✨Dịch Vụ Khách Hàng Thương Vụ 1 Vốn 4 Lời - Bí Mật Thăng Tiến Của Những Bậc Thầy Dịch Vụ Hàng Đầu Thế Giới
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ tốt và đã hoàn toàn đáp ứng được kì vọng của khách hàng. Bất cứ doanh nhân thành công nào cũng đều nằm lòng mấu chốt thành công trong kinh doanh chính là những nhân viên tiền tuyến. Bởi khi khách hàng nghĩ về công ty của bạn, hình ảnh đầu tiên lướt qua tâm trí của họ là gương mặt của những nhân viên mà họ gặp gỡ và giao tiếp, chứ họ chẳng có lí do gì để hình dung ra phó chủ tịch của WalMart hay Federal Express. Do vậy, đào tạo cho nhân viên là một việc hết sức quan trọng để tăng hiệu quả tương tác với khách hàng. Nhưng điều đáng buồn mà nhiều doanh nghiệp vướng mắc chính là họ cứ cố đi tắt chứ không chịu xây dựng chất lượng dịch vụ khách hàng một cách bài bản bởi vì thực tế, họ cũng không biết giải quyết nó bằng cách nào. Bỏ qua những vấn đề quan trọng này không làm cho nhân viên bỏ đi – nhưng nó làm cho khách hàng bỏ đi. Không được đào tạo và nâng cấp trình độ nghề nghiệp liên tục, các nhân viên sẽ không thể bắt kịp với nhịp phát triển nhanh chóng của các kĩ năng thuộc ngành dịch vụ. Họ trở nên lỗi thời, lạc hậu, không biết cách xử lí tình huống và khó làm các khách hàng của mình hài lòng. Sự đánh giá thấp ấy cuối cùng sẽ gây nên nhiều tác hại cho sự phát triển của công ty bạn. Chính vì thế mục tiêu số một của các chủ doanh nghiệp nên làm là đào tạo nhân viên cách làm thế nào để cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng. Và thay vì bỏ ra một số tiền khổng lồ để đào tạo bài bản cho từng nhân viên, có một cách đơn giản hơn rất nhiều, đó chính là tặng quyển sách này cho tất cả nhân viên của công ty bạn. Với một bản sách ấn tượng và khơi gợi nhiều cảm hứng, Bí mật thăng tiến của những bậc thầy dịch vụ hàng đầu thế giới của Tschohl sẽ giúp người đọc hiểu rõ cách thức để giải quyết vấn đề, tạo động lực cho bản thân, hoạt động teamwork hiệu quả, tìm kiếm ý nghĩa trong công việc, và nhất là giúp chúng ta luôn nhớ rằng “một dịch vụ chất lượng hay không là tùy thuộc vào phán quyết của khách hàng” (Jim Romstad – cựu thành viên Nghị viện Hoa Kỳ).
Truyện cổ tích Việt Nam dành cho bé trai - Bản Quyền Sách - Truyện cổ tích Việt Nam dành cho bé trai Mã Kim Đồng: 6211408980001 ISBN: 978-604-2-20074-5 Tác giả: Nhiều tác giả Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11) Khuôn Khổ: 16.7x25 cm Số trang:
Ehon Giri 2 - Ngày lễ mặc quần Đây là bộ Ehon phù hợp với trẻ trong độ tuổi từ 0 - 6, giúp phát triển phần não bộ thùy trán - thùy lớn nhất trong bốn thùy chính của vỏ đại não.
Nokemono Tachi No Yoru 4 - The Tale Of The Outcasts (Japanese Edition) Nokemono Tachi No Yoru 4 - The Tale Of The Outcasts (Japanese Edition) - fahasa
Zom 100: Bucket List Of The Dead 13 (Japanese Edition) Zom 100: Bucket List Of The Dead 13 (Japanese Edition) - fahasa
Đi Dã Ngoại Ngày Mưa Đi Dã Ngoại Ngày Mưa Hôm nay là ngày đi dã ngoại mà các bạn nhỏ đã rất háo hức mong đợi. Các bạn leo lên chiếc xe buýt thật to và đi đến đồi
Uống Nhầm Một Ánh Mắt, Cơn Say Theo Cả Đời Tập 2 Trên thế giới này nào có cái gì công bằng đâu chứ, phong cảnh dù có đẹp hơn nữa cũng vậy mà thôi, nếu cô không nhìn thấy được thì tất cả chẳng còn ý
Gieo Hạt Giống Thương Yêu - Mười Ngón Chân Nhỏ Xinh Gieo Hạt Giống Thương Yêu - Mười Ngón Chân Nhỏ Xinh
Smart English 6 Workbook Smart English 6 Workbook Smart English is a fun and easy English course expertly designed for elementary school students. The innovative six-level series is packed full of exciting features to help students learn in a
Evolve Level 4 Student's Book Evolve Level 4 Student's Book EVOLVE is a six-level English course that gets students speaking with confidence. Drawing on insights from language teaching experts and real students, this Level 3 (CEFR B1) Student's Book covers
Yu-Gi-Oh! OCG Stories 3: Combination Maneuver Engage Zero (Japanese Edition) Yu-Gi-Oh! OCG Stories 3: Combination Maneuver Engage Zero (Japanese Edition) - fahasa
Combo Sách Tô Bình Yên Vẽ Hạnh Phúc + Mình Chỉ Là Người Bình Thường (Bộ 2 Cuốn) - Tái Bản Combo Sách Tô Bình Yên Vẽ Hạnh Phúc + Mình Chỉ Là Người Bình Thường (Bộ 2 Cuốn) 1. Tô Bình Yên Vẽ Hạnh Phúc Sau thành công của cuốn sách đầu tay “Phải lòng
Sau Tang Lễ Chủ nhân một dinh thự thời Victoria đột ngột qua đời trong giấc ngủ, để lại một khối tài sản kếch xù. Tại buổi đọc di chúc của ông, trước sự có mặt của hai
Bé Tập Tô Màu Và Học Tiếng Anh Theo Chủ Đề - An Toàn Giao Thông Tô màu là hình thức kích thích trí tưởng tượng cũng như hình thành tư duy cho các bé mẫu giáo. Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc, làm quen
Sách-Stem quanh em-Kỹ thuật siêu đơn giản Sách-Stem quanh em-Kỹ thuật siêu đơn giản STEM QUANH EM, giúp các bạn đọc nhí khám phá thế giới quanh mình một cách hiện đại, thông minh, sáng tạo và đầy thú vị. Tác giả
The Stranger In The Lifeboat The Stranger In The Lifeboat #1 New York Times Bestseller What would happen if we called on God for help and God actually appeared? In Mitch Albom’s profound new novel of hope and faith, a
Sách - Thế Giới Rộng Lớn Đừng Đi Một Mình - AZbook Công ty phát hành Skybooks Tác giả Lý Thành Cơ Nhà xuất bản NXB Phụ Nữ Năm xuất bản 2019 Kích Thước Bao Bì 14.5 x 20.5 Số trang 208 Hình thức Bìa Mềm Liệu,
Hiểu Về Trump - Tặng Sổ Tay Giá Trị (Khổ A6 Dày 200 Trang) Hiểu Về Trump Tổng thống Donald Trump đánh dấu một sự thay đổi sâu sắc trong quỹ đạo của chính phủ, chính trị và văn hóa Mỹ. Giống như chính quyền của ông, phong trào
Sách Giáo Khoa Toán 1 - Tập 2 (Kết Nối) (Chuẩn) Toán 1/2 (Kết Nối) (2023)
Không Đến Một (Bìa Cam) Nếu bạn muốn xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn, bạn phải tin vào bí mật. Bí mật lớn nhất của thời đại chúng ta là vẫn còn những lĩnh vực và phát minh
Khác Biệt Thật Là Tuyệt - Tắc Kè Hoa Conker - Conker The Chameleon Khác Biệt Thật Là Tuyệt - Tắc Kè Hoa Conker - Conker The Chameleon Có bao giờ bạn nghĩ “con m.ình thật khác so với những người bạn bằng tuổi”? Sự thật là trên Trái
Sự Kì Diệu Của Cơ Thể - Bí Mật Chuyện Đi Ị Sự Kì Diệu Của Cơ Thể - Bí Mật Chuyện Đi Ị Đề tài khám phá bản thân dành cho các bé hiện nay có rất nhiều dạng, kiểu và kiến thức khác nhau. Mục
Intuitive Eating, 4th Edition: A Revolutionary Anti-Diet Approach Intuitive Eating, 4th Edition: A Revolutionary Anti-Diet Approach Make peace with food. Free yourself from chronic dieting forever. Rediscover the pleasures of eating. The go-to resource––now fully revised and updated––for building a healthy body image
Nam Kỳ Địa Hạt Tổng Thôn Danh Hiệu Mục Lục - San Định Năm Nhâm Thìn 1892 Nam Kỳ Địa Hạt Tổng Thôn Danh Hiệu Mục Lục - San Định Năm Nhâm Thìn 1892 Cung cấp cho chúng ta một bản thống kê tương đối đầy đủ và sớm nhất về tên
Tuyển Tập Truyện Cổ Grimm (2022) Tuyển Tập Truyện Cổ Grimm (2022) Các em thiếu nhi luôn dành tình cảm đặc biệt cho thế giới cổ tích rộng lớn, kì ảo – nơi có các chàng hoàng tử quả cảm và
Tiếng Anh 2 Global Success - Sách Bài Tập (2023) Tiếng Anh 2 Global Success - Sách Bài Tập Để giúp các em học sinh lớp 2 học tốt tiếng Anh qua bộ sách Tiếng Anh 2 - Global SUCcess - Sách học sinh, chúng
Sách Giáo Khoa Bộ Lớp 2 - Kết nối - Sách Bài Tập (Bộ 11 Cuốn) (Chuẩn) Sách Giáo Khoa Bộ Lớp 2 - Kết nối - Sách Bài Tập (Bộ 11 Cuốn) (2023) Bao Gồm: STT Tên hàng 1 VBT Đạo đức 2 (Kết Nối) (2023) 2 VBT Mĩ thuật 2
Little Lift And Look Spiky Dinosaur Little Lift And Look Spiky Dinosaur In a forest there's a big egg - guess what hatches out? A little spiky dinosaur! Babies and very young children will love lifting the sturdy flaps to follow
Đồng Dao Cho Bé - Ông Giẳng Ông Giăng Đồng Dao Cho Bé - Ông Giẳng Ông Giăng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Vườn Illustration. Kích thước : 13
The Best Party in the World Little Mouse is ready to party! But she's in for a big surprise when guests from all over the world arrive on her doorstep. Join the celebration in this fun-filled story, all about welcoming new
Well Met 1 (Jen DeLuca) Well Met 1 Fall in love with the glorious enemies-to-lovers romance that has TikTok swooning! 'A pure joy to read. Utterly delightful. I didn't want it to end' 5***** Reader Review 'THIS is how you
Chip War: The Fight For the World's Most Critical Technology Chip War: The Fight For the World's Most Critical Technology ***Winner of the Financial Times Business Book of the Year award*** 'Pulse quickening. A nonfiction thriller - equal parts The China Syndrome and Mission Impossible'
ハイキュー!! 43 - Haikyu!! 43 ハイキュー!! 43 - Haikyu!! ビーチバレーで修業をするため、卒業後ブラジルへと渡った日向。不安定な“砂”と“風”を攻略し、エイトールと共に競技会を勝ち抜く事が出来るのか!? そして日本で日向を待つ、かつての仲間と強敵達は今──!?
Kính Vạn Hoa (Phiên Bản 18 Tập) - Tập 1 Kính Vạn Hoa (Phiên Bản 18 Tập) - Tập 1 Bộ ấn phẩm Kính Vạn Hoa phiên bản mới 18 tập, minh họa của họa sĩ Đỗ Hoàng Tường. "Đọc Kính Vạn Hoa, tôi cảm
Sách Giáo Khoa Giáo Dục Công Dân 7 (Kết Nối) (Chuẩn) Giáo Dục Công Dân 7 (Kết Nối) (2023)
Hoa Mào Gà - Truyện Cho Bé Mầm Non Bố mẹ và con cùng nhau đọc sách, truyện là một yếu tố quan trọng cho sự thành công của trẻ trong việc đọc và sáng tạo. Thường xuyên đọc truyện cho con nghe không
Văn Hóa Đô Thị Văn hóa không chỉ là khái niệm, mà còn được coi là thành quả. Đó là cột mốc mở ra các thời đại văn minh của loài người. Cách nay hàng vạn năm, nhờ các
Hộp Sách (Gồm 4 Cuốn) Công Cụ Quản Lý Nhân Sự: OKR - Phương Pháp Thiết Lập Mục Tiêu Và Quản Lý Công Việc Vượt Trội + KPI - Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả + Chiến Lược Phát Triển Nhân Viên + Lập Kế Hoạch Công Việc Theo Chu Trình PDCA Hộp sách gồm 4 cuốn: 1. OKR - Phương Pháp Thiết Lập Mục Tiêu Và Quản Lý Công Việc Vượt Trội 2. KPI - Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả 3. Chiến Lược
Biến Tầm Nhìn Thành Hành Động Phẩm chất quan trọng của một nhà lãnh đạo là tầm nhìn dài hạn, và thước đo quan trọng của một doanh nghiệp là khả năng tăng trưởng bền vững. Vì vậy, một nhà lãnh
SÁCH - english grammar in use ( tái bản ) Quý bạn đọc thân mến! Ngữ pháp của bất kỳ ngôn ngữ nào cũng đều hết sức quan trọng, ngữ pháp tiếng Anh cũng là một phần không thể thiếu trong ngôn ngữ tiếng Anh.
Đầu Tư Từ Đâu? Đầu Tư Từ Đâu? Để đảm bảo năng lực tài chính vững mạnh, bạn không những phải giỏi việc kiếm tiền mà còn cần biết cách làm sao để “tiền đẻ ra tiền”. Và đầu
Our World 6 AME: Student's Book With Online Practice And Student's eBook 2nd Edition Our World 6 AME: Student's Book With Online Practice And Student's eBook 2nd Edition Student's Book with an access code for Online Practice with interactive, automatically-graded activities and multimedia for learners to practice the language
Dán Hình Sáng Tạo Trang Phục Búp Bê - Những Nàng Tiên Dán Hình Sáng Tạo Trang Phục Búp Bê - Những Nàng Tiên Bộ sách Dán hình sáng tạo trang phục búp bê gồm 22 tập khác nhau giúp bé thỏa sức sáng tạo ra các
Pop-Up Peekaboo! Under The Sea Turn the pages and lift the flaps of this delightful baby book to meet Diving Dolphin, Stripy Fish, and other exciting sea creatures waiting to pop out! This exciting read-aloud baby book encourages first learning
Sách Đặng Thái Sơn - Người Được Chopin Chọn Đặng Thái Sơn - Người Được Chopin Chọn Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Ikuma Yoshiko. Kích thước : 13x21x0.8 cm. Số trang : 151.
Quy Trình Bán Hàng Chuyên Nghiệp - Bản Quyền Quy trình bán hàng là huyết mạch của một doanh nghiệp, và dù cho tổ chức hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào, công cuộc tổ chức và phát triển lực lượng bán hàng
Hành Trang Cho Bé Vào Lớp 1 - Tập Tô - Tập Viết Chữ Mẫu Giáo (Tái Bản 2023) Hành Trang Cho Bé Vào Lớp 1 - Tập Tô - Tập Viết Chữ Mẫu Giáo - Nội dung sách gần gũi với chương trình giáo khoa giúp các bé luyện tập tô - tập
Bé Tập Tô Màu Và Học Tiếng Anh Theo Chủ Đề - Trái Cây Tô màu là hình thức kích thích trí tưởng tượng cũng như hình thành tư duy cho các bé mẫu giáo. Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc, làm quen
Peep Inside A Fairy Tale Aladdin Peep Inside A Fairy Tale Aladdin Enter the fairytale world of genies and magic in this delightful new addition to the Peep Inside a Fairy Tale series. Aladdin is a poor boy, but by trusting
A Map of Days Having defeated the monstrous threat that nearly destroyed the peculiar world, Jacob Portman is back where his story began, in Florida. Except now Miss Peregrine, Emma, and their peculiar friends are with him, and doing
Sách Thông Minh Mắc Lỗi Thông Minh - Bản Quyền Tác giả: Hạ Văn Phương Dịch giả: Từ Bích Diệp Thể loại: Kỹ năng Thương hiệu: Vibooks Số trang: 304 trang Nhà Xuất Bản: Thế giới Giá bìa: 118.000 đồng Mã công ty: 8935325019678 Mã
Việt Nam văn hóa sử cương (Đào Duy Anh) - Bản Quyền Tác giả: Đào Duy Anh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 311 Ngày phát hành: 10-2023 Sơ lược về tác phẩm Việt Nam văn hoá sử cương là một trong những công trình quan
Toán 11 - Tập 2 (Chân Trời Sáng Tạo) (2023) Toán 11 - Tập 2 (Chân Trời Sáng Tạo) Để chuẩn bị cho năm học mới 2023 - 2024, thì Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam đã chính thức công bố Bộ SGK Lớp
Ôn Tập, Đánh Giá Định Kì Môn Tiếng Việt Lớp 5 - Tập 1 (Chân Trời) (Chuẩn) Ôn Tập, Đánh Giá Định Kì Môn Tiếng Việt Lớp 5 - Tập 1 (Chân Trời) (Chuẩn) Ôn Tập, Đánh Giá Định Kì Môn Tiếng Việt Lớp 5 – Bộ sách Chân trời sáng tạo
Kể Chuyện Trí Thông Minh Kể Chuyện Trí Thông Minh Những câu chuyện kể về trí thông minh trong cuốn sách này sẽ giúp các em nhận thức và học hỏi được nhiều điều thú vị về trí tuệ Việt.
Sách hay cho bé: Combo 5 quyển sách Graphic Graphic Novels - Xu hướng mới để đọc tiểu thuyết Những câu chuyện kinh điển sẽ được kể lại qua những hình ảnh đồ họa đặc sắc nhưng vẫn giữ nguyên được cốt truyện sẽ
Miss Shikimori Is Not Just Cute 19 (Japanese Edition) Miss Shikimori Is Not Just Cute 19 (Japanese Edition) - fahasa
Những Câu Hỏi Lớn Từ Người Phàm Trần Tí Hon Về Cái Chết [Những câu hỏi lớn từ người phàm trần tí hon VỀ CÁI CHẾT] “Xác chết như một cái kính viễn vọng đầy sắc màu và huyên náo” - Caitlin. Bạn đã bao giờ thử tưởng
Cùng Tìm Với Bé: Hình Dạng Ngộ Nghĩnh Có đủ loại đồ vật trong cuốn sách xinh xắn này. Mỗi đồ vật mang hình dạng khác nhau: nào vuông, nào tam giác, và cả hình sao nữa… Liệu bé có tìm được mười
Combo Giáo Trình Chuẩn HSK 1 - Sách Bài Học và Bài tập (Bộ 2 cuốn) Combo 2 cuốn gồm sách bài học và sách bài tập (sách kèm QR file MP3 sau sách) Được chia thành 6 cấp độ với tổng cộng 18 cuốn, Giáo trình chuẩn HSK có những
Combo Giáo Trình Chuẩn YCT 1 - Sách Bài Học và Bài tập (Bộ 2 cuốn) Combo 2 cuốn gồm sách bài học và sách bài tập (sách kèm QR file MP3 sau sách) Bài thi tiếng Trung Quốc dành cho học sinh (Youth Chinese Test – YCT) là bài kiểm
👁️ 27 | ⌚2025-09-10 17:14:56.949
VNĐ: 94,800
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 94,800
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ tốt và đã hoàn toàn đáp ứng được kì vọng
Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land - Hành Trình Đưa Ý Tưởng Điên Rồ Thành Cỗ Máy Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận + Peak - Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Giải Mã Ngành Công Nghiệp Giải Trí Siêu Lợi Nhuận: Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giải Mật Ngoại Hạng Anh GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Sách Vị Giám Đốc Một Phút + Người Bán Hàng Một Phút + Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi? (Bộ 3 Cuốn) Combo Sách Vị Giám Đốc Một Phút + Người Bán Hàng Một Phút + Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi? (Bộ 3 Cuốn) 1. Vị Giám Đốc Một Phút Với hàng triệu bản được
Combo 4 cuốn: Cẩm Nang Mở Nhà Hàng + Độc Tôn Để Trường Tồn + 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng + Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách Combo 4 cuốn: Cẩm Nang Mở Nhà Hàng + Độc Tôn Để Trường Tồn + 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng + Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách ------------ 1. Cẩm Nang
Xách Ba Lô Lên Và Đi - Tập 1: Châu Á Là Nhà. Đừng Khóc! (Tái Bản) Xách Ba Lô Lên Và Đi - Tập 1: Châu Á Là Nhà. Đừng Khóc! (Tái Bản) "Bước chân của Huyền khởi đầu cho trào lưu mới trong giới trẻ Việt: Khát khao vươn ra
Bộ Sách Bán Hàng Chốt Sale Nghìn Đơn: Telesale Thực Chiến, Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 43 Bí Mật Bán Hàng Online Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao
Những Lối Đi Dưới Hàng Cây Tăm Tối - Ivan Bunin - Hà Ngọc dịch - (bìa mềm) Tác phẩm bao gồm những truyện ngắn hay nhất thời kỳ đầu của Ivan Bunin: Những quả táo Antonov, Quý ông từ San Francisco đến, cùng những truyện ông viết trong những năm cuối đời:
Combo Forex 101 + Forex 100% + BANK 4.0 1. FOREX 101 - Mọi điều cần biết về thị trường ngoại hối: _Hàng chục năm trước, khi thị trường Ngoại hối bắt đầu trở nên phổ biến hơn với công chúng, nó đã thực
Những Lối Đi Dưới Hàng Cây Tăm Tối Sơ lược về tác phẩm Tác phẩm bao gồm những truyện ngắn hay nhất thời kỳ đầu của Ivan Bunin: Những quả táo Antonov, Quý ông từ San Francisco đến, cùng những truyện ông viết
Những Lối Đi Dưới Hàng Cây Tăm Tối Những Lối Đi Dưới Hàng Cây Tăm Tối Sơ lược về tác phẩm Tác phẩm bao gồm những truyện ngắn hay nhất thời kỳ đầu của Ivan Bunin: Những quả táo Antonov, Quý ông từ
Marco Polo - Từ Venice Tới Thượng Đô (Tái Bản 2025) - Bản Quyền Marco Polo - Từ Venice Tới Thượng Đô Marco Polo được coi là người châu Âu đầu tiên thực hiện hành trình xuyên Á, bắc chiếc cầu nối giữa nền văn minh phương Tây và
Combo Thám tử đã chết + Spy room - Tập 4 Combo Thám tử đã chết + Spy room - Tập 4 Công ty phát hành: Thái Hà Phụ kiện đi kèm: - Bookmark mỗi cuốn - Thẻ nhân vật Spy room - Bộ card nhựa
Combo Thám Tử Đã Chết X Spy Room 4 Phiên bản combo kết hợp của Thám tử đã chết tập 4 và Spy room – Lớp học điệp viên tập 4. Phụ kiện đi kèm: - Bookmark mỗi cuốn - Thẻ nhân vật Spy
Combo Kĩ Năng Làm Mẹ Khí Nuôi Con Thư Thái: Chiến Lược Của Mẹ Thay Đổi Cuộc Đời Con + Khí Chất Single Mom ( Tặng Poster An Toàn Cho Con Yêu ) Combo Kĩ Năng Làm Mẹ Khí Nuôi Con Thư Thái: Chiến Lược Của Mẹ Thay Đổi Cuộc Đời Con + Khí Chất Single Mom ( Tặng Poster An Toàn Cho Con Yêu ) 1. Chiến
Nghiên Cứu Văn Học Sử Với Hoa Bằng Qua Tạp Chí Tri Tân SO DÂY VĂN HỌC SỬ (thay lời tựa) Hoa Bằng - Hoàng Thúc Trâm (1902–1977) là một học giả uyên thâm. Điều này đã được các nhà nghiên cứu đương thời với ông khẳng định.
Spy Room - Lớp Học Điệp Viên Tập 7: Hyoujin Monika Spy room – Lớp học điệp viên (tên gốc: Spy kyoushitsu) là series light novel độc đáo về thể loại điệp viên, tình báo vốn rất hiếm hoi trong dòng manga/light novel, là cái tên
Bộ Sách Danh Tác Muôn Thuở Danh Tác Muôn Thuở Giới thiệu tác giả Bộ sách này bao gồm nhiều cuốn sách khác nhau, mỗi cuốn lại có thể có tác giả khác nhau hoặc được viết bởi một nhóm tác
Tủ Sách Đời Người: Không Gia Đình (*** Sách Bản Quyền ***) Tủ Sách Đời Người: Không Gia Đình Công Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách
Sách - Nhật ký nước mắt Tác giả: Yong Kim Dịch giả: Văn Ngọc Minh Quyên Số trang: 280 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 07-2018
Tự Học Viết Tiếng Nhật 200 Chữ Kanji Căn Bản Tập 2 - BẢN QUYỀN Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Eriko S Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 20,5 x 28,5 cm Nhà xuất bản: NXB Đại học Quốc Gia Số trang: 132 Gía:
Sách - DKfindout - Những Điều Sách Giáo Khoa Không Dạy Bạn - Kĩ Thuật Công Nghệ Sách - DKfindout - Những Điều Sách Giáo Khoa Không Dạy Bạn - Kĩ Thuật Công Nghệ Bộ sách khoa học DKfindout! gồm 5 cuốn (Rô bốt, Du hành không gian, Năng lượng, Rừng, Kỹ
Giấy Kiểm Tra VIBOOK KT08 Điểm 10 (20 Tờ) Vở có mặt giấy láng mịn, viết êm tay, tạo nét chữ đẹp. Giấy viết không bị lem, ăn mực hầu hết các loại bút, giấy viết không nhòe, không thấm mực ra trang sau.
Combo truyện kinh dị Ngủ cùng người chết + Câu lạc bộ số 7 Câu chuyện khởi đầu bằng những cái chết thương tâm của các cô gái trẻ. Nguyên nhân tử vong hoàn toàn khác nhau như tai nạn giao thông, ngã vực hay giết người cướp của…
Hoạt Động Trải Nghiệm 2 (Cánh Diều) (2023) Hoạt Động Trải Nghiệm 2 (Cánh Diều) (2023)
Sách - Chuông nguyện hồn ai ( Bìa Cứng ) Công ty Học Liệu Sư Phạm giới thiệu: =======GIỚI THIỆU SÁCH======= Ernest Miller Hemingway (21/7/1899 - 2/7/1961) - Ông là một tiểu thuyết gia người Mỹ, một nhà văn viết truyện ngắn và một nhà
Ghế ăn bọc da simili sáp ngựa nhập khẩu rẻ đẹp tốt LUX 10A-P màu nâu/ xám chân sắt sơn tĩnh điện dày dặn bền chắc Ghế ăn bọc da simili sáp ngựa nhập khẩu rẻ đẹp tốt LUX 10A-P màu nâu/ xám chân sắt sơn tĩnh điện dày dặn bền chắc Nội thất CAPTA HCM Ghế ăn bọc da simili
Hát Mãi Một Mình HÁT MÃI MỘT MÌNH nằm trong bộ HÀ NỘI TRONG MẮT MỘT NGƯỜI, gồm có 4 phần: Chuyện PHỐ, chuyện NHÀ, NẾP NHÀ, chuyện ĂN - CHƠI, VÀ chuyện MÙA. Trục Hà Nội, vẫn là
Sách - Combo Mindmap Ngữ pháp và Từ vựng Tiếng Trung theo giáo trình Hán ngữ (MC) "Combo Mind map tự học tiếng trung theo giáo trình hán ngữ ( Ngữ pháp + Từ vựng)" được biên soạn theo giáo trình hán ngữ giúp bạn nắm bắt ngữ pháp một cách hiệu
Chậu rửa nhà bếp Inox 304, xước mờ, viền mép dày 3mm, thân dày 1.2mm
39 Cuộc Đối Thoại Cho Người Trẻ Người trẻ ngày nay phải đối diện trước vô vàn lựa chọn, làm thế nào chúng ta có thể đưa ra lựa chọn đúng đắn và hợp lí ở giai đoạn chập chững bước vào
Truyện Tranh - Kinh Pháp Hoa - Tập 1 Truyện Tranh - Kinh Pháp Hoa - Tập 1 Đây là loạt truyện tranh gồm nhiều tập, lấy cảm hứng từ những nội dung được trình bày trong kinh Diệu Pháp Liên Hoa, một bộ
Cẩm Nang Tiếng Hàn Quốc Cho Người Đi Du Lịch Cẩm Nang Tiếng Hàn Quốc Cho Người Đi Du Lịch
Bếp điện từ CANZY CZ-MIX823S
- Hàng Chính Hãng 
Đánh Thức Tài Năng Thiên Bẩm: Hành Trình Trở Thành Phiên Bản Tốt Nhất Của Chính Bạn Ta đang sống mà không biết mình là ai! Từ nhỏ, chúng ta được dạy phải hòa nhập, phải “Làm theo”, “Con phải ngoan ngoãn giống bạn A”, “Con phải học hành giống bạn B”....
Để Giỏi Toán Con Phải Giỏi Tính 3 - Dành Cho Học Sinh Lớp 3 Để Giỏi Toán Con Phải Giỏi Tính 3 - Dành Cho Học Sinh Lớp 3 Trăm hay không bằng tay quen. Học sinh giỏi là học sinh chăm chỉ làm nhiều. Phương pháp học duy
Sách-Lịch Sử Nước Ta Tác giả: Hồ Chí Minh NXB: NXB TRẺ Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 112 Giá bán: 80,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-18901-0 In lần thứ 1 năm 2021 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Sau bao năm
Hai Kinh Thành (TB2024) Hai Kinh Thành được sáng tác vào những năm tháng bệnh tật cuối đời, là tiểu thuyết mà nhà văn tự nhận là hay nhất mình từng chắp bút. Đó là thời tuyệt nhất, đó
Hiệu Ứng Tâm Lý - Bản Quyền TÁC GIẢ: Noboru Koyama Dịch giả: Điệp Anh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 149.000 Số trang: 280 Mã EAN: 8936066697491 NXB liên kết: NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Sách do Công ty
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ tốt và đã hoàn toàn đáp ứng được kì vọng
Dịch Vụ Khách Hàng Thương Vụ 1 Vốn 4 Lời - Bí Mật Thăng Tiến Của Những Bậc Thầy Dịch Vụ Hàng Đầu Thế Giới Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ tốt và đã hoàn toàn đáp ứng được kì vọng
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
là một phim điện ảnh hoạt hình kỳ ảo của Nhật Bản, do Studio Ghibli thực hiện với kịch bản, sản xuất và đạo diễn bởi Miyazaki Hayao. Truyện phim xoay quanh một nữ phù
**Chiến dịch tấn công Moravská–Ostrava** (đặt theo tên cũ của thành phố Ostrava) diễn ra từ ngày 10 tháng 3 đến ngày 5 tháng 5 năm 1945 là một chiến dịch quân sự lớn do
Đã có nhiều lo ngại và tranh cãi liên quan đến Thế vận hội Mùa hè 2024, bao gồm những lo ngại về an ninh, vấn đề nhân quyền, và tranh cãi về việc cho
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Chiến dịch Tây Nguyên** (từ 4 tháng 3 đến 3 tháng 4 năm 1975), mật danh **Chiến dịch 275**, là chiến dịch mở đầu cuộc Tổng tấn công và nổi dậy mùa Xuân năm 1975
**Mark William Calaway** (sinh ngày 24 tháng 3 năm 1965), là một đô vật chuyên nghiệp đã nghỉ hưu,diễn viên người Mỹ , được biết dưới tên võ đài là **The Undertaker**. Được coi là
**Khủng hoảng dầu mỏ** là thời kỳ giá dầu mỏ tăng cao gây áp lực lớn cho nền kinh tế. Cuộc khủng hoảng dầu mỏ năm 1973 bắt đầu từ tháng 10 năm 1973 khi
**Khởi nghĩa tháng 8 năm 1944 tại Romania** hay còn gọi là cuộc **Đảo chính tháng Tám** là một sự kiện chính trị-quân sự xảy ra ở Rumani vào cuối tháng 8 năm 1944. Trong
**Giải vô địch bóng đá nữ thế giới 2023** hay còn gọi là **Cúp bóng đá nữ thế giới 2023** (tiếng Anh: _2023 FIFA Women's World Cup;_ tiếng Māori: _FIFA Wahine o te Ipu o
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Chương trình Nhập khẩu Thương mại** () đôi khi gọi là **Chương trình Nhập khẩu Hàng hóa** (; viết tắt **CIP**) là một thỏa thuận viện trợ kinh tế giữa Việt Nam Cộng hòa và
Combo Sách Vị Giám Đốc Một Phút + Người Bán Hàng Một Phút + Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi? (Bộ 3 Cuốn) 1. Vị Giám Đốc Một Phút Với hàng triệu bản được
**Trung tâm Thương mại Thế giới** (tiếng Anh: _World Trade Center_, viết tắt **WTC**; cũng được gọi **Tòa tháp đôi**) là tên gọi ban đầu cho cả tổ hợp bảy tòa nhà trước đây nằm
**Sự kiện 30 tháng 4 năm 1975** là sự kiện Quân Giải phóng miền Nam Việt Nam (QGPMNVN) tiến vào Sài Gòn, dẫn tới sự sụp đổ của Việt Nam Cộng hòa và chấm dứt
thumb|Bức áp phích [[quảng cáo dịch vụ bưu phẩm hàng không hàng tuần từ Deutsche Lufthansa, Syndicato Condor và Deutsche Zeppelin Reederei của Đức vào thập niên 1930.]] **Hãng hàng không** là một công ty
**Kinh tế Bắc Triều Tiên** phản ánh những quan hệ sản xuất, cơ cấu kinh tế và tình hình kinh tế, đời sống tại CHDCND Triều Tiên. Nhìn chung, nền kinh tế CHDCND Triều Tiên
**Các vụ án liên quan đến Tập đoàn Dầu khí Việt Nam** là việc các doanh nhân nhà nước tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) bị cáo buộc có các hành vi cố
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 9 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ ba, và kết thúc vào thứ
**_Hậu duệ Mặt Trời_** (; ) là một bộ phim truyền hình Hàn Quốc năm 2016 thuộc thể loại lãng mạn, tâm lý tình cảm và hành động, với sự tham gia của các diễn
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 8 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ bảy, và kết thúc vào thứ
**Max**, còn được biết đến với tên gọi **HBO Max**, là một dịch vụ video theo yêu cầu trả phí qua nền tảng OTT của Mỹ. Đây là một đơn vị độc quyền thuộc sở
**Thượng phụ Nikon** (tiếng Nga: Никон, tiếng Nga cổ: Нїконъ; tên khai sinh: **Nikita Minin (Minov)** _Ники́та Ми́нин (Минов)_; 7 tháng 5 năm 1605 – 17 tháng 8 năm 1681) là Thượng phụ Moskva và
**Chiến tranh thế giới thứ nhất**, còn được gọi là **Đại chiến thế giới lần thứ nhất**, **Đệ nhất Thế chiến** hay **Thế chiến I**, là một cuộc chiến tranh thế giới bắt nguồn tại
**Sự kiện 11 tháng 9**, còn được gọi là **vụ khủng bố ngày 11 tháng 9**, **cuộc tấn công ngày 11 tháng 9** hay đơn giản là **11/9** (; ở Hoa Kỳ thường được gọi
**Trận Điện Biên Phủ** (; ), còn gọi là **Chiến dịch Điện Biên Phủ**, là trận đánh lớn nhất trong Chiến tranh Đông Dương lần thứ nhất diễn ra tại lòng chảo Mường Thanh, châu
**Hán Quang Vũ Đế** (chữ Hán: 漢光武帝; 15 tháng 1, 5 TCN – 29 tháng 3, 57), hay còn gọi **Hán Thế Tổ** (漢世祖), húy **Lưu Tú** (劉秀), biểu tự **Văn Thúc** (文叔), là vị
**Louis XV** (15 tháng 2 năm 1710 – 10 tháng 5 năm 1774), biệt danh **Louis Đáng yêu**, là quân vương của Vương tộc Bourbon, giữ tước hiệu Vua của Pháp từ 1 tháng 9
**Hán Chiêu Liệt Đế** (漢昭烈帝), hay **Hán Tiên chủ**, **Hán Liệt Tổ**, tên thật là **Lưu Bị** (, ; ; 161 – 10 tháng 6 năm 223), tự là **Huyền Đức,** là Hoàng đế khai
**Chiến dịch Budapest** (Tiếng Nga:_Будапештская операция_) là trận đánh lớn nhất giữa quân đội Liên Xô với quân đội Đức Quốc xã và quân đội Hungary tại _Mặt trận Hungary_ thuộc Chiến tranh Xô-Đức trong
Mùa đầu tiên của bộ phim truyền hình Hàn Quốc **Trò chơi con mực** do Hwang Dong-hyuk viết kịch bản và đạo diễn, được Netflix phát hành trực tuyến vào ngày 17 tháng 9 năm
**Vũ trụ Điện ảnh Marvel** (tiếng Anh: **Marvel Cinematic Universe**, viết tắt là **MCU**) là một thương hiệu điện ảnh Mỹ và là một vũ trụ chia sẻ về các bộ phim siêu anh hùng
Tháng 3 năm 2020 là tháng thứ ba trong năm 2020. Tháng này bắt đầu vào ngày Chủ nhật và kết thúc vào thứ ba, sau 31 ngày. Trang này dành cho tin tức về
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 6 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ hai, và kết thúc vào thứ
**Đại dịch COVID-19** là một đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân là virus SARS-CoV-2 và các biến thể của nó đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Khởi nguồn vào cuối tháng
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 12 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ ba, và kết thúc vào thứ
Đại dịch COVID-19 tại Việt Nam đã làm ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam. Giống như đa số nền kinh tế trên thế giới, ở Việt Nam, các ngành công nghiệp tư nhân
Trang này dành cho tin tức về các sự kiện xảy ra được báo chí thông tin trong **tháng 10 năm 2020**. Tháng này, sẽ bắt đầu vào thứ năm, và kết thúc vào thứ
**Victoria của Liên hiệp Anh** (Alexandrina Victoria; 24 tháng 5 năm 1819 – 22 tháng 1 năm 1901) là Nữ vương Vương quốc Liên hiệp Anh từ ngày 20 tháng 6 năm 1837 cho đến
**Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên** (), gọi ngắn là **Triều Tiên** (, MR: Chosŏn) hay **Bắc Triều Tiên** (, MR: Puk-chosŏn) là một quốc gia ở Đông Á, tạo thành nửa phía
**Friedrich II** (24 tháng 1 năm 171217 tháng 8 năm 1786) là vua nước Phổ trị vì từ ngày 31 tháng 5 năm 1740 cho đến khi qua đời vào ngày 17 tháng 8 năm
**Trần Lương Vũ** (sinh 24 tháng 10 năm 1946) là Ủy viên Bộ Chính trị Đảng Cộng sản Trung Quốc, Bí thư Thành ủy Thượng Hải kiêm Thị trưởng Chính phủ Nhân dân thành phố
**Claus Philipp Schenk Graf von Stauffenberg** (; 15 tháng 11 năm 1907 – 21 tháng 7 năm 1944) là một nhà quý tộc của Đức dưới thời Đức Quốc Xã, Đại tá, Tham mưu trưởng
**Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam** (tên giao dịch Tiếng Anh: _Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam_ ) tên gọi tắt: "**BIDV",** là ngân hàng thương mại
**Mary của I Scotland** (tiếng Anh: _Mary, Queen of the Scots_; tiếng Pháp: _Marie Ire d’Écosse_; 8 tháng 12, 1542 – 8 tháng 2, 1587), thường được gọi là **Nữ vương Mary**, **Nữ hoàng Mary**,
**_Kẻ hủy diệt 4_** (tiếng Anh: **_Terminator Salvation_**, Dịch nghĩa: _Kẻ huỷ diệt: Cứu rỗi_) là bộ phim điện ảnh thứ tư của dòng phim hành động, khoa học viễn tưởng và được trình chiếu
**Chiến dịch Debrecen** (6 tháng 10 - 28 tháng 10 năm 1944) là một chiến dịch tấn công do Hồng quân Liên Xô và quân đội România tổ chức nhằm tấn công quân đội Đức