✨Combo Sách - Chiến Lược Kết Nối + Đọc Vị Người Lạ

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Chiến Lược Kết Nối Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?

Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.

Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.

Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:

Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;

Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;

Tạo mô hình doanh thu phù hợp;

Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.

Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Lời tựa

Sự kỳ diệu của chiến lược kết nối

Hoạt động của gã khổng lồ ngành giải trí Disney minh họa một thay đổi chấn động trong cách các công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua những gì chúng tôi gọi là chiến lược kết nối. Các công ty với chiến lược được kết nối thay đổi căn bản cách họ tương tác với khách hàng và kết nối họ tạo ra giữa những người chơi khác nhau trong hệ sinh thái của mình. Về cốt lõi, một chiến lược được kết nối sẽ chuyển đổi những tương tác truyền thống theo giai đoạn với khách hàng thành các mối quan hệ kết nối, đặc trưng bởi những tương tác liên tục, ít lực cản và cá nhân hóa.

Trong nhiều năm, Disney đã tổ chức các trại nhỏ cho trẻ em như một phần của chuyến du hành trên tàu. Những cha mẹ hay bị căng thẳng có thể thả con cái trong vài giờ để có thời gian riêng tư trên tàu. Disney luôn coi trọng trách nhiệm của mình đối với trẻ em. Cho tới năm 2005, họ vẫn tạm dừng các hoạt động trại sau 30 phút để điểm danh, do đó tạo thêm công việc cho nhân viên và làm gián đoạn cuộc vui. Năm 2005, Disney bắt đầu sử dụng thiết bị theo dõi trại viên – đó là các thiết bị ban đầu được phát triển trong lĩnh vực y tế để theo dõi những bệnh nhân mất trí nhớ có nguy cơ đi lang thang. Trẻ em được trang bị những chiếc vòng nhỏ định danh và xác định vị trí của chúng trên con tàu.

Đây là điểm khởi đầu cho một trải nghiệm hoàn toàn mới của Disney có tên MagicPlus. Với khả năng biết danh tính và vị trí của mỗi khách, Disney đã sớm đặt câu hỏi có cách nào khác sử dụng để MagicPlus nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Các câu trả lời xuất hiện đã đụng đến một loạt hoạt động giải trí của công viên. Là một phần của chương trình gặp gỡ và chào đón, các nhân vật Disney thường xuyên tương tác với những vị khách trẻ tuổi trong công viên. Trước MagicPlus, sau đổi tên thành MagicBand, các thành viên của Disney, đóng giả là Chuột Mickey hoặc Thuyền trưởng Jack Sparrow biết rất ít về bọn trẻ. Với MagicBand, Mickey và thuyền trưởng không chỉ thuộc tên từng đứa trẻ mà còn biết về những chuyến thăm gia đình trước khi đến các công viên giải trí Disney trên khắp thế giới. Nếu bé Sydney sáu tuổi gặp Chuột Mickey năm ngoái ở Orlando và năm nay là ở công viên Anaheim, Chuột Mickey sẽ “nhớ lại” cuộc gặp gỡ đầu tiên, khiến trải nghiệm của bé trở nên tuyệt vời.

Ngoài việc tạo ra trải nghiệm nâng cao cho khách hàng, MagicBand còn cải thiện hoạt động của công viên, do đó giảm chi phí cho Disney, một kết quả thực sự kỳ diệu từ góc độ kinh doanh. Từ việc theo dõi đơn hàng thức ăn đến xử lý khiếu nại của khách, từ định danh từng khách khi truy cập trên máy tính bảng đến tất cả tương tác trước đó của họ với thành viên trong đoàn, hiệu quả đã được cải thiện rất nhiều. Hơn nữa, MagicBand cho phép khách đặt vé trước vào thời gian xác định tại các điểm tham quan đông nghịt, giảm thời gian chờ đợi. Điều này cho phép Disney điều khiển luồng khách truy cập và khởi động nhanh các hoạt động vào đầu ngày, tăng tổng số khách truy cập mà công viên có thể xử lý trong khi vẫn duy trì trải nghiệm tham quan tuyệt vời.

Các chiến lược kết nối phát triển trong một môi trường thay đổi nhanh chóng liên tục. Với thành công của mình, mọi người sẽ tưởng tượng Disney trang bị MagicBand cho mọi công viên. Nhưng không phải vậy. Khi Disney khai trương Thượng Hải Disney Resort, họ quyết định không sử dụng nó. Không phải vì người Trung Quốc đánh giá không cao MagicBand. Thay vào đó, vào thời điểm mở công viên, đã có giải pháp thay thế hiệu quả hơn và gần như mỗi du khách đã có công nghệ kỳ diệu này trong túi: điện thoại thông minh. Được trang bị các ứng dụng phù hợp, ngày nay, điện thoại ngày nay cung cấp tất cả thông tin và quyền truy cập vào Disney do MagicBand cung cấp.

Chủ đề chung của câu chuyện Disney và nhiều nghiên cứu khác trong cuốn sách này là chúng ta đang sống trong một thế giới nơi những hình thức kết nối mới đang thay đổi cách các công ty kinh doanh. Các chiến lược kết nối cho phép bạn, với tư cách giám đốc điều hành, tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội đồng thời cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động.

Nói tóm lại, các chiến lược được kết nối có thể làm giảm đáng kể sự đánh đổi của các công ty giữa việc cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội và giảm chi phí. Việc áp dụng chiến lược được kết nối cho phép các công ty tạo ra một lợi thế cạnh tranh dữ dội. Không có gì đáng ngạc nhiên khi sự gia tăng nhanh chóng của chúng đang tạo ra những người chiến thắng và kẻ thua cuộc mới.

Những công nghệ đằng sau các chiến lược kết nối đang cải thiện với tốc độ chóng mặt. Ước tính có 3 tỷ điện thoại thông minh trên thế giới đang có sức mạnh của siêu máy tính cách đây chỉ 10 năm. Internet Vạn vật cho phép liên lạc tức thì giữa các hệ thống không thể kết nối với nhau trước đó. Máy theo dõi sức khỏe và thể dục đeo trên người bây giờ cạnh tranh với các thiết bị y tế truyền thống về độ chính xác. Và các hệ thống khuyến nghị được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo mang đến các bài học nhanh hơn con người. Với tất cả những tiến bộ này, trải nghiệm người dùng kỳ diệu đang trở nên sống động trong nhiều ngành công nghiệp. Tuy nhiên, điều hấp dẫn là công nghệ thuần túy lại được chuyển sang vai trò hỗ trợ. Sự đổi mới quan trọng của các chiến lược kết nối nằm ở việc cải tiến mô hình kinh doanh của công ty. Hãy xem xét bốn ví dụ sau đây.

Amazon định nghĩa lại cách các nhà bán lẻ tương tác với khách hàng. Mãi cho đến hiện tại, khách hàng vẫn lập những danh sách mua sắm dài và lái xe đến các cửa hàng. Bây giờ, họ có thể yêu cầu Alexa của Amazon đặt hàng thực phẩm, quần áo hoặc bất cứ thứ gì và các sản phẩm sẽ được giao đến tận nhà, đôi khi chỉ trong vài giờ. Ngoài Alexa, Amazon cũng giới thiệu Dash Button, một thiết bị Wi-Fi nhỏ mà khách hàng có thể gắn vào tủ lạnh, máy giặt hoặc gương nhà tắm để nhấn đặt nước đóng chai, chất tẩy rửa, giấy vệ sinh và nhiều thứ khác.

Ngành xuất bản sách giáo khoa cho đại học cũng đang trải qua một sự chuyển đổi cơ bản. Vào thời xưa, học sinh sẽ mua hoặc thuê sách giáo khoa, đọc các chương được giao (hoặc ít nhất là có ý định làm như vậy), sau đó chuẩn bị cho bài kiểm tra cuối cùng bằng cách giải quyết một tập các bài kiểm tra thực hành ở cuối mỗi chương. Hiện nay, Nhà xuất bản McGraw-Hill Higher Education đã từ bỏ chữ sách và thay bằng bán trải nghiệm học trên nền tảng kỹ thuật số. Không chỉ là những cuốn sách hoàn toàn kỹ thuật số, chúng còn thông minh. Khi sinh viên trải qua học kỳ, công nghệ theo dõi việc đọc của họ và cung cấp dữ liệu lại cho giáo sư cùng nhà xuất bản. Khi một học sinh đang vật lộn với một bài tập, cuốn sách sẽ chuyển hướng học sinh đến chương thích hợp và có khả năng đưa ra một thông điệp video ngắn về cách xử lý một bài tập tương tự. Do đó, mỗi học sinh nhận được một trải nghiệm học tập được lựa chọn và tùy chỉnh, thay vì một cuốn sách giáo khoa tiêu chuẩn và các nhà xuất bản sách giáo khoa đang vượt khỏi vai trò truyền thống để trở thành gia sư.

Khách hàng thường tương tác với Nike mỗi năm một lần để mua giày chạy bộ và sự tương tác đó thực sự là với nhà bán lẻ giày chứ không phải Nike. Giờ đây, khách hàng mua một hệ thống theo dõi sức khỏe bao gồm một con chip được nhúng trong giày, phần mềm phân tích quá trình tập luyện mới nhất của họ và kết nối mạng xã hội với những người chạy Nike khác để được hỗ trợ. Khách hàng tương tác hằng ngày với Nike, cho phép công ty chuyển đổi từ nhà sản xuất giày sang nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thể dục, đồng thời để huấn luyện khách hàng đạt được mục tiêu của họ.

Hàng triệu người tiêu dùng đã chấp nhận các công nghệ đeo trên người (wearable technologies) và để các thiết bị như Apple Watch hoặc FitBit theo dõi cuộc sống hằng ngày. Một số người dùng cực đoan, còn được gọi là định lượng bản thân (quantified selves), có thể đo lường mọi khía cạnh của cơ thể, từ lượng đường trong máu đến trọng lượng cơ thể, dinh dưỡng, cho đến chu kỳ giấc ngủ. Khi Apple biết nhiều về một bệnh nhân hơn bác sĩ của cô ấy, điều này có ý nghĩa lớn đối với ngành chăm sóc sức khỏe. Nhiều hệ thống phân phối kỹ thuật số đang tích hợp luồng dữ liệu này với hồ sơ y tế điện tử của bệnh nhân. Ngày xưa, bệnh nhân và bác sĩ sẽ gặp nhau trong các chuyến thăm định kỳ. Bây giờ, những thay đổi về trọng lượng cơ thể hoặc huyết áp và tuân thủ liệu trình thuốc được báo cáo cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc hằng ngày, tạo ra hành động kịp thời kích hoạt bởi những bất thường trong dữ liệu. Ở cấp độ cao hơn, các công ty như Medtronic đã tiến thêm một bước. Một số thiết bị cấy ghép không chỉ theo dõi dữ liệu sức khỏe và thông báo thông tin mà còn đủ thông minh để tự động hành động khi chúng phát hiện những mẫu bất thường trong các biến số lâm sàng.

Như bạn có thể nhận thấy, có hai hướng cho những phát triển này. Đầu tiên, các công ty đang thay đổi căn bản cách kết nối tới khách hàng. Thay vì có những tương tác định kỳ, các công ty đang nỗ lực kết nối liên tục, cung cấp những dịch vụ và sản phẩm khi nhu cầu của khách hàng phát sinh, đôi khi ngay cả trước khi khách hàng nhận ra nhu cầu của chính họ. Các công ty tạo ra một mối quan hệ kết nối với khách hàng.

Thứ hai, các công ty không chỉ giải quyết một loạt nhu cầu, họ còn làm điều đó với chi phí thấp hơn. Đối với hầu hết hoạt động kinh doanh của mình, Amazon không cần các cửa hàng bán lẻ đắt tiền; McGraw-Hill tùy chỉnh, dạy kèm dựa trên trí thông minh nhân tạo, bỏ qua những chuyên gia đào tạo đắt tiền; động lực để đạt được các mục tiêu trong hệ thống Nike được tạo ra bởi một mạng lưới ngang hàng, không phải các huấn luyện viên cá nhân; và các thiết bị y tế cấy ghép tự động hành động cũng tiết kiệm tiền bằng cách ngăn ngừa việc khách hàng phải nhập viện. Tiềm năng của các chiến lược được kết nối là tạo ra trải nghiệm của khách hàng giống như phép màu trong khi cải thiện hiệu quả hoạt động để tăng cường thành công tài chính.

Với tiềm năng to lớn, các chiến lược kết nối sẽ tạo ra cơ hội không chỉ tuyệt vời cho bạn mà còn cho tất cả đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai của bạn! Các chiến lược kết nối sẽ dẫn đến sự đột phá trong nhiều ngành công nghiệp. Tại thời điểm một nền tảng di động được đánh giá cao hơn vài công ty xe hơi lớn nhất thế giới, sự gia tăng kết nối thường có thể được coi là một mối đe dọa hơn là cơ hội. Nhưng, trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, các mối đe dọa tiềm ẩn có thể đến và đi, tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể sợ sự gián đoạn từ hàng tá các doanh nghiệp mới. Những mạo hiểm nào sẽ tồn tại? Đâu là thứ thực sự gây thay đổi? Chúng tôi hy vọng các khung và công cụ trong cuốn sách này không chỉ giúp bạn tạo ra chiến lược kết nối riêng mà còn cung cấp một góc nhìn mới, cho phép bạn tách biệt sự cường điệu công nghệ khỏi những thách thức chiến lược thực sự.

Một chiến lược kết nối là gì? Đâu là những công cụ và bộ khung để bạn sử dụng nhằm xây dựng một công cụ cho tổ chức của mình? Nó sẽ giúp bạn tạo ra lợi thế cạnh tranh như thế nào? Đâu là các ví dụ tuyệt vời để học hỏi? Câu trả lời cho những câu hỏi này cũng chính là nội dung của cuốn sách.

Những lời khen ngợi dành cho cuốn sách

“Trong một thế giới kết nối, các công ty thành hay bại đều nhờ vào khả năng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong cuốn sách này, hai chuyên gia hàng đầu về chiến lược và đổi mới hợp tác để khám phá cách tạo ra những trải nghiệm đó trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng. Cuốn sách sống động và thiết thực của họ đưa ra các trường hợp, bằng chứng cùng khuôn khổ phong phú để đạt được cũng như duy trì lợi thế cạnh tranh.” - Adam Grant, tác giả, những cuốn sách bán chạy nhất trên New York Times Originals

“Cuốn sách sâu sắc này kết hợp học thuật với các công cụ thực tế từng bước giúp bạn thiết kế các mô hình kinh doanh sáng tạo trong thời đại kết nối. Nó chỉ ra cách tận dụng kết nối liên tục và công nghệ mới để tạo ra các mối quan hệ sâu sắc mang lại lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Hãy đọc cuốn sách này nếu bạn muốn xây dựng một mô hình kinh doanh của tương lai.” - Reid Hoffman, đồng sáng lập LinkedIn; Đối tác Greylock; đồng tác giả Blitzscaling (tạm dịch: Thu nhỏ tia chớp)

"Cuốn sách là những hướng dẫn kịp thời, thiết thực và là nguồn lực tuyệt vời để tạo mối quan hệ sâu sắc với khách hàng. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, các chiến lược kết nối liên kết liền mạch khách hàng, doanh nghiệp và nhà cung cấp sẽ là tương lai trong nhiều ngành công nghiệp." - William P. Lauder, Chủ tịch điều hành, Estee Lauder

"Trong cuốn sách mới tuyệt vời này, Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch đã sử dụng tư duy truyền thống về cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Điều khiến cuốn sách này trở nên đặc biệt - và phải đọc - là sự kết hợp của một lối tư duy mới về mối quan hệ với khách hàng cùng những lời khuyên cụ thể, thiết thực về cách thực hiện những ý tưởng này.” - William McNabb, cựu Giám đốc Điều hành, Nhóm Vanguard

Về tác giả:

Cả hai tác giả đều lớn lên ở Đức nhưng theo đuổi những con đường giáo dục không phổ biến (đối với người Đức). Sau khi nhận được bằng Công nghệ Tông tin Kinh doanh tại Đại học Mannheim, Christian đã theo học tại INSEAD, Pháp, để nhận bằng Tến sĩ về quản lý. Cũng tương tự, sau khi hoàn thành trường trung học tại Đức, Nicolaj đã đến Đại học Stanford với tư cách là mộtsinh viên chưa tốt nghiệp, để lấy bằng cử nhân Kinh tế, sau đó, ôngđến Harvard, học dưới Michael Porter, cho văn bằng Tiến sĩ về kinhtế kinh doanh. Cả hai đã gia nhập Trường Wharton của Đại học Pennsylvania vào năm 1998 với tư cách là giảng viên, Christian làm ở Phòng Điều hành, Thông tin và Quyết định, còn Nicolaj làm ở Phòng Quản lý. Theo thời gian, họ đã không ngừng phấn đấu vươn lên và giữ trọng trách ở những vai trò quan trọng. Christian là Giáo sư Andrew M. Heller kiêm trợ giảng (faculty appointment) tại Penn thuộc trường Y Khoa Penns Perelman. Nicolaj là Giáo sư David M. Knott và là cựu Chủ tịch Bộ phận Quản lý của Wharton.

Đọc Vị Người Lạ Đọc vị người lạ là một cuộc phiêu lưu trí tuệ kinh điển đậm chất Gladwell, một hành trình đầy thử thách và đa chiều xuyên qua lịch sử, tâm lí và các vụ xì căng đan mà ta từng gặp trên báo chí. Trong đó, Malcolm Gladwell xem xét lại vụ lừa đảo thế kỉ của Bernie Madoff, phiên toà của Amanda Knox, cuộc tự tử của Sylvia Plath, bê bối lạm dụng tình dục trẻ em của Jerry Sandusky ở Đại học Penn State, và cái chết của Sandra Bland - để từ đó ném thẳng những hiểu biết của chúng ta đối với những câu chuyện này và cả những câu chuyện khác vào vòng xoáy ngờ vực.

Có một điều gì đó rất sai, Gladwell lập luận, với những công cụ và những chiến lược mà chúng ta sử dụng để đánh giá về những người chúng ta không biết. Và bởi vì chúng ta không biết cách trò chuyện với những người lạ, chúng ta mời gọi các mâu thuẫn và hiểu lầm theo những cách gây tác động sâu sắc đến đời sống của chúng ta và của thế giới. Trong cuốn sách đầu tiên của mình kể từ sau cuốn sách bán chạy số 1 David & Goliath, Malcolm Gladwell lại viết tiếp một cuốn sách hướng dẫn nghẹt thở trong những thời đại hỗn mang.

Về tác giả:

Malcolm Gladwell Là tác giả của năm cuốn sách bán chạy nhất theo Tạp chí The New York Times: Điểm bùng phát, Trong chớp mắt, Những kẻ xuất chúng, Chú chó nhìn thấy gì, và David và Goliath.

Ông là người dẫn chương trình của chương trình podcast Revisionist History và là cây viết cơ hữu của tạp chí The New Yorker.

Ông được bình chọn là một trong 100 người có tầm ảnh hưởng nhất theo tạp chí Time và là một trong những tư tưởng gia hàng đầu thế giới của tạp chí Foreign Policy. Trước đó, ông là phóng viên của Washington Post, chuyên viết về mảng kinh doanh và khoa học, sau đó đảm nhận vị trí trưởng văn phòng của toà báo này ở Thành phố New York. Ông tốt nghiệp trường Trinity College, Đại học Toronto, chuyên ngành lịch sử.

Gladwell sinh ra ở nước Anh và lớn lên ở vùng ngoại ô Ontario. Hiện tại ông sống ở New York.

Công ty phát hành Alphabooks

Ngày xuất bản 09-2020

Kích thước 14.5x20cm

Dịch Giả Lan Dao

Loại bìa Bìa mềm

Số trang 460

SKU 4832064156821

Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Sách - Từ IQ đến EQ – nắm bắt thành công qua trí tuệ cảm xúc

THÔNG TIN SÁCH CƠ BẢN Tác giả: Trương Manh Dịch giả: Nguyễn Thanh Thúy Số trang: 240 trang Kích thước: 14,5x20,5cm Đơn vị phát hành: Bebooks Nhà xuất bản: Thanh niên Giá bìa: 91.000đ Ngày

Sách - Sống bản lĩnh theo cách một quý cô

Giới thiệu sách : Tên sách: Sống bản lĩnh theo cách một quý cô ISBN : 978-604-55-3631-5 Tác giả: Ellen Fein & Sherrie Schneider Khổ sách: 13x19cm Số trang: 320 trang Giá bìa: 96.000 VNĐ

7 Nguyên Tắc Tiết Kiệm Giúp Đời Thảnh Thơi

Chắc chắn đây là một cuốn sách mà bất cứ người phụ nữ nào cũng nên có, nên đọc, nhất là với phụ nữ trong cuộc sống hiện đại bây giờ, khi gánh nặng tài

GenZ Trong Kỷ Nguyên Số - Định Hướng Tương Lai Như Thế Nào?

GenZ Trong Kỷ Nguyên Số - Định Hướng Tương Lai Như Thế Nào? Bởi vì khi ai đó đang chơi, tôi đang đọc cuốn sách này! Cuốn sách là câu chuyện thành công và thất

Kỹ Năng Mềm Thời Đại 4.0 - Chỉ Sợ Bạn Một Đời Tầm Thường Lại Cho Rằng Tầm Thường Là Đáng Quý

BỘ SÁCH KỸ NĂNG MỀM THỜI ĐẠI 4.0 gồm 4 cuốn: Chỉ sợ bạn một đời tầm thường lại cho rằng tầm thường là đáng quý Để tâm hồn tràn đầy nhiệt huyết Tranh hơn

Kỹ năng nói: Thuyết trình như bản tình ca

Tóm tắt sách: Thuyết trình trước đám đông là một kỹ năng không thể thiếu của mọi doanh nhân, nhà lãnh đạo và các cấp quản lý hiện đại. Nhưng ít ai biết bí quyết

Thấu Hiểu Chính Mình

Bạn cảm thấy như bị rút cạn năng lượng bởi công việc, gia đình và các mối quan hệ xung quanh mình? Bạn mệt mỏi khi luôn phải để ý tới nhu cầu của người

Ping - Vượt Ao Tù Ra Biển Lớn

Ping - Vượt Ao Tù Ra Biển Lớn - Bạn có thể tạo ra những cú nhảy tuyệt diệu từ nội lực cửa chính mình Sau sự thành công của Ping - Vượt khỏi ao

Sách - Yêu thương, khen ngợi và nhìn nhận (Bí quyết nuôi dạy con theo phương pháp Shichida) - First News

Tác giả: GS. Makoto Shichida Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Số trang: 176 Gía: 76.000VNĐ Mô tả sản phẩm:

Sách: Thiền Trong Quản Trị Kinh Doanh

SÁCH: THIỀN TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH Tác giả : Marc Lesser Dịch giả :Nguyệt Minh NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : Năm xuất bản : 2021 Số trang : 316 Bìa : bìa

Thành Phố Thì To, Tôi Thì Nhỏ

Thành Phố Thì To, Tôi Thì Nhỏ “Thành phố này tuy lạnh lẽo khác thường, nhưng nó có thể bao trọn lấy mọi khát vọng tuổi trẻ của mỗi người.”  Thành Phố Thì To, Tôi

Sách Năng Lực Tìm Kiếm - Skybooks - BẢN QUYỀN

THÔNG TIN SÁCH CƠ BẢN Tác phẩm: NĂNG LỰC TÌM KIẾM Tác giả: SIR LƯU Dịch giả: Mai Dung Số trang: 280 trang Kích thước: 14,5 x 20,5 (cm) Đơn vị phát hành: Bebooks Nhà

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021)

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021) ------------   Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước

Tư Duy Cộng Đồng

Tư Duy Cộng Đồng ------------   Với start-up hay bất kỳ doanh nghiệp nào, việc làm thế nào để khách hàng quan tâm tới công ty và sản phẩm là điều không hề dễ dàng.

Sách AZ - Làm Sao Để Tồn Tại Giữa Thời Đại Chuộng Nhan Sắc?

GIỚI THIỆU SÁCH --------------------------- Tên Nhà Cung Cấp Bookland Tác giả Tiêu Xước NXB NXB Thanh Niên Năm XB 2021 Số trang 224

Sách - Sống Sang Với Chiếc Ví Mỏng

Sống Sang Với Chiếc Ví Mỏng Ngày xuất bản 02-2020 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 296 Tác giả: Vicky Oliver Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thanh Niên

Ghi Chép Giải Phẫu Tâm Lý Học Tội Phạm_AZ

Ghi Chép Giải Phẫu Tâm Lý Học Tội Phạm TẠI SAO MỘT SỐ LOẠI RỐI LOẠN NHÂN CÁCH LẠI DẪN ĐẾN HÀNH VI PHẠM TỘI? Ghi chép giải phẫu tâm lý học tội phạm là

Tư Duy Cộng Đồng (*** CHÍNH HÃNG ***)

TÁC PHẨM: TƯ DUY CỘNG ĐỒNG ------------ GIỚI THIỆU TÁC GIẢ Phó Nham từng tốt nghiệp hạng xuất sắc tại Đại học Bắc Kinh, là Chủ tịch Quỹ đầu tư mạo hiểm thanh niên Trung Quốc.

Ho’oponopono: Sống Như Người Hawaii - Chấp Nhận, Biết Ơn Và Tha Thứ

Từ ngàn xưa, các bậc trưởng lão người Hawaii đã kể những câu chuyện cổ tích về thế giới và Trái đất. Từng câu từng chữ của họ dần ngấm vào tâm trí người dân

Sách - Chuẩn Bị Bài Từ Trang Giấy Trắng - 7 Bước Đơn Giản Để Tạo Bài Thuyết Trình Hoàn Hảo

-------------------   THÔNG TIN SÁCH:   * GIÁ BÌA : 102000 * SỐ TRANG : 140 * KHỔ GIẤY :14 x 20,5 * NHÀ XUẤT BẢN :Nhà xuất bản Hồng Đức * NĂM XUẤT BẢN

Tái Khởi Đời Mới

Đã bao giờ bạn cảm thấy thái độ thiếu coi trọng bản thân chính là nguyên nhân dẫn đến sự thiếu tự tin ở bạn? Các suy nghĩ tiêu cực có khiến bạn phải điên

Để Số Đo Không Là Nỗi Lo – Tại Sao Ăn Ít Mà Vẫn Mập?

Bạn đã từng ăn kiêng mãi mà không thấy kết quả như mong đợi? Bạn đang cố gắng ăn uống lành mạnh hơn nhưng các con số trên cân không hề giảm? Bạn đang thất

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021) ------------   Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước

Cà Phê Nào Có Đắng Bằng Đi Làm

Cuốn truyện tranh “đỉnh cao” của sự đồng cảm dành cho dân công sở! Bạn từng cạn kiệt năng lượng khi chạy deadline, mệt mỏi khi phải cười hùa với những “drama” văn phòng, hay

Văn Học - Yêu Lại Từ Đầu: Lời Mời Gọi Của Thơ Ca

Nếu như khoa học phân tích cơn mưa bằng vận tốc rơi hay thành phần hóa học, lượng mưa trung bình... thì văn học khiến ta rung động trước những giọt mưa mang nặng nỗi

Sách Sống Hân Hoan Giữa Thế Gian Ngột Ngạt - Skybooks - BẢN QUYỀN

THÔNG BÁO PHÁT HÀNH THÁNG 12: SỐNG HÂN HOAN GIỮA THẾ GIAN NGỘT NGẠT Thế gian này vẫn ngột ngạt như thế. Sẽ không vì chúng ta nhỏ hơn một chút thì sẽ dịu dàng

Thành Phố Đông Đúc Đâu Là Chỗ Cho Mình?

Chúng ta đều đang sống trong một chiếc hộp mà không giao tiếp với nhau, sống trong những dãy nhà vô hồn luôn tránh sự giao tiếp bằng mắ Cô đơn đến mức chẳng mở

Tôi Tư Duy, Tôi Viết (ĐT)

Tôi Tư Duy, Tôi Viết I. Giới Thiệu Sách ÔI TƯ DUY, TÔI VIẾT – BƯỚC ĐẦU ĐỂ BIẾN SUY NGHĨ THÀNH NGÔN TỪ Viết không chỉ là một kỹ năng, mà còn là cách

Thấu Hiểu Chính Mình

Thấu Hiểu Chính Mình Bạn cảm thấy như bị rút cạn năng lượng bởi công việc, gia đình và các mối quan hệ xung quanh mình? Bạn mệt mỏi khi luôn phải để ý tới

Tư Duy Như Một Kẻ Lập Dị

Mã hàng 8935251418187 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Steven D Levitt, Stephen J Dubner Người Dịch Bích Thuận NXB NXB Trẻ Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 320 Kích Thước Bao Bì

Ping - Vượt Ao Tù Ra Biển Lớn

ing - Vượt Ao Tù Ra Biển Lớn - Bạn có thể tạo ra những cú nhảy tuyệt diệu từ nội lực cửa chính mình Sau sự thành công của Ping - Vượt khỏi ao

Ping - Vượt Ao Tù Ra Biển Lớn (Tái Bản 2022)

Sau sự thành công của Ping - Vượt khỏi ao tù (tập 1), Ping – Hành trình ra biển lớn(tập 2), First News đã nhận được rất nhiều ý kiến hồi âm từ bạn đọc,

Sách Đi Tìm Lẽ Sống - First News

Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Viktor E. Frankl Ngày phát hành: 2022 Số trang: 224 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong nước

Sách Đi Tìm Lẽ Sống - First News

" CHÚNG TÔI DÀNH 10% LỢI NHUẬN TỪ BÁN SÁCH ỦNG HỘ QUỸ TRẺ EM ĐẾN TRƯỜNG" Biết ơn quý độc giả góp phần giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn có cơ

Sách - Bạn Làm Việc Vì Ai ( Bản đặc biệt)

SÁCH: BẠN LÀM VIỆC VÌ AI? (BẢN ĐẶC BIỆT) Tác giả : Ân Nhiên - An Tình Lam Dịch giả :Minh Thuận Nhà xuất bản: Thanh Niên Kích thước : 14.5x20.5 Năm xuất bản :

Sách - Làm Sao Để Tồn Tại Giữa Thời Đại Chuộng Nhan Sắc?

THÔNG TIN XUẤT BẢN Dịch giả: Mai Phương Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 13 x 19 cm Số trang: 224 trang Nhà xuất bản: Thanh Niên Giá: 96.000 Sách được in bằng giấy BB70.

Vén Màn Bí Ẩn Covid-19

Mã hàng 8935235228283 Tên Nhà Cung Cấp Nhã Nam Tác giả  Igor Prokopenko Người Dịch Tinh Vân NXB NXB Hồng Đức Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 220 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 14

Tái Khởi Đời Mới

Đã bao giờ bạn cảm thấy thái độ thiếu coi trọng bản thân chính là nguyên nhân dẫn đến sự thiếu tự tin ở bạn? Các suy nghĩ tiêu cực có khiến bạn phải điên

Người Xuất Sắc Phải Tàn Nhẫn Với Bản Thân Một Chút (Tác giả: Trần Lập Phi)

Người Xuất Sắc Phải Tàn Nhẫn Với Bản Thân Một Chút "So với tương lai đầy những điều không thể đoán trước, tương lai mà nhắm mắt cũng đoán ra được lại khiến tôi sợ hãi hơn." Một cuốn sách giúp bạn sử dụng thời gian tối ưu để làm điều mình muốn Đây chắc chắn là một thời đại tốt đẹp, chúng ta có thể không cần thỏa hiệp, bắt đầu không chấp nhận việc dùng chi phí thời gian đắt đỏ để chứng minh một kết quả gượng ép. Nhưng đây dường như cũng là một thời đại tồi tệ, vì sức kiên nhẫn với thời gian dường như ngày càng yếu đi, chúng ta không thể nào ngồi yên để chờ thời gian mài giũa. Muốn "trùng tu" chính nội tâm của mình thì cần phải đánh đổi thứ quý giá nhất đối với bản thân, và đó không gì khác ngoài thời gian. Mọi trải nghiệm cảm động và vĩ đại đều ẩn chứa những tinh hoa của thời gian. Một cuốn sách thôi thúc bạn bước ra khỏi vùng an toàn "ổn định" để trải nghiệm cuộc đời Hành trình của tác giả Trần Lập Phi là hành trình "chuyển đổi đường đua của cuộc đời". Khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ phải tự đặt ra câu hỏi rằng liệu tương lai "ổn định", êm ả không chút bất ngờ có phải tương mà bản thân mong muốn hay không. Bạn sẽ phải làm việc với bản thân, giữa một bên truyền thống là theo đuổi sự yên ổn, thế giới ngoài kia hiểm ác và đầy những điều bất trắc; còn nửa còn lại thì thúc giục bạn trải nghiệm và khám phá nhiều hơn, đừng quá "ổn định" mà kìm hãm chính bản thân mình. Bởi cái bạn coi là "ổn định" cũng chưa chắc là ổn định. "Tôi coi bản thân như một người ngắm nhìn thế giới. Nhiều lúc, vì chưa từng nhìn thấy thế giới bên ngoài, chúng ta mới tưởng rằng phạm vi thế giới mà mình nhìn thấy được chỉ có vậy." Một cuốn sách nhắn nhủ tới bạn, hãy tận dụng triệt để thời gian để khám phá những điều mới Cuốn sách sẽ cung cấp cho độc giả một góc độ khác để nhìn thế giới. Đời người ngắn ngủi, đừng vì sợ hãi mà bó hẹp cuộc sống bạn chỉ bằng hai từ "ổn định". Hãy đi đến nhiều nơi, gặp gỡ nhiều người, tiếp xúc với nhiều lĩnh vực, học hỏi nhiều kiến thức mới mẻ và ngày ngày tích lũy những điều bổ ích. Để khi nhìn lại, bạn sẽ tự hào khi thấy bản thân mình phát triển và trở nên tốt hơn mỗi ngày.

Cuốn Sách: Tái Khởi Đời Mới

Tái Khởi Đời Mới ------------   Đã bao giờ bạn cảm thấy thái độ thiếu coi trọng bản thân chính là nguyên nhân dẫn đến sự thiếu tự tin ở bạn? Các suy nghĩ tiêu

Cuốn sách: Tái Khởi Đời Mới

Tái Khởi Đời Mới ------------ Tái Khởi Đời Mới   

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021)

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021) ------------   Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021)

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021) ------------   Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021)

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021) ------------   Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước

Người Xuất Sắc Phải Tàn Nhẫn Với Bản Thân Một Chút - ML

Người Xuất Sắc Phải Tàn Nhẫn Với Bản Thân Một Chút "So với tương lai đầy những điều không thể đoán trước, tương lai mà nhắm mắt cũng đoán ra được lại khiến tôi sợ

Sách - Thông Điệp Từ Những Biểu Cảm Và Ngôn Ngữ Cơ Thể

Sách - Thông điệp từ những biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể Tác giả : Kỷ Vũ Dịch giả : Nguyệt Minh Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Thanh Niên Kích thước : 14.5

Sách - Mặc Chuyện Đời, Sống Thảnh Thơi

Thông tin phát hành Mặc Chuyện Đời, Sống Thảnh Thơi Tiến sĩ Michael Olpin & Sam Bracken (Tặng kèm 1 bookmark) Cách tốt nhất để giảm bớt sự căng thẳng là ngừng lo lắng. Các

Dọn Dẹp Theo Phương Thức Toyota

Ra đời từ nửa sau thế kỉ 19 với xuất phát điểm là một xưởng mộc chuyên đóng và chế tạo máy dệt ở một vùng quê của Nhật Bản, sau gần 150 năm, Toyota

Có Ai Ở Đó Không ?

Mã hàng 8935325002625 Tên Nhà Cung Cấp AZ Việt Nam Tác giả A Crazy Mind NXB NXB Thế Giới Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 200 Kích Thước Bao Bì 20.5

Sir Lưu - Năng lực tìm kiếm

Mã hàng 8936186547539 Tên Nhà Cung Cấp AZ Việt Nam Tác giả Sir Lưu Người Dịch Mai Dung NXB NXB Lao Động Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 300 Kích thước 20.5 x 14.5 cm

Combo 3 tập - Những câu chuyện gieo mầm tính cách

NHỮNG CÂU CHUYỆN GIEO MẦM TÍNH CÁCH - Để trẻ thơ được sống đúng với lứa tuổi của trẻ thơ Thế giới trẻ thơ đầy những nhiệm màu trong bộ sách Những câu chuyện gieo

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021) ------------   Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước

ĐI VÒNG THẾ GIỚI VẪN QUANH MỘT NGƯỜI

“có khi đi khắp đất trời giẫm mềm sương núi, rối bời chân mây mà lòng chẳng thấy đắm say như khi ngồi cạnh đan tay một người” Đi Vòng Thế Giới Vẫn Quanh Một

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao

Luật Hấp Dẫn - Bí Mật Tối Cao (Tái bản 2021) ------------   Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước

Mọi Chuyện Đều Là Sự An Bài Tốt Nhất

“Mọi chuyện đều là sự an bài tốt nhất” là cuốn sách tập hợp những quan điểm, lời khuyên về cách sống, quy tắc đối nhân xử thế, được chắt lọc một cách công phu

Cảm Ơn Cuộc Đời - KỲ TÍCH

Bộ sách “Cảm ơn cuộc đời” gồm 4 quyển, chia sẻ những khoảnh khắc tuyệt diệu của cuộc sống, giúp mỗi người chúng ta có cơ hội nhìn lại và thấu hiểu giá trị thực

Bản Chất Con Người Là Nhận Biết - Bản Quyền

Bản Chất Con Người Là Nhận Biết Tác giả Trang Ps Thể loại Kỹ năng sống Kích thước 13x20 cm Nhà xuất bản NXB Thế giới Thương hiệu Tủ Sách Chữa Lành - Skybooks Giá

Kĩ năng đọc thông minh ( Minh Long )

Nhiều nhân viên trẻ khi mới bước vào môi trường công sở đã từng gặp rắc rối như thế này : vì tốc độ đọc còn chậm mà tài liệu cứ chồng chất lên nhau

Bí Mật Hành Vi - Đọc Vị Và Giải Mã Bất Kỳ Ai - SB

Bí Mật Hành Vi - Đọc Vị Và Giải Mã Bất Kỳ Ai Làm thế nào để hiểu sếp? Làm thế nào để hiểu đồng nghiệp? Làm thế nào để hiểu người yêu? Làm thế

Cô Gái À, Đừng Để Muộn Phiền Mãi Theo Em! - AZ

Cô Gái À, Đừng Để Muộn Phiền Mãi Theo Em! Yêu có thể là câu chuyện của một khoảnh khắc, nhưng hết yêu thì chắc chắn là cả một quá trình. Người ta thường bảo

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối