✨Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm. Số trang : 329. ...

Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ

Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương.

Công ty phát hành : Alphabooks.

Tác giả : Leonard L. Berry.

Kích thước : 16 x 24 cm.

Số trang : 329.

Ngày xuất bản : .

Loại bìa : Bìa cứng.

Sách nằm trong Top 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọn

Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và nghiên cứu những tài liệu về nền móng công ty, quan sát và sử dụng dịch vụ mà họ cung cấp bất cứ khi nào có thể, đồng thời phát triển một khung khái niệm cho cuốn sách từ những nghiên cứu thực tế và những bài học chắt lọc, đan xen từ những công ty qua nghiên cứu thứ cấp và từ chính nền tảng kiến thức của tác giả như một kinh nghiệm quý báu.


”Nếu bạn đang tìm đọc một kiệt tác về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng vì bạn đã tìm thấy nó. Một cuốn sách không thể tuyệt vời hơn.” - Tom Peters, Tác giả cuốn ”The Circle of Innovation”

“Một cuốn cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ.” - David Glass, Chủ tịch & CEO Wal-Mart Stores, Inc

👁️ 11 | ⌚2025-09-10 22:47:33.595
VNĐ: 179,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Mã hàng 8935251418026 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Leonard L Berry Người Dịch Ánh Nguyệt NXB NXB Công Thương Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 950 Kích Thước Bao Bì 24 x
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
1. FOREX 101 - Mọi điều cần biết về thị trường ngoại hối: _Hàng chục năm trước, khi thị trường Ngoại hối bắt đầu trở nên phổ biến hơn với công chúng, nó đã thực
Giải Mã Ngành Công Nghiệp Âm Nhạc Bạn có biết rằng: - Phần lớn các thỏa thuận thậm chí không yêu cầu công ty thu âm thực hiện một bản ghi âm, huống hồ là
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
Kaizen hay “sự cải tiến liên tục” là triết lý mà người Nhật đã áp dụng trong cuộc sống hằng ngày cũng như trong sản xuất kinh doanh để “kết quả hôm nay tốt hơn
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
Cuốn sách là phần cuối cùng trong loạt sách về ngân hàng, cuốn sách Bank 4.0 khám phá tương lai của các ngân hàng giữa sự phát triển của công nghệ và nêu bật những
Cuốn Từ điển Kinh tế học mà chúng tôi giới thiệu lần này sẽ giúp bạn đọc học tập, nghiên cứu kinh tế học một cách dễ dàng hơn. Ngoài mục đích giải thích ngắn
TÁC GIẢ: Từ Viễn Dịch giả: Đỗ Thu Thủy THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 384 Mã EAN: 8936066696982 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Nội dung gồm có: 1. Hình thái kinh tế xã hội, kết cấu giai cấp 2. Mẫu hình hoàng đế, con đường tìm kiếm sự thể hiện bản ngã trong triết học, văn học khu
Công ty phát hành: Huy Hoang Bookstore Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Văn Học Tác giả: Gwyneth Montenegro Năm xuất bản: 03-2016 Kích thước: 13.5 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Giới thiệu
Những đứa trẻ bước vào đời với hàng ngàn vết thương tâm lý chẳng thể chữa lành bỗng hóa thành quỷ đen khát máu, nhăm nhe giết chóc và giày xéo tử thi. Thanh âm
Ốp Tapli Cánh Cửa Xe Honda CRV - Ốp Tapli Cánh Cửa Xe Honda CRV, Hàng TiTan Cao Cấp Phần cánh cửa xe của bạn rất dễ bị xước, bị bẩn do vùng để chân
Những câu chuyện bị lãng quên về lòng tốt và lòng dũng cảm đã "thổi" một luồng sinh khí mới vào bộ sưu tập những câu chuyện từng được yêu thích nhưng nay đã dần
Sách - Mind Map English Vocabulary -Từ vựng tiếng Anh qua sơ đồ tư duy Mcbooks “Mindmap English Vocabulary-Từ vựng Tiếng Anh qua sơ đồ tư duy” giải pháp tuyệt vời giúp bạn nạp từ
Giới thiệu sách Thần Số Học Trong Tình Yêu Ý nghĩa và sức mạnh của các con số trong hành trình đi tìm chân ái của tình yêu Tình yêu là một mảnh ghép quan
Ruột Ơi Là Ruột - Bí Mật Của Thế Giới Bị Lãng Quên Ruột ơi là ruột mời gọi chúng ta khám phá một trong những cơ quan phức tạp nhất, quan trọng nhất và
Bộ 8 Ốp Tay Hõm Cửa Soluto 2019-2021 Cacbon Chất liệu Nhựa ABS màu đen vân cacbon Chống xước cho xe: Móng tay của người sử dụng khi mở cửa xe sẽ vô tình cà
Long Island, New York vào một ngày cuối mùa xuân năm 2010, Shanan Gilbert hoảng loạn kêu cứu trong khi đang trốn chạy, rồi cô gái ấy biến mất không ai hay. Bảy tháng sau,
Băng xóa nhỏ Plus WH-505 (5mm x 7m) - Băng xóa Plus WH-505 là dạng bút kéo băng, rất phù hợp cho học sinh, sinh viên, giáo viên và nhân viên văn phòng nhờ thiết
Làm vườn bền vững for dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Donna Ellis Dịch giả: Phương Linh Số trang: 418 trang Khổ: 18.7 x 23.5 cm Nhà xuất bản: Công Thương Năm
BÓNG MA TRÊN PHỐ GINZA ------------ Một chiếc xe biến mất bí ẩn trên làn đường thu phí. Một cái chết bất thường của anh chàng họa sĩ trường phái Tây phương. Một bức tường
"Đầu Tư Thiên Thần - Hướng Dẫn Tìm Kiếm Và Đầu Tư Sinh Lời Từ Các Startups" là một cuốn sách đưa ra những hướng dẫn toàn diện, thực chiến hướng dẫn độc giả từng
7 Cảm Xúc Lớn - Để Tâm An Giữa Bộn Bề Bất Ổn Tác giả Liz Fosslien, Mollie West Duffy Dịch giả Dick Lee Thể loại Tâm lý – Kỹ năng Kích thước 14,5x20cm Nhà
Triết gia Ai cũng có thể hạnh phúc ngay từ giây phút này. Chỉ có điều, chúng ta không thể hưởng thụ hạnh phúc nếu chỉ đứng yên tại chỗ. Cần phải tiếp tục tiến
Băng Xóa Plus Mini Series Bag 5 JPN 42-331ND Thông tin sản phẩm: - Băng Xóa Plus Mini Series Bag 5 JPN 42-331ND chứa được 7m băng trong một vỏ hộp nhỏ - Đầu xóa
Công ty phát hành: ZenBooks Nhà xuất bản: NXB Lao Động Tác giả: Jonathan Goodman Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 192 Năm xuất bản: 2018
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ ------------ Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất
Combo: Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ? + Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo + Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng + Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
GIỚI THIỆU SÁCH: Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã
Combo Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo Bơi Cùng Cá Mập Mà Không Bị Nuốt Chửng Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ 1. Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Leonard L. Berry. Kích thước : 16 x 24 cm.
Khám Phá Ngành Kinh Doanh Dịch Vụ Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực
Mã hàng 8935251418026 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Leonard L Berry Người Dịch Ánh Nguyệt NXB NXB Công Thương Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 950 Kích Thước Bao Bì 24 x
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2022-02-11 10:36:07 Loại bìa Bìa cứng Số trang 332 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Công Thương Tác giả Leonard L. Berry Mô Tả Sản Phẩm Khám
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và
**Hệ thống sản phẩm-dịch vụ** (tiếng Anh: **Product-service systems**, viết tắt là **PSS**_)_ là mô hình thương mại đưa ra sự phân phối có tính liên kết cả sản phẩm và dịch vụ. Các mô
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Hoa Kỳ** được cung cấp bởi nhiều tổ chức khác nhau, bao gồm các công ty bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hệ
**Thời đại Khám phá** hay **Thời đại Thám hiểm** là cách gọi phổ thông về những khám phá địa lý của châu Âu vào khoảng thời kỳ cận đại, phần lớn trùng lặp với kỷ
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Lan Anh Bãi Trường kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn ngày,nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động,kinh doanh bất động sản,quyền sử dụng
Công Ty TNHH MTV Dịch Vụ Lữ Hành An Giang đang hoạt động trên thị trường với lĩnh vực kinh doanh là dịch vụ du lịch. Địa chỉ: Số 888, Đường Trần Hưng Đạo, Phường
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
Thiên Việt Travel, là đơn vị du lịch hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm tổ chức các tour độc đáo tại khu vực Nam Du và Kiên Giang. Chúng tôi tự hào cung cấp
Thiên Việt Travel, là đơn vị du lịch hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm tổ chức các tour độc đáo tại khu vực Nam Du và Kiên Giang. Chúng tôi tự hào cung cấp
Đây là dòng thời gian các sự kiện chính vào tháng 3 năm 2020 của đại dịch COVID-19, gây ra bởi SARS-CoV-2, lần đầu tiên được phát hiện ở Vũ Hán, Trung Quốc. ## Thống
Thông thường trong các cơ quan quảng cáo, tiếp thị, công nghệ thông tin và thời trang, vai trò của **nhân viên kinh doanh** (tiếng Anh: _Account Executive_) liên quan đến sự hiểu biết sâu
Thiên Việt Travel, là đơn vị du lịch hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm tổ chức các tour độc đáo tại khu vực Nam Du và Kiên Giang. Chúng tôi tự hào cung cấp
Công Ty TNHH Dịch vụ Đất Phương Nam chuyên cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp, cung ứng và quản lý lao động, vận chuyển di dời, tạp vụ định kỳ, trang trí
Công Ty TNHH Dịch vụ Đất Phương Nam chuyên cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp, cung ứng và quản lý lao động, vận chuyển di dời, tạp vụ định kỳ, trang trí
GIẢI MÃ DOANH NHÂN Những lầm tưởng trong công việc, cuộc sống và tâm hồn của các nhà khởi nghiệp ------------ Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế
Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,
1. FOREX 101 - Mọi điều cần biết về thị trường ngoại hối: _Hàng chục năm trước, khi thị trường Ngoại hối bắt đầu trở nên phổ biến hơn với công chúng, nó đã thực
**Kinh tế chia sẻ** là một mô hình thị trường lai (ở giữa sở hữu và tặng quà) trong đó đề cập đến mạng ngang hàng dựa trên chia sẻ quyền truy cập vào hàng
Thực hiện Kế hoạch số 66/KH-UBND ngày 09 tháng 3 năm 2023 của UBND tỉnh về xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch năm 2023, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
**Mại dâm ở Việt Nam** là một chủ đề về hoạt động mại dâm tại Việt Nam, cũng như những quy định của pháp luật về hành vi mua bán dâm, chủ chứa, môi giới
Giải Mã Ngành Công Nghiệp Âm Nhạc Bạn có biết rằng: - Phần lớn các thỏa thuận thậm chí không yêu cầu công ty thu âm thực hiện một bản ghi âm, huống hồ là
Thiết kế và kinh doanh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Thiết kế mô hình kinh doanh và tư duy thiết kế là hai chiến lược được sử dụng rộng rãi trong lĩnh
nhỏ|423x423px| _Sản xuất so với sau bán hàng_ **Định giá phụ tùng dịch vụ** đề cập đến khía cạnh _quản lý vòng đời dịch vụ_ liên quan đến việc đặt giá cho các phụ tùng
phải|nhỏ|200x200px| Các lớp học về kinh tế sử dụng rộng rãi các biểu đồ cung và cầu như biểu đồ này để dạy về thị trường. Trong đồ thị này, S và D là cung
Với tài nguyên thiên nhiên phong phú, cùng nhiều danh thắng, di tích lịch sử… Kiên Giang có điều kiện thuận lợi để đầu tư, khai thác, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế
Bộ 02 cuốn sách bán chạy nhất về chủ đề #Hashtag_Solopreneur của RIO Book sẽ cùng bạn khai phá 02 lĩnh vực đầy mới lạ tại thị trường Việt Nam: Khai vấn (Coaching) và Kinh
Kaizen hay “sự cải tiến liên tục” là triết lý mà người Nhật đã áp dụng trong cuộc sống hằng ngày cũng như trong sản xuất kinh doanh để “kết quả hôm nay tốt hơn
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
Cuốn sách là phần cuối cùng trong loạt sách về ngân hàng, cuốn sách Bank 4.0 khám phá tương lai của các ngân hàng giữa sự phát triển của công nghệ và nêu bật những
Khởi nghiệp độc lập là bước chuyển dịch trên thị trường, mở ra những cơ hội cho các cá nhân xây dựng những mô hình kinh doanh dựa trên kỹ năng, chuyên môn của bản
1. KINH DOANH CHUYÊN MÔN CỦA CHÍNH MÌNH - Kế hoạch cho sự nghiệp tự chủ và bền vững Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Linh Phan Nhà xuất bản: NXB Dân Trí
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
**Kinh tế sức chú ý** là một cách tiếp cận quản lý thông tin coi sức chú ý của con người như một mặt hàng khan hiếm, áp dụng các lý thuyết kinh tế học