✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 13 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Các Công Cụ Cần Thiết Để Cải Thiện Hoặc Chấm Dứt Mối Quan Hệ Với Người Ái Kỷ Và Tình Trạng Bạo Hành Cuốn
Origin Series 3: The Brightest Night Origin Series 3: The Brightest Night
Origin Series 3: The Brightest Night #1 New York Times, USA Today, and internationally bestselling author Jennifer L. Armentrout returns to the world of the Lux with this steamy, shocking third installment of the Origin series that
Điềm báo và sứ mệnh - Tác giả Michael Lewis Điềm báo và sứ mệnh - Tác giả Michael Lewis
SÁCH - Điềm báo và sứ mệnh Tác giả Michael Lewis ---- ĐIỀM BÁO VÀ SỨ MỆNH COVID-19 THỬ THÁCH CHÍNH PHỦ & NGƯỜI DÂN NHƯ THẾ NÀO? Trong tình hình dịch bệnh tại Việt
Trạm Đọc Official | Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân Trạm Đọc Official | Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân
Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân Là một tựa đề khá lý thú đối với một cuốn sách. Đối với hầu hết chúng ta, mô hình kinh doanh thường được hiểu là phương
Máy xay sinh tố Locknlock 950ml Duo Turbo Blender- Màu đen - EJM452BLK - Hàng chính hãng Máy xay sinh tố Locknlock 950ml Duo Turbo Blender- Màu đen - EJM452BLK - Hàng chính hãng
Xay nhuyễn nhanh và mịn Công suất động cơ 900W mạnh mẽ cùng lưỡi dao SS304 bền bỉ, dễ dàng xay nhuyễn các nguyên liệu cứng để mang lại độ mịn hoàn hảo cho đồ
Ghềnh V Ghềnh V
Ghềnh V “Ghềnh V” là câu chuyện của những con người đang trên hành trình đi tìm “cái Đẹp cứu rỗi”. Nhân vật Tôi từ bỏ công việc của một Giám đốc Kỹ thuật để
Giáo Trình Kế Toán Tài Chính Doanh Nghiệp Phần 1&2 Giáo Trình Kế Toán Tài Chính Doanh Nghiệp Phần 1&2
Sách - Giáo Trình Kế Toán Tài Chính Doanh Nghiệp Phần 1&2 Môn học kế toán tài chính giới thiệu cho người học những kiến thức, kỹ năng để thực hiện công việc tính giá,
Burn Our Bodies Down Burn Our Bodies Down
Burn Our Bodies Down 'Twisty and unnerving' Holly Jackson, bestselling author of A Good Girl's Guide to Murder. From the author of the New York Times bestselling Wilder Girls comes a twisty thriller about a
Thảm lót sàn ô tô nhựa TPU Silicon Audi A7 First Generation (Type 4g8) 2010- 2017 Nhãn hiệu Macsim Thảm lót sàn ô tô nhựa TPU Silicon Audi A7 First Generation (Type 4g8) 2010- 2017 Nhãn hiệu Macsim
Thảm lót sàn ô tô nhựa TPU Silicon Audi A7 First Generation (Type 4g8) 2010- 2017 Nhãn hiệu Macsim - Thương hiệu: MACSIM - Dòng xe: Audi A7 - Màu sắc: Đen Thảm lót sàn
Tấn Trò Đời (Tập 1) Tấn Trò Đời (Tập 1)
Công ty phát hành: Tri Thức Trẻ Books Tác giả: Honoré de Balzac Nhà xuất bản: NXB Văn học --- Giới thiệu sách: Bởi vậy, NXB Văn Học liên kết với Công ty TNHH Sách
Đúng Việc Đúng Thời Điểm Đúng Việc Đúng Thời Điểm
Bây giờ là thời đại mà người ta phải phát huy thế mạnh cá nhân mới có thể tồn tại. Thế hê thanh niên ngày nay ai cũng muốn mang trong mình những giấc mơ,
Ốp chìa khóa ô tô Kia Cerato 2019-2021, Vân CacBon Cao Cấp Ốp chìa khóa ô tô Kia Cerato 2019-2021, Vân CacBon Cao Cấp
Ốp chìa khóa ô tô Kia Cerato 2019-2021, Vân CacBon Cao CấP Kiểu dáng sang trọng, chống nước, độ bền cao Bảo vệ chìa khóa khỏi va đập, tránh trầy xước, hư hỏng bộ điều
Ghế ăn Kara Ghế ăn Kara
THÔNG TIN CHI TIẾT: Chất liệu chính: Gỗ cao su; Màu sắc: Màu tự nhiên; Thời hạn bảo hành: 24 tháng; Thời gian giao hàng: 3-7 ngày; Phòng chính: Phòng ăn; Yêu cầu lắp đặt:
Sách - How to Think Like a Philosopher by Peter Cave Sách - How to Think Like a Philosopher by Peter Cave
Tác giả: Peter Cave Nhà xuất bản: Bloomsbury Năm xuất bản: 2024 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 292 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9781399405959 Kích thước: 12.95 x
Here U Are - Tập 1 - Bản Quyền Here U Are - Tập 1 - Bản Quyền
Here U Are 1 – Lần đầu gặp gỡ "Ngày hôm đó, tôi đã gặp được một người vô cùng đặc biệt với mình" “Here U Are” là câu chuyện thanh xuân vườn trường ngọt
Sách Không Mong Bạn Hạnh Phúc - Chỉ Mong Bạn Bình An - Bản Quyền Sách Không Mong Bạn Hạnh Phúc - Chỉ Mong Bạn Bình An - Bản Quyền
Tác giả: Hiên Thể loại: Sách Văn học Nhà Phát Hành: Bookland Nhà Xuất Bản: NXB Dân Trí Khổ: 13x19 cm Số trang: 192 trang Giá bìa: 90.000 đồng Mã công ty: 8935325018985 Mã ISBN:
Ngày Xửa Ngày Xưa - Cô Bé Quàng Khăn Đỏ Ngày Xửa Ngày Xưa - Cô Bé Quàng Khăn Đỏ
Ngày Xửa Ngày Xưa - Cô Bé Quàng Khăn Đỏ Giới thiệu sách Bộ truyện “Cổ tích Ngày xửa ngày xưa” tái hiện những câu chuyện cổ tích truyền thống với hình vẽ đặc sắc
Động Lực Chèo Lái Hành Vi (Tái Bản) Động Lực Chèo Lái Hành Vi (Tái Bản)
Hãy quyên đi những thứ mà bạn cho rằng mình hoàn toàn thấu hiểu về cách thức tạo động lực thúc đẩy con người trong công việc, học tập hay tại chính gia đình. Chúng
Ngọn Đèn Không Tắt (Tái Bản 2021) Ngọn Đèn Không Tắt (Tái Bản 2021)
Ngọn đèn không tắt là bức tranh sinh động về thanh niên hôm nay trên mọi mặt đời sống; là tập truyện ngắn vừa hấp dẫn vừa thuyết phục. Với giọng văn mộc mạc bình
Sài Gòn Đi Qua Ký Ức Sài Gòn Đi Qua Ký Ức
Sài Gòn Đi Qua Ký Ức “Sài Gòn Đi qua ký ức” gồm 30 tạp bút của nhà văn - nhà báo Lê Văn Nghĩa, chọn lọc từ các tập sách đã in: “Sài Gòn
Sách - Marketing Triệu Đơn Hàng Sách - Marketing Triệu Đơn Hàng
TÁC GIẢ: Nancy Harhut Dịch giả: Ngọc Minh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 418 Mã EAN: 8936066698573 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Đông A
Hẹn Hò, Yêu Và Chia Tay Một Người Ái Kỷ - Các Công Cụ Cần Thiết Để Cải Thiện Hoặc Chấm Dứt Mối Quan Hệ Với Người Ái Kỷ Và Tình Trạng Bạo Hành Cuốn