sống đẹp và trân trọng truyền
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối