✨Sách Telesales thực chiến: Bí quyết trở thành "best sale" qua điện thoại -BIZBOOKS - BẢN QUYỀN

Sách - Telesales thực chiến: Bí quyết trở thành "best sale" qua điện thoại “Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại” Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Sách - Telesales thực chiến: Bí quyết trở thành "best sale" qua điện thoại

“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”

Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng giọng nói với giọng nói, hơn cả là giao tiếp từ trái tim đến trái tim. Để vượt qua nỗi ám ảnh bị từ chối, nhân viên cần phải suy nghĩ về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng ta không thể ngăn không cho khách hàng từ chối, nhưng chúng ta có thể thay đổi thái độ đối với khách hàng, và thể hiện sự chân thành nhất với khách hàng, đây cũng chính là điều kiện quan trọng để cảm hóa khách hàng. “Lời tốt, việc tốt” không chỉ dừng lại thái độ làm người, làm việc, còn thể hiện năng lực làm việc của nhân viên telesales.

Cuốn sách “Telesales thực chiến” của Bizbooks sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi.

Cuốn sách “Telesales thực chiến” của Bizbooks sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi. Cuốn sách được chia làm 3 phần.

  • Phần 1: Làm tăng tỷ lệ doanh thu

  • Phần 2: Làm giảm tỷ lệ từ chối

  • Phần 3: Kỹ năng thực chiến và chú ý chi tiết

Với tổng cộng 12 chương, hệ thống nội dung trong sách logic, chặt chẽ, bắt đầu từ quan điểm bán hàng thực tế, giải thích các lý thuyết sâu sắc bằng ngôn từ đơn giản, phân tích chi tiết cách thức thực hiện giao dịch có hiệu quả và cách xử lý từ chối của khách hàng, từ đó nâng cao khả năng chốt đơn cho những người làm Telesales. Thông qua “Telesales thực chiến” bạn sẽ nắm được:

6 câu hỏi mà nhân viên tiếp thị phải trả lời được

8 lỗi nhỏ khiến khách bỏ bạn mà đi

7 lý do đằng sau cụm từ quen thuộc “không có nhu cầu”

8 Thuật đọc tâm trí mà người làm tiếp thị cần biết

Hiểu được những nhu cầu thực sự từ trong lời phản đối của khách hàng

Nắm chắc các quy tắc giao dịch khiến khách hàng không mua không được

Nguyên nhân từ chối và các phương pháp chi tiết cụ thể với từng trường hợp

Biết cách đặt câu hỏi theo nguyên tắc 6W2H và phương pháp “câu hỏi 4 cấp độ” bất khả chiến bại

Từng dòng lật giở trang sách khiến bạn như được truyền cảm hứng về tình yêu nghề, sự kiên trì trên hành trình xây “từng viên gạch” của danh tiếng, hình ảnh thương hiệu tốt, giúp bạn chạm gần hơn tới trái tim khách hàng, nâng cao hiệu suất, thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho công ty. Đặc biệt, cuốn sách “Telesales Thực chiến” còn hỗ trợ App nghe miễn phí và nhận ngay Audiobooks khi quét mã QR đằng sau sách.

Khi mua sách tại MCBooks:

  • Tặng ngay Bookmark để dễ dàng ghi nhớ phần đã học tới của sách.

  • Tặng ngay Voucher giảm giá 5% trong vòng 5 năm khi sử dụng sách của MCBooks.

  • Sách được bọc túi chống sốc và hộp giấy cẩn thận để tránh nhàu quăn sá

  • Tích hợp audio nghe tại app Bizbooks.

Thông tin sản phẩm:

  • Tác giả: Dương Trí Vỹ

  • Dịch giả: Ngô Thị Thúy Hồng

  • Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Hồng Đức

  • Công ty phát hành: Bizbooks

  • Năm xuất bản: 2022

  • Hình thức: Bìa mềm

  • Số trang: 358

  • Kích thước: 14*20.5

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, khi mà lượng thông tin được truyền tải tăng lên một cách nhanh chóng thì vai trò của ngôn từ trong kinh doanh ngày càng trở nên
"Giải Mã" Bí Mật Nơi Công Sở - Nâng Tầm Giao Tiếp Bạn có cảm thấy mệt mỏi khi phải đối mặt với những đồng nghiệp mang “ngàn khuôn mặt”? Bạn muốn cải thiện kỹ
"Phản biện như một chuyên gia: Lập luận sắc bén và tư duy hiệu quả" là tác phẩm ra đời với tham vọng dùng góc nhìn phân tích của chuyên gia kết hợp với kỹ
Một người sống nội tâm, không thích nói chuyện có thể làm chủ hào quang trên sân khấu hay không? Một người không giỏi ăn nói và không tự tin có thể làm giảng viên,
Giới thiệu sách Giáo sư nổi tiếng William James của Đại học Harvard từng nói: “So với tất cả những gì chúng ta phải làm, chúng ta chỉ mới đạt được một nửa mà thôi.
55 Cách Để Trở Thành Người Giỏi Giao Tiếp Không thể phủ nhận rằng, có một số người được trời phú cho tài ăn nói. Họ có thể dễ dàng đem đến cho chúng ta
Combo PHẨM GIÁ QUÝ CÔ: Giao Tiếp Thông Minh, Ứng Xử Thanh Lịch + Trở Thành Nữ Hoàng Trên Bàn Tiệc 1. Phẩm Giá Quý Cô - Giao Tiếp Thông Minh, Ứng Xử Thanh Lịch
1. Hạnh Phúc Đến Từ Sự Biến Mất Là sư trụ trì của tu viện Bodhiyana (Giác Thừa) và là Giám đốc tâm linh của Hiệp hội Phật giáo Tây Úc, Ajahn Bram không chỉ
Mọi người có thể thấy không phải vì công việc chúng ta mới cần quan hệ và mới cần để kết nối, kết giao với nhau mà hãy kết giao để tạo ra nhiều mối
Tác giả: DR. Hiro Người dịch: Lại Minh Tâm THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 280 Mã EAN: 8936066695084 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty 1980 BOOKS
Bộ 3 Cuốn Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống (Những Cuốn Sách Giúp Bạn Tự Tin Hơn Trong Giao
Sức Mạnh Của EQ - Đánh Thức Trí Tuệ Cảm Xúc - Làm Chủ Ngôn Ngữ - Thu Phục Lòng Người Thành công trong đời bạn sẽ phụ thuộc vào cách bạn đối xử với
Combo 2 Cuốn Rèn Luyện Phẩm Giá Quý Cô - Giao Tiếp Thông Minh, Ứng Xử Thanh Lịch + Trở Thành Nữ Hoàng Trên Bàn Tiệc 1.Phẩm Giá Quý Cô - Giao Tiếp Thông Minh,
25 Thuật Đắc Nhân Tâm Hãy là người mà ai cũng muốn đi theo! 25 thủ thuật đắc nhân tâm bí quyết chinh phục lòng người của không chỉ các nhà lãnh đạo mà còn
Trong đời người, từ xin việc cho đến thăng chức, từ xã giao cho đến kết bạn, từ trò chuyện cho đến thuyết phục, tất cả đều cần đến khả năng ăn nói. Do đó,
Thao Túng Tâm Lý Trong Giao Tiếp GIỚI THIỆU TÁC GIẢ: Dr. Hiro, điều hành kênh YouTube Phòng Thí Nghiệm của Dr. Hiro, là một chuyên gia về kinh tế và tâm lý học ứng
Sách - Telesales thực chiến: Bí quyết trở thành "best sale" qua điện thoại “Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại” Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể
“Bí mật ngôn ngữ cơ thể bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán” sẽ giúp bạn khám phá xem các nhà đàm phán khác đang tiết lộ điều gì qua ngôn ngữ cơ
Vua Công Sở ------------ Trong môi trường công sở, người thông minh nhất, làm việc chăm chỉ nhất hay giỏi chuyên môn nhất chưa chắc đã thành công. Mà điều kiện tiên quyết để thành
TÁC GIẢ: Theodore Dimon Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 208 Mã EAN: 8936230470820 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty TNHH
Con người là sinh vật luôn sống cùng với niềm trăn trở, bởi vậy những kĩ thuật như điều khiển tâm trí hay tẩy não luôn phát huy hiệu quả một cách mạnh mẽ. Khoa
Tâm Lý Học Giao Tiếp (1980 Books) Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn: Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị
NÓI CHUYỆN LÀ BẢN NĂNG, GIỮ MIỆNG LÀ TU DƯỠNG, IM LẶNG LÀ TRÍ TUỆ Tuân Tử nói: “Nói năng hợp lý, đó gọi là hiểu biết; im lặng đúng lúc, đó cũng là hiểu
Trong xã hội thông tin hiện đại, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì dù là vàng cũng sẽ bị chôn vùi. Trong cuộc đời một con
Hùng Biện Như Một Chuyên Gia Kỹ năng thuyết trình là một kỹ năng cần thiết đối với bất cứ ai. Trong cuốn sách này, Tiến sĩ Laura Sicola sẽ hướng dẫn cách để
Một người biên kịch giỏi là người biết thổi sức sống vào các nhân vật của một bộ phim. Chúng ta rất khó để tìm được một nguồn tài liệu dạy những kiến thức cơ
Tên sách Tổ ấm gọn gàng, nhờ chàng thay đổi Tác giả Rieko Maki Số trang 148 trang Nhà xuất bản Công thương Khổ 14.5x20.5 cm Barcode - ISBN 8935280919525 - 9786326121728 TỔ ẤM GỌN
Bạn đang tìm kiếm bí quyết để trở thành một trợ lý, thư ký chuyên nghiệp và đắc lực? Hãy khám phá cuốn sách "Cẩm nang Trợ lý, Thư ký" của tác giả Nguyễn Văn
Tác giả: Brian Dixon Nhà xuất bản: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm xuất bản: 2020 Số trang: 380 Giới thiệu sách: Hãy cùng tác giả Brian khám phá tư duy đặt con
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Công ty phát hành: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số
Mã hàng 8794069301414 Tên nhà cung cấp ZEN Books NXB Dân Trí Năm XB 2019 Trọng lượng(gr) 240 Kích thước 13 x 21 Số trang 226 Hình thức Bìa Mềm Thuật Thôi Miên Trong Giao
Bạn đã bao giờ rơi vào một cuộc trò chuyện mà mọi thứ dường như rối tung? Những lời nói qua lại, ai cũng cố gắng bảo vệ quan điểm, nhưng chẳng ai thực sự
NÓI CHUYỆN LÀ BẢN NĂNG, GIỮ MIỆNG LÀ TU DƯỠNG, IM LẶNG LÀ TRÍ TUỆ Tuân Tử nói: “Nói năng hợp lý, đó gọi là hiểu biết; im lặng đúng lúc, đó cũng là hiểu
Mã EAN: 2022000000969 Tên Nhà Cung Cấp: 1980 Books Tác giả: Trương Tiếu Hằng Người Dịch: Trần Ngọc Lâm Năm xuất bản: 2020 Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng
Nghệ thuật giao tiếp để thành công nơi công sở - Bản Quyền ------------ Sách - Nghệ thuật giao tiếp để thành công nơi công sở Mô tả: Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công
Tiếng Nói Của Tri Thức ------------ TIẾNG NÓI CỦA TRI THỨC Làn sương che mờ tâm trí Tri thức có che mờ tâm trí? Trong mỗi chúng ta có một Cây Tri thức, đó chính
Kỹ năng thuyết trình là một kỹ năng cần thiết đối với bất cứ ai. Trong cuốn sách này, Tiến sĩ Laura Sicola sẽ hướng dẫn cách để tạo nên một bài thuyết trình lôi
1, “Làm sạch tâm hồn - các bài tập thiền” của tác giả Nishi Katsuzo do Tiến sĩ Trương Thị Thảo dịch, đây là những nội dung và các phương pháp giảng dạy đã được
Giáo Trình Giao Tiếp Kinh Doanh Giáo trình "Giao tiếp Kinh doanh” nhằm đáp ứng nhu cầu tham khảo tài liệu của độc giả, giới doanh nhân nói chung, và nhu cầu học tập của
Nếu bạn từng phải đối thoại với một người khó tính và ước rằng giá như mình có thể hành xử khác đi thì Tránh vạ miệng sẽ chỉ cho bạn cách truyền tải thông
Sách Vượt Qua Nỗi Sợ Giao Tiếp - Bản Quyền ------------ Vượt Qua Nỗi Sợ Giao Tiếp Tác giả Lee Keum Hee Dịch giả ĐT Thể loại Sách kỹ năng Nhà xuất bản Dân Trí
Sức Mạnh Của Ngôn Từ Sử dụng đúng ngôn từ để đạt hiệu quả giao tiếp cao nhất. Nếu bạn cũng giống như hàng triệu người thường ngồi lặng yên trong các cuộc họp, bỏ
Combo 2 cuốn: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Nói Chuyện Thú Vị Như Người Nhật Nghệ thuật ăn nói thực sự là một vũ khí lợi hại của mỗi con người
Cuộc đời bạn đôi khi thật khó khăn. Đôi khi việc giao tiếp với ai đó khiến bạn mệt mỏi biết mấy. Đôi khi có những tình huống rối ren bạn không biết phải làm
Sách Rèn Luyện Tư Duy Hay- Tư Duy Logic, Rèn Luyện Thuyết Phục Trong Giao Tiếp Cuốn sách “Tư duy logic – Rèn luyện thuyết phục trong giao tiếp” này sử dụng các kỹ năng
TÁC GIẢ: Julian Hoxter Dịch giả: Nguyễn Thanh Bình THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 326 Mã EAN: 8 936066698832 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Có thể bạn không biết, 70% các mối quan hệ sẽ quyết định đến sự thành công của một con người. Và tự tin trong giao tiếp chính là “chìa khóa” giúp con người xích
Giao tiếp thông minh - Lên tiếng đúng nơi, im lặng đúng lúc Bạn đã từng hối hận vì những lời bạn nói ra? Hoặc đã từng có thời khắc nào mà bạn nên nói
Đừng Cố Làm Hài Lòng Tất Cả Mọi Người: Bí Quyết Sống Tự Do và Hạnh Phúc Bạn có thường xuyên cảm thấy bản thân luôn phải cố gắng làm hài lòng tất cả mọi
Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu Quả- Cuốn Sách Phát Triển Bản Thân Hay Bạn có từng “đỏ mặt tía tai” hay tay chân toát mồ hôi khi ở trong một tình huống mà bạn phải
TÁC GIẢ: Trương Tiếu Hằng Dịch giả: Diệp Ngôn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 229.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 466 trang Mã EAN: 8936230470554 NXB liên kết: NXB Dân trí Sách do Công
Bạn biết không? Có đôi khi người ta thường nói dối, nhưng vô tình điệu bộ của họ lại đang tiết lộ sự thật. Và đó là lý do trong bất kì mối quan hệ
NÓI CHUYỆN LÀ BẢN NĂNG, GIỮ MIỆNG LÀ TU DƯỠNG, IM LẶNG LÀ TRÍ TUỆ Tuân Tử nói: “Nói năng hợp lý, đó gọi là hiểu biết; im lặng đúng lúc, đó cũng là hiểu
Đàn ông mong muốn điều gì ở phụ nữ? Đàn ông dành sự quan tâm trọn vẹn cho những người tôn trọng họ. Nếu một người đàn ông không cảm thấy được tôn trọng khi
Nội dung cuốn sách Bẫy giao tiếp – Để không bị thao túng trong các cuộc hội thoại Qua 9 chương sách để bạn nâng cao chất lượng cuộc trò chuyện, xây dựng mối quan
Sách - Nghệ thuật giao tiếp để thành công nơi công sở Mô tả: Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công Nơi Công Sở Tác giả sách bán chạy Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành
Vì vậy trong cuốn sách này, tác giả cuốn sách sẽ bàn về cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người “lắng nghe”, là bên “tiếp nhận thông tin” để
CÔ NÀNG CHUẨN TEEN – Lời nói hay cử chỉ đẹp là một trong mười cuốnsách thuộc seri Pretty girl Là con gái được Nhà xuất bản Phụ nữ mua bản quyền từ Hàn Quốc.
Chúng ta không thể phủ nhận được tầm quan trọng của việc giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày. Đây cũng chính là lý do mà hầu hết mọi người đều nỗ lực rèn luyện,
Đọc vị và nắm bắt tâm lý đối phương Lắng nghe chủ động tích cực Nghệ thuật đặt câu hỏi trong đàm phán Kỹ năng đàm phán thương lượng Làm chủ và kiểm soát cảm
Trang đầu Trang cuối
👁️ 45 | ⌚2025-09-06 03:34:02.202
VNĐ: 142,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách Telesales thực chiến: Bí quyết trở thành "best sale" qua điện thoại -BIZBOOKS - BẢN QUYỀN
Cuốn sách được biên soạn dưới dạng hỏi - đáp bám sát nội dung chương trình môn học, làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản của kinh tế chính trị Mác - Lênin
IELTS Writing Journey - From Basics To Band 6.0 [ Dự kiến bắt đầu giao hàng: Sau 5-7 ngày] Có điều kiện thì mới học được IELTS? Ngoài đổ bạc triệu vào trung tâm, có
Arianna Huffington là một trong những nhà lãnh đạo kinh doanh vô cùng nổi bật trong lĩnh vực truyền thông. Với tư cách là người đồng sáng lập và tổng biên tập của Huffington Post,
Giới thiệu Tạp dề chống thấm nước, dầu mỡ phong cách hàn quốc dễ thương kẻ kèm khăn lau tay chống thấm nước - Thiết kế chống thấm nước và dầu, bề mặt vải được
Building Skills For The TOEFL IBT Building Skills For The Toefl IBT is the first step in a graed test preparation course designed to hone the test-talking skills required of students who will take the
Hình học họa hình, là môn học nghiên cứu cách biểu diễn các đối tượng không gian ba chiều bằng những yếu tố của mặt phẳng (hai chiều) như điểm, mặt phẳng, rồi dùng các
Dễ dàng lắp vào vòi nước có sẵn chỉ với vài thao tác đơn giản. Vòi xoay 360 độ , Tăng áp lực nước gấp 2 - 3 lần so với các loại đầu vòi
The first ever book authorised by Rolex. Published by Wallpaper*, the global authority in Design, this is a wide-ranging full history of the legendary Rolex Oyster Perpetual Submariner watch. First of a series taking a
Combo Thần Thoại Hy Lạp: Tập 11 + 12 + 13 + 14 + 15 (Bộ 5 Tập) Giới thiệu tác giả Học giả Thomas Bulfinch (1796 -1867) tốt nghiệp Đại học Harvard (Mĩ). Thomas
MỸ THUẬT VIỆT SOI TỪ PHÍA KHÁC - HÌNH ẢNH VÀ BÌNH LUẬN GIỚI THIỆU NỘI DUNG: Mỹ thuật Việt soi từ phía khác là tập hợp 25 bài chuyên khảo về lịch sử mỹ
Thiết kế trẻ trung, năng động, mix được được nhiều phong cách Chất liệu da PU cao cấp, không bong tróc Hai ngăn rộng rãi để được nhiều đồ, quai đeo dài kết hợp xích
Hải Thượng Lãn Ông (2 Cuốn) Trong lịch sử của nước Việt Nam, Hải Thượng Lãn Ông (Tác giả) chiếm một vị trí khá quan trọng, thật sự là một danh y của đất nước.
VÒI XỊT VỆ SINH MẠ CHROME - 149385V BẢO HÀNH 5 NĂM VẤN ĐỀ RÒ RỈ BẢO HÀNH 24 THÁNG TOÀN BỘ VÒI ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ TRONG VÒNG 7 NGÀY BỘ SẢN PHẨM BAO
Who Is Michelle Obama? Born into a close knit family in Chicago, Michelle Robinson was a star student who graduated from Princeton and Harvard Law. Then in 1992, she married another promising young lawyer and
TƯỚC GẤM GIẤU ĐAY - BẢN BÌA CỨNG TRIỆN CHỮ KÝ 8 TÁC GIẢ VÀ ĐÁNH SỐ Sách tranh in màu toàn bộ trên giấy OFFSET định lượng cao với nhiều tranh minh hoạ xuyên
Nếu một điều tồi tệ có thể xảy ra, nó sẽ xảy ra! Khi một món đồ quan trọng bị rơi, nó có xu hướng lăn tới dưới ngăn tủ nặng nhất. Khi hai tay
+ CỬA HÀNG PHỤ KIỆN ĐỒ CHƠI XE HƠI : CAR APP SHOP + Cam Kết 1 Đổi 1 Phụ Kiện Bị Lỗi Hoặc Không Đúng Mẫu Hoàn Trả Toàn Bộ Chi Phí Vận Chuyển
Mã hàng 8931805359227 Tên Nhà Cung Cấp ABBooks Tác giả Chính Bình NXB NXB Thanh Hóa Năm XB 2019 Trọng lượng (gr) 55 Kích Thước Bao Bì 27 x 19 x 0.1 cm Số trang
Bộ Dao muỗngg nĩa FIRENZE - ALL MIRROR đến từ thương hiệu Berndoft gồm 6 món : 1 dao chính; muỗng chính; nĩa chính ; nĩa bánh; muỗng phụ, muỗng cafe . Thương hiệu Berndoft
Bình giữ nhiệt LocknLock Metro Drive màu xanh mint LHC4277SMIT 650ml - Hàng chính hãng, kèm ống hút cọ rửa, thiết kế nắp xoay - JoyMall Chất liệu - Thân cốc: Thép không gỉ SUS304