Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao
Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?
Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc biệt, được quý mến, thậm chí là được yêu thương. Khi khách hàng của bạn có cảm giác đó, họ sẽ dễ dàng ủng hộ và tha thứ hơn.
Và đó cũng chính là chìa khoá. Mọi người thường nói về những dịch vụ với chất lượng thật tuyệt vời hoặc vô cùng tồi tệ, họ hiếm khi nói về những dịch vụ thường thường. Vì vậy, nếu bạn nghĩ “Mình không nhận được bất cứ lời phàn nàn nào”, thì bạn chắc chắn phải đọc cuốn sách này và kiểm nghiệm những ý tưởng ngay lập tức. Không nhận được bất cứ lời phàn nàn nào, không có nghĩa là dịch vụ của bạn đạt chất lượng tuyệt vời – điều đó chỉ đơn giản là khách hàng không phàn nàn với bạn mà thôi. Và bạn cứ nghĩ mà xem, điều đó khá là đáng sợ đấy. Đã bao nhiêu lần bạn không cảm thấy hài lòng với dịch vụ mà mình nhận được, nhưng thậm chí không buồn phàn nàn về nó. Chúng ta đang sống trong một thế giới với rất nhiều sự thay đổi, và một trong những sự thay đổi lớn nhất là việc khách hàng đòi hỏi ngày càng cao, và vấn đề là họ không nói cho bạn biết điều đó.
Vậy, những khách hàng nào đòi hỏi dịch vụ với chất lượng cao nhất? Có hai đối tượng khách hàng chính: khách hàng bên ngoài (những người không thuộc về tổ chức của bạn) và khách hàng bên trong (những người nằm trong tổ chức của bạn). Tóm lại, bạn có thể coi khách hàng của mình là “bất kỳ ai ngoại trừ bản thân mình”. Và tất cả những con người đó đều xứng đáng được sử dụng dịch vụ chất lượng 5 sao.
CẨM NANG MỞ NHÀ HÀNG: Hướng dẫn mở nhà hàng từ anh chàng kế toán viên
Đây là cuốn sách chủ đề Start-up của Roger Fields, cung cấp hướng dẫn chi tiết các bước mở một nhà hàng trong mơ từ kinh nghiệm thực tế của tác giả.
Với sự phát triển của đời sống xã hội, ngành kinh doanh nhà hàng ngày càng phát triển với tốc độ chóng mặt cùng sự ra đời của hàng loạt nhà hàng thuộc nhiều phân khúc và phong cách ẩm thực khác nhau. Nhưng vì phát triển ồ ạt, như đóa hoa quỳnh sớm nở tối tàn, nhiều nhà hàng không thể vượt qua năm hoạt động đầu tiên và sớm phải đóng cửa.
Cẩm nang mở nhà hàng như một cuốn hướng dẫn khởi nghiệp cung cấp cho những chủ nhà hàng tương lai cách lên kế hoạch để mở một nhà hàng của riêng mình, từ kinh phí, địa điểm, thiết kế không gian, xây dựng thực đơn, marketing quảng bá, quản lý tài chính,… Không chỉ vậy, cuốn sách còn chia sẻ những bí quyết thành công giúp bạn chèo lái nhà hàng vượt qua năm đầu tiên đầy sóng gió và làm ăn phát đạt trong nhiều năm với lượng khách hàng trung thành.
Thông qua cuốn sách, tác giả sẽ dìu dắt bạn đi qua từng bước một của việc khởi dựng một nhà hàng, đúng vậy, từng bước một, vô cùng chắc chắn. Tác giả khiến người đọc phải ngạc nhiên khi chỉ dẫn chi tiết đến mức làm sao tận dụng từng cm diện tích nhà hàng hay đặt biển quảng cáo ở đâu mới là thượng sách.
Mở một nhà hàng không phải việc dễ dàng, nhưng những hướng dẫn của tác giả – một anh chàng kế toán, chủ nhà hàng và nhà tư vấn nhà hàng đầy mơ mộng – sẽ giúp biến giấc mơ mở nhà hàng của bạn thành hiện thực.
Một cuốn sách gối đầu dường của bất cứ ai có ước mơ mở một nhà hàng của riêng mình, hay thậm chí là thước đo để những chủ nhà hàng hiện tại chắt lọc kinh nghiệm áp dụng vào nhà hàng của mình.
➤ Digital Marketing - Từ chiến lược đến thực thi là ấn phẩm đã "cháy hàng" chỉ sau 43 ngày ra mắt, được hơn 3000 Marketer, Manager tại các doanh nghiệp đón nhận và phản
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Chìa khóa để phát triển doanh nghiệp ngày nay không phải là xây dựng một ứng dụng hay thu hút những người theo dõi mới trên mạng xã
Đánh Cắp Ý Tưởng Những ý tưởng độc đáo thật sự hữu ích và thực tế mà bạn có thể đánh cắp để áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả trong chiến lược Marketing, xây
Harvard Business Review Quản lý nguồn lực con người cần phải được ưu tiên ở mức độ ngang hàng với vị thế mà quản lý nguồn lực tài chính đã có được hồi thập niên
22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing ------------ Trong giai đoạn phát triển kinh tế và cạnh tranh hiện nay, sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất nhiều
Chúng ta chỉ có 7 giây để gây ấn tượng với một người khác. Chính vì sự quan trọng của cảm xúc mà ngày càng có nhiều doanh nghiệp ứng dụng yếu tố này vào
Combo 2 Cuốn Sách Kinh Tế Kinh Doanh: Marketing Thực Chiến & Truyền Thông Bất Bại 1980 + MBA Bằng Hình - The Visual MBA 1.Marketing Thực Chiến & Truyền Thông Bất Bại MARKETING THỰC
Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật Gary Vaynerchuk được cho là thương hiệu cá nhân mạnh nhất trong toàn bộ không gian khởi nghiệp trực tuyến. Ngay từ lúc bắt đầu, anh đã gây ấn
Tư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách Hàng Đều Mong Muốn 1. TÓM TẮT SÁCH Dù không theo nghề thiết kế chuyên nghiệp nhưng
Bí Quyết Bán Dễ Dàng Mọi Thứ Trong cuộc sống của chúng ta, bất kỳ ai cũng phải bán hàng và bất kỳ lĩnh vực nào hay mô hình kinh doanh nào cũng cần phải
Mô hình phân phối bán lẻ – Giải pháp nào cho doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu được viết vào năm 2012 và liên tục được bổ sung cho đến năm 2016 thì xuất bản
Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá Tác giả: Nguyễn Anh Hiệp NỘI DUNG CHÍNH Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 3: Bứt Phá - Xác định giá đúng để tồn tại
HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
Cuốn sách này là câu chuyện về sự hình thành và thành công của chiến lược marketing được xem là nền tảng cho cú bùng nổ ngoạn mục của Xiaomi: trở thành nhà sản xuất
Sách - Vua bán hàng, định vị thương hiệu cá nhân, định vị phong cách bán hàng, tuyệt chiêu nói trước đám đông 1. Sách "Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú
1. MBA marketing Marketing đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương
The S Way - Đế Chế Công Nghệ Và Phương Thức S S, cái tên đang nổi danh trên toàn thế giới hiện cũng là thương hiệu vô cùng quen thuộc với người tiêu dùng
Mục đích của cuốn Cẩm nang nghiên cứu thị trường là phác thảo về nghiên cứu thị trường cải tiến. Sách không nhấn mạnh nhiều đến phần kiến thức cơ bản bởi hiện có vô
Blog Writing - Sống với nghề viết blog "“BLOG WRITING - Sống với nghề viết blog"" là số đầu tiên của P.E.N - Series ấn phẩm chuyên nghiệp đầu tiên dành cho người viết tại
Quản Trị Marketing Dành cho các khóa học đại học và sau đại học về quản lý marketing. Luôn đi đầu với văn bản tiêu chuẩn vàng phản ánh những điều mới nhất về lý
Sách Giải Mã Bán Hàng Giá Cao - Bí Mật Ngầm Mà Những Phù Thủy Bán Hàng Không Muốn Bạn Biết Chiêm nghiệm những bí mật của tác giả trong quá trình 10 năm khởi
/// Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử - Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm Cuốn sách Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương
Tác giả Trần Lôi Người Dịch Nguyễn Tú Quyên NXB NXB Dân Trí Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13.5 cm Số trang 352 Hình thức Bìa Mềm
90-20-30 90 Bài học vỡ lòng về ý tưởng và câu chữ (Bản đen trắng) Đúc kết những kinh nghiệm xương máu trong suốt 9 năm hành nghề Copywriter, "90 - 20 - 30 -
Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Cuốn sách chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels trên MXH. Tác
Nguyên Lý Marketing - Bìa Cứng Công Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng
Tác giả : Lí Tuấn Kiệt Dịch giả :Nguyễn Thị Thùy Dương NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 268 Khối lượng :
“Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ không thể vận hành. Khách hàng xem những hình ảnh vô
“Cuốn sách này nói về mối liên kết giữa việc hiểu động cơ của khách hàng với việc tạo dựng thành công. Nó cũng tiết lộ một số chiến thuật mang tính bí quyết có
1. Sách - INFOGRAPHIC A-Z VỀ NGHỀ MARKETING THỰC CHIẾN tại doanh nghiệp - Từ thấu hiểu khách hàng đến chiến dịch marketing Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE
Sách 100 mẫu Content - Áp dụng là nổ đơn, Hướng dẫn mọi ngành nghề tại Việt Nam - Phân tích chi tiết và dễ hiểu: Không chỉ đưa ra mẫu bài, cuốn sách còn
Viết Đi Đừng Sợ Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” không chỉ đem đến cho
Content Triệu Đơn Thấu hiểu insight khách hàng, tối ưu sáng tạo nội dung, chiến thuật bùng nổ doanh số Nội dung là nút thắt của tất cả mọi thứ chúng ta làm trong marketing.
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới
Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Bán hàng không phải là một nghề. Đó là một trận chiến. Một ván cờ tâm lý. Một nghệ thuật đỉnh cao mà người thắng là kẻ hiểu người, hiểu mình, và dám bước trước
Hiện nay, việc xây dựng thương hiệu và quản lý sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của bất kể một doanh nghiệp nào. Để xây dựng được
Bộ sách gồm 3 cuốn giúp bạn rèn luyện tư duy chiến lược trong kinh doanh cũng như các lĩnh vực khác trong cuộc sống: 1. Nghệ Thuật Tư Duy Chiến Lược Thông qua Nghệ
TÁC GIẢ: Neal Schaffer Dịch giả: Bùi Thị Thu THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 368 Mã EAN: 8936066696388 NXB liên kết: NXB THANH NIÊN Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Tác giả: Donald & Meredith Mclver Dịch giả: Võ Công Hùng Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 218 Trọng lượng: 225gram Giá bán: 80,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-20060-9 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ In lần thứ
1. Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: WEUPBOOKS Năm xuất bản: 2025 Số trang: 172 2. Nội dung sách: Bạn đang
Marketing Sáng Tạo Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ ------------ Marketing Sáng Tạo Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ai cũng từng là nạn nhân của marketing kém chất lượng. Đã bao giờ bạn chán nản rời
Cuộc Cách Mạng Nền Tảng Airbnb, Uber, Grab, YouTube, Amazon, Facebook, Twitter… những cái tên xuất hiện không lâu trên thị trường nhưng đã tạo ra những thay đổi chấn động và hiện đang dẫn
Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới kể về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem thời cổ đại. Xuất
Sách Combo Data Strategy - Chiến lược dữ liệu + Tăng trưởng thần tốc ------------ 1. Data Strategy - Chiến lược dữ liệu - Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.HCM - Kích thước: 16 x
CONTACT MARKETING - NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH Tựa gốc: Contact marketing - How to get a meeting with anyone Tác giả: Stu Heinecke -- CONTACT MARKETING LÀ GÌ? Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột
Trong nền kinh tế kỹ thuật số ngày nay, công nghệ thông minh cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm chỉ với một cú nhấp chuột, hoặc thậm chí cung cấp thông tin
Cải tiến trước Phát kiến sau – Một cuốn sách tuyệt vời khác Sergio Zyman mang đến góc nhìn toàn diện trong quá trình cải tiến tư duy, định vị thương hiệu và trải nghiệm
Giới thiệu sách Brand Marketing là một tác phẩm sắc bén và sâu sắc, mang lại cái nhìn mới mẻ và đầy thách thức về thế giới kinh doanh hiện đại. Tác giả Lawrence Ingrassia
“VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” được đúc kết từ hơn 20 năm kinh nghiệm của cây viết chuyên nghiệp Linh Phan - tác giả của cuốn sách “CON ĐƯỜNG
Bí mật Dotcom sẽ giúp cung cấp cho bạn một lượng kiến thức khổng lồ, giúp bạn nắm bắt phương pháp tìm nguồn khách hàng tiềm năng, và chuyển đổi họ thành khách hàng thực
Tác giả: Neal Schaffer Dịch giả: Bùi Thị Thu; Ngày xuất bản: 01-2021 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 344 Chiến Lược
ĐỂ TỰ DO TÀI CHÍNH TỪ CON ĐƯỜNG KINH DOANH - Khởi tạo, đầu tư, dự trữ và tự do “Để tự do tài chính từ con đường kinh doanh" là cuốn sách hướng dẫn
Cuốn sách sẽ mang đến cho bạn: 04 cấp tư duy về sản phẩm P.E.S.I. Cô Hai bán cà phê dạo và CEO tập đoàn đa quốc gia đều hiểu rõ sản phẩm của mình,
GIẢI MÃ SỨC MẠNH VƯỢT TRỘI CỦA TRÍ TUỆ XÚC CẢM - EMOTIONAL INTELLIGENCE - LÀM THẾ NÀO ĐỂ “PHẦN CON NGƯỜI” THĂNG HOA TRONG CÔNG VIỆC? Bộ sách Trí Tuệ Xúc Cảm của HBR
AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Người mới bắt đầu bước chân vào lĩnh vực bán hàng. Người muốn thúc đẩy doanh số, cải thiện kỹ năng bán hàng để trở thành một “chuyên gia
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
A. Điểm nổi bật của cuốn sách: - Cuốn sách trang bị cho người đọc những kỹ năng cần thiết nhất, mang tính thực chiến nhất chứ không phải lý thuyết khô khan, giúp chủ
Tác giả : Vương Kiến Tứ Dịch giả :Nhiều dịch giả NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Số trang : Bộ 2 cuốn Khối lượng : 740
Sách Marketing Hay: Nâng Tầm Dịch Vụ Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
👁️
20 | ⌚2025-09-10 22:11:04.910
VNĐ: 316,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%


Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Combo 4 cuốn: Cẩm Nang Mở Nhà Hàng + Độc Tôn Để Trường Tồn + 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng + Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách ------------ 1. Cẩm Nang
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn
Gía bộ: 144.000 VNĐ ------------ 1. CÂU HỎI LÀ CÂU TRẢ LỜI Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5
Combo 2 Cuốn: Story-telling: Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện + Data Story-telling: Nghệ Thuật Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu 1. Story-telling: Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện Hãy thuyết phục thế giới
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
Từ Bỏ Thói Quen Giảm Giá (Pricing With Confidence) 10 nguyên tắc tăng doanh số mà không phải hy sinh lợi nhuận Hai tác giả Holden và Burton cung cấp cho công ty của bạn
Combo 4 Cuốn Sách Best-Seller Tạo Động Lực Để Thành Công: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) + Tôi Tài Giỏi - Bạn Cũng Thế (Tái Bản) + 13
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
Giá bộ: 226.000 VNĐ ----------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Dale Carnegie Ngày phát hành: 2019 Số trang: 300 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
1. Những Nguyên Tắc Vàng Của NAPOLEON HILL Napoleon Hill là một tác giả được nhiều người yêu mếm và có số lượng lớn các quyển sách nổi tiếng viết về đề tài phát triển
Combo Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z + Tiếp Thị 5.0 (Bộ 2 Cuốn) Trong cuốn Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính nhất
Combo Sách Bí Mật Tư Duy Triệu Phú + Cái Bắt Tay Triệu Đô (Bộ 2 Cuốn) 1. Bí Mật Tư Duy Triệu Phú Trong cuốn sách này T. Harv Eker sẽ tiết lộ những
LÀM THẾ NÀO ĐỂ “PHẦN CON NGƯỜI” THĂNG HOA TRONG CÔNG VIỆC? Bộ sách Trí Tuệ Xúc Cảm của HBR là tập hợp những tri thức căn bản và thông tuệ về khía cạnh “con
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Giáo Sư John Vu Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Combo: Bạn Đắt Giá Bao Nhiêu? + Tao Nhã Và Quyết Đoán 1. Bạn Đắt Giá Bao Nhiêu? Tác giả: Vãn Tình Dịch giả: Mỹ Linh Số trang: 336 trang Kích thước: 14,5 x 20
COMBO OKRS NGUYÊN LÝ VÀ THỰC TIỄN + TRÍ TUỆ XÚC CẢM + CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI OKRS NGUYÊN LÝ VÀ THỰC TIỄN Mọi thứ bạn cần để áp dụng OKR một cách hiệu quả.
Giá bộ: 346.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả Adam Grant Ngày xuất bản 2020 Kích thước 14.5 x 20,5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Tổng
CUỘC PHIÊU LƯU CỦA NGÔN NGỮ ANH – Tiểu sử Anh ngữ từ năm 500 đến năm 2000 ------------ Bộ sách sẽ đưa người đọc đến với cuộc phiêu lưu hết sức kỳ thú về
Goldie Vance: The Hocus-Pocus Hoax Move over, Nancy Drew -- there's a new detective in town! Inspired by the beloved comic series, Goldie Vance is ready to sleuth her way through never-before-seen mysteries in this
Thị trấn nhỏ yên bình chợt xôn xao trước tin tức một nữ sinh trung học ngã gục trong sân nhà mình, trước cây anh đào rủ. Một cành anh đào đã gãy, trên thân
"Nỗi Đau Của Bướm Đêm – Bóng Tối, Nghèo Đói Và Những Kiếp Người Bị Lãng Quên" Cô gái trẻ xinh đẹp lỡ bước vào con đường buôn hương bán phấn. Cô muốn làm lại
Captain Underpants 6 - Big, Bad Battle Of The Bionic Booger Boy Part 1 George and Harold are up to their old tricks again, and when their latest prank makes a direct hit on school
A Silent Voice 2 It’s been five years since Shoya Ishida bullied Shoko Nishimiya so badly she left their elementary school, because of one simple difference between them: Shoya can hear, and Shoko can’t. In
Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 552 trang Kích thước: 10,8 cm × 17,8 cm × 2,0 cm Nhà phát hành: Hachette Nhà xuất bản: Pocket Jeunesse Tác giả: Shannon Messenger Ngày xuất bản: 02/11/2017
My Little Pony - Bé Tập Làm Họa Sĩ (Quyển 2) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Mỹ Thuật. Công ty phát hành : NXB Mỹ Thuật. Tác giả : Nhiều Tác Giả. Kích
Wonders Of Learning: Discover Science Educational Jigsaw & Book Learn about the scientific wonders of the world with this educational jigsaw and reference book set. Learn the basic principles of Biology, Chemistry and Physics, and
Tý Quậy - Tập 8 (2015) Truyện tranh Tý Quậy là một tác phẩm của họa sĩ truyện tranh Đào Hải. Câu truyện của chúng ta xoay quanh 3 nhân vật chính Tý, Tèo và
Tích hợp hiện đang là xu hướng chủ đạo trong dạy học và nghiên cứu ờ bậc phổ thông. Cuốn Tích Hợp Toán, Tin Và Vật Lý sẽ nghiên cứu vấn đề trên, cuốn sách
" Một Cuốn Sách Buồn… Cười - Vui Vẻ Không Quạu 2" Quà tặng kèm: - Bản thường - Bản đặc biệt: Tặng kèm sticker Tác giả: Ở đây zui nè Thể loại: Tản văn
Một Quyển Phong Hoa Đại Đường ------------ Năm tháng vô tình, chúng ta cũng chỉ là lữ khách thời gian neo đậu từng ngày giữa bốn bể nhân gian này. Đời người trăm năm, đi
Pearson English Readers bring language learning to life through the joy of reading. Well-written stories entertain us, make us think, and keep our interest page after page. Pearson English Readers offer teenage and adult learners
Baby Book - Chúc Bé Ngủ Ngon Là bộ truyện kể dành cho bé trước khi đi ngủ. Với bình vẽ ngộ nghĩnh, đáng yêu, ngôn ngữ ngắn gọn, dễ hiểu, bộ sách sẽ là
Trong giai đoạn 0-6 tuổi, những nền tảng cơ bản về trí tuệ như: cảm xúc, ngôn ngữ, khả năng hình thành tư duy logic được phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn này, do
Bộ sách đặc biệt được biên soạn dành riêng cho các bé ở độ tuổi từ 3–7, giúp bồi dưỡng TƯ DUY TOÁN HỌC, xây dựng và phát triển khả năng QUAN SÁT, PHÁN ĐOÁN,
Tập Viết Tiếng Anh - National Edition (Biên Sọan Theo Bộ Sách Family And Friends 1) là tập vở dành cho các em học sinh lớp 1 nhằm giúp các em bước đầu làm quen
Vòng đệm loa/ Dưỡng loa bầu dục đường kính 16cm cho Ford, Vios đế loa cánh ovan dòng xe Toyota, ford, lexus Đặc điểm kỹ thuật và vị trí: Đế loa và dưỡng loa bầu
Trên thực tế, cuốn Từ điển Tiếng Việt của Viện Ngôn ngữ học đã là nguồn tra cứu, trích dẫn đáng tin cậy của hầu hết các bài viết, sách chuyên khảo, đặc biệt là
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Combo 4 cuốn: Cẩm Nang Mở Nhà Hàng + Độc Tôn Để Trường Tồn + 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng + Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách ------------ 1. Cẩm Nang
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn
Gía bộ: 144.000 VNĐ ------------ 1. CÂU HỎI LÀ CÂU TRẢ LỜI Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5
nhỏ|Các hành khách bước xuống một chuyến bay "giải cứu" được khai thác bởi [[Vietnam Airlines.]] **Vụ chuyến bay "giải cứu" công dân trở về nước** là bê bối nhận hối lộ để xét duyệt
Combo 2 Cuốn: Story-telling: Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện + Data Story-telling: Nghệ Thuật Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu 1. Story-telling: Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện Hãy thuyết phục thế giới
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
Từ Bỏ Thói Quen Giảm Giá (Pricing With Confidence) 10 nguyên tắc tăng doanh số mà không phải hy sinh lợi nhuận Hai tác giả Holden và Burton cung cấp cho công ty của bạn
Combo 4 Cuốn Sách Best-Seller Tạo Động Lực Để Thành Công: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) + Tôi Tài Giỏi - Bạn Cũng Thế (Tái Bản) + 13
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
nhỏ|phải|Một nhà hàng thức ăn nhanh ở Little Havana, Miami, Florida nhỏ|phải|Một quán thức ăn nhanh ở Georgia, Hoa Kỳ **Nhà hàng thức ăn nhanh** (_Fast-food restaurant_) hay **Quán ăn nhanh** (_Quick-service restaurant_/QSR) là một
Giá bộ: 226.000 VNĐ ----------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Dale Carnegie Ngày phát hành: 2019 Số trang: 300 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
1. Những Nguyên Tắc Vàng Của NAPOLEON HILL Napoleon Hill là một tác giả được nhiều người yêu mếm và có số lượng lớn các quyển sách nổi tiếng viết về đề tài phát triển
Combo Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z + Tiếp Thị 5.0 (Bộ 2 Cuốn) Trong cuốn Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính nhất
Combo Sách Bí Mật Tư Duy Triệu Phú + Cái Bắt Tay Triệu Đô (Bộ 2 Cuốn) 1. Bí Mật Tư Duy Triệu Phú Trong cuốn sách này T. Harv Eker sẽ tiết lộ những
LÀM THẾ NÀO ĐỂ “PHẦN CON NGƯỜI” THĂNG HOA TRONG CÔNG VIỆC? Bộ sách Trí Tuệ Xúc Cảm của HBR là tập hợp những tri thức căn bản và thông tuệ về khía cạnh “con
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Giáo Sư John Vu Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
Combo: Bạn Đắt Giá Bao Nhiêu? + Tao Nhã Và Quyết Đoán 1. Bạn Đắt Giá Bao Nhiêu? Tác giả: Vãn Tình Dịch giả: Mỹ Linh Số trang: 336 trang Kích thước: 14,5 x 20
COMBO OKRS NGUYÊN LÝ VÀ THỰC TIỄN + TRÍ TUỆ XÚC CẢM + CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI OKRS NGUYÊN LÝ VÀ THỰC TIỄN Mọi thứ bạn cần để áp dụng OKR một cách hiệu quả.
Giá bộ: 346.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả Adam Grant Ngày xuất bản 2020 Kích thước 14.5 x 20,5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Tổng
Lập Kế Hoạch Công Việc Theo Chu Trình PDCA Thời đại có thể kinh doanh dựa vào“cảm tính và kinh nghiệm” đã kết thúc. Về sau, chỉ những người chủ doanh nghiệp nhìn rõ và
Giá bộ: 216.000 VNĐ ---------------- 1. VỊ TU SĨ BÁN CHIẾC FERRARI (Tái bản 2021) Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Robin Sharma Ngày phát hành: 2021 NXB: NXB Tổng hợp
THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Combo 2 Cuốn :Thao Túng Tâm Lý Đám Đông + Diễn Biến Tâm Lý Đám Đông - Tác giả/Dịch giả: Gustave Le Bon, Dale Carnegie - Thương
**Hãng phim Phương Nam** (**Phương Nam Phim** hay tiếng Anh là **Phuong Nam Film** còn gọi tắt là **Pnfilm**) được thành lập vào ngày 17 tháng 4 năm 1992 là một thương hiệu trong các
Giá bộ: 366.000 VNĐ -------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Zig Ziglar Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
1. Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và
BUỔI SÁNG DIỆU KỲ DÀNH CHO NGƯỜI BÁN HÀNG Chúng tôi biết có vô số cuốn sách dành riêng cho người bán hàng, trong đó hướng dẫn những phương thức tìm kiếm khách hàng tiềm
1. Restart your English - More Expression - Yêu Lại Tiếng Anh Từ đầu (Bìa Vàng) Công ty phát hành: MCBooks Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức Năm xuất bản:
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
COMBO 7 CUỐN SÁCH ĐẶC BIỆT VỀ ĐỊNH GIÁ Combo sách Định Giá (Pricing Everything) - Tất cả những gì bạn cần biết về định giá gồm 7 cuốn sẽ hướng dẫn các nhà quản
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
TẶNG KÈM 1 MẶT NẠ INNISFREE TRỊ GIÁ 30K HOẶC 1 MUỐI TẨY DA CHẾT ABOND GIÁ 35KHiện nay, vấn đề làm đẹp đang được tất cả mọi người quan tâm, đặc biệt là các
TẶNG KÈM 1 MẶT NẠ INNISFREE TRỊ GIÁ 30KHiện nay, vấn đề làm đẹp đang được tất cả mọi người quan tâm, đặc biệt là các chị em phụ nữ. Để tìm được những giải
COMBO 10 Mặt Na Giấy Dưỡng Da Nhiều Loại Bioaqua, Images - Mask Nội Địa Trung CAO CẤPVì sao phải cấp nước cho da là vào mùa hè? Vì khi da thiếu nước sẽ tiết
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo Những Bí Mật Trong Lịch Sử Nước Mỹ: Gia tộc Morgan + 45 Đời Tổng Thống Hoa Kỳ ------------ Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Gia tộc Morgan 45 đời tổng thống Hoa Kỳ
Combo mix mặt nạ dưỡng da cấp ẩm trắng da nội địa trung BIOAQUA IMAGESmix nhiều loại mặt nạ Các sản phẩm trên shop đều có giá sỉ, liên hệ ngay với shop để lấy
Combo 100 mặt nạ dưỡng da cấp ẩm trắng da nội địa trung BIOAQUA IMAGESmix nhiều loại mặt nạ Có điều gì cần hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ ngay với shop đễ được
Combo mix mặt nạ dưỡng da cấp ẩm trắng da nội địa trung BIOAQUA IMAGESmix nhiều loại mặt nạ Các sản phẩm trên shop đều có giá sỉ, liên hệ ngay với shop để lấy
Khiến Mọi Khách Hàng Phải Nhớ Đến Bạn - 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng - Tilman Fertitta Cuốn sách hướng tới các chủ doanh nghiệp, chủ nhà hàng, khách sạn muốn nâng
Giá bộ: 390.000 VNĐ ----------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất
Hybrid Workplace Khám phá xu hướng làm việc Hybrid đang nổi lên và cung cấp thông tin chi tiết cũng như chiến lược cho các tổ chức đang tìm cách triển khai phương pháp này.
Combo: Hãy Khiến Tương Lai Biết Ơn Vì Hiện Tại Bạn Đã Cố Gắng Hết Mình + Ổn Định Hay Tự Do Thương hiệu: Peachbooks NXB: Văn học Giá combo: 228.000 VNĐ 1. Hãy Khiến
Trong thời đại internet, mạng xã hội lên ngôi, và công chúng bị “nhấn chìm” trong một biển thông tin nhiễu loạn; xây dựng thương hiệu hiệu quả gần như là cách duy nhất để
Công ty phát hành: Tân Việt Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Kích thước: 14,5x20,5 cm Năm xuất bản: 2020 Số trang: 300 Loại bìa: Bìa mềm Bộ sách Combo: