✨THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Đặng Thuý Hà - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công Thương

Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc có ...

Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn đề nội tại của doanh nghiệp mình để đề ra hướng đi cho thích hợp. CUỐN SÁCH CÓ GÌ ĐẶC BIỆT Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai? Họ cần giải quyết những công việc gì? Là cuốn sách mang tính chất “nhập môn” về Customer Insight – Thấu hiểu Khách hàng, chứa đựng kiến thức nền tảng, phù hợp với những độc giả chưa biết hoặc hiểu biết hạn chế về chủ đề này, muốn tìm hiểu Customer Insight là gì và nó sẽ hỗ trợ mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức ra sao để đạt thành tích tối ưu tại thị trường Việt Nam, nhưng còn loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu. Độc giả mục tiêu lo lắng (đau đớn về) điều gì? Họ mong muốn điều gì? Thị trường Việt Nam trong những năm gần đây, đặc biệt sau sự xuất hiện của Covid-19, đã thay đổi nhanh chóng và liên tục. Người tiêu dùng đang ngày càng nắm quyền kiểm soát nhiều hơn, và họ cũng ngày càng nhận thức rõ hơn về quyền lực của mình. Để bảo đảm sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần phải biết lập chiến lược kinh doanh xuất phát từ trọng tâm là sự thấu hiểu khách hàng. Tại sao độc giả nên đọc cuốn sách này? Cuốn sách đem đến giá trị gì để giải quyết những lo lắng (đau đớn) của độc giả? Tài liệu về customer insight ở Việt Nam chưa phong phú, chưa đầy đủ, đặc biệt là chưa bản địa hóa để phù hợp với các cá nhân, doanh nghiệp Việt Nam. Đây là cuốn sách tiếng Việt về insight được viết một cách dễ đọc, dễ hiểu bởi một chuyên gia bản địa, hàng đầu về insight với hơn 20 năm kinh nghiệm.


THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả Tác giả: Đặng Thuý Hà Nhà xuất bản: Công Thương Nhà Phát hành: Alphaboooks Hình thức: Bìa mềm


Thông tin sách: Kích thước: 16x24 cm Số trang: 216 trang Cân nặng: 500gr Năm phát hành: 2023


THẤU_HIỂU_KHÁCH_HÀNG

Alphabooks

Công_Thương

DẠY HỌC THÔNG MINH VỚI AI VÀ CHATGPT Mã EAN: 2022000000957 Giải pháp cho các thầy/cô giáo chưa biết cách sử dụng AI Trí tuệ nhân tạo AI đang tạo ra cuộc cách mạng trong
* Nội dung: Viết email nói chung và email bằng tiếng Anh nói riêng ngày càng trở thành một kỹ năng quan trọng đối với các nhân viên văn phòng. Thay vì phải gặp mặt
MANGA FOR SUCCESS - DẪN DẮT ĐỘI NHÓM [Bộ sách Mở khóa thành công với Manga] Lãnh đạo giỏi và khả năng dẫn dắt đội nhóm Khi phụ trách một đội nhóm mới hay bắt
Trong quá trình xâm nhập vực thẳm của tâm thức, chúng ta sẽ chạm đến những điều sâu kín nhất của mình, chúng ta có thể phải đánh đổi. Nhiều khi tìm ra chính mình
Sách Tư Duy Kỹ Năng Sống: 68 Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian Ai cũng chỉ có vỏn vẹn 24 tiếng mỗi ngày, thế mà người thì hoàn thành đúng kế hoạch và tận hưởng
Nhập Môn Lịch Sử Tâm Lý Học - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) I.Giới thiệu sách Theo nghĩa đen, tâm lý học là môn học về tâm hồn hay tinh thần, và môn học này
Làm thế nào để hoàn thành công việc mà không phải tăng ca mỗi ngày? Làm thế nào có thể duy trì sự vui vẻ và hứng khởi trong công việc? Và còn nhiều câu
Quy Tắc Ngầm Nơi Công Sở "Quy Tắc Ngầm" này là gì? Đó là những quy định, quy tắc bất thành văn về lối ứng xử ở nơi làm việc. Có thể bạn cho rằng
Combo 5 cuốn: Chat GPT + Chat GPT Thực Chiến + AI 5.0 + The AI Edge + AI Công Cụ Nâng Cao Hiệu Suất Công Việc Trí tuệ nhân tạo (AI) và ứng dụng
Nghệ Thuật PR Bản Thân (Tái Bản 2018) ------------ Nghệ Thuật PR Bản Thân (Tái Bản 2018) Tôi muốn viết một cuốn sách hướng dẫn cho người mới bắt đầu về cách làm việc này:
Học kỹ năng mới có thể thay đổi hoàn toàn cuộc đời bạn, nhưng làm thế nào để đạt được những kỹ năng đó? Điểm thú vị nhất khiến cuốn sách này trở nên độc
Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: TS David J Lieberman Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2019 Số trang: 223 Giới thiệu sách: Bạn băn khoăn không biết người ngồi
23 thủ thuật nhìn thấu tâm lý đối phương Một số lượng lớn hành vi và cử chỉ của con người được thực hiện một cách vô thức. Do sự vô thức đó tiệm cận
Cuốn Công ước quốc tế về chuyên chở hàng hóa bằng đường biển và vấn đề gia nhập củaViệt Nam (Sách chuyên khảo) gồm nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về các công ước
Giới thiệu sách: Bạn muốn vượt qua sự lo lắng và thành công với bài phát biểu của mình chứ? Với cuốn sách nhỏ được viết nghiêm túc nhưng hóm hỉnh, kèm theo tranh minh
[TẶNG KÈM BOOKMARK NGẪU NHIÊN CHO MỌI ĐƠN HÀNG] /// Những ai nên đọc cuốn sách này Độc giả mong muốn hiểu đúng về từ thiện và nhân đạo đúng cách. Những người đanxg làm
Tên sách: Nhập môn Tư duy phản biện: Kỹ năng thực chiến trong kỷ nguyên số Tác giả: Alec Fisher Dịch giả: Đinh Hồng Phúc & Lê Thị Thanh Loan Người vẽ minh hoạ (nếu
Combo 2 Cuốn: 48 Nguyên Tắc Chủ Chốt Của Quyền Lực+ Quyền Lực 1/48 Nguyên Tắc Chủ Chốt Của Quyền Lực Quyền lực có sức hấp dẫn vô cùng mạnh mẽ đối với con người
Sách Tâm Lý Học: Ký Sinh Cảm Xúc: 34 Quy Tắc Cảm Xúc Cảm xúc vốn là thứ thuộc về bản năng của con người. Tuy nhiên nếu những cảm xúc độc hại cứ ngày
Nhà phát hành: Phụ Nữ Việt Nam Tác Giả: Ryuji Inoue Năm xuất bản: 2024 Nhà xuất bản: Phụ Nữ Việt Nam Số trang: 207 trang Kích thước: 21x14 cm Loại bìa: bìa mềm Những
Đàm phán là một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Dù bạn có thích hay không, thì cũng sẽ có lúc trở thành người trong cuộc. Do đó, sở hữu kỹ năng đàm phán
"Không Phải Vì Bạn Không Thể Làm Mà Vì Bạn Không Biết Ăn Nói I. Giới Thiệu Sách “Cuốn sách này chứa đựng tất cả bí quyết của tôi, từ các phương pháp giao tiếp
Sách Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả (Tái Bản 2021) ------------ Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả Quản lý theo kiểu" giao khoán" là phong cách phổ biến nhất
Quản Lý Vận Hành Nhà Hàng Hiện nay, kinh doanh nhà hàng còn đòi hỏi doanh nghiệp thích ứng nhanh với xu hướng thị trường. Thứ nhất, sự phát triển nhanh chóng của xu hướng
Cuốn sách Kinh điển về Tư duy, Kỹ năng mà bất cứ ai cũng nên đọc. Phần lớn chúng ta cho đến cuối đời đều chỉ sử dụng được khoảng 10% khả năng ghi nhớ
Tác giả: Dr. Linda Elder - Dr. Richard Paul Khổ sách: 13,5x22 cm Số trang: 87 trang Năm xuất bản: 2023 NXB Tổng Hợp TPHCM Giá bìa: 45.000đ Bộ sách CẨM NANG TƯ DUY này
Bộ Sách Quản Trị Doanh Nghiệp (Kỷ Niệm 20 Năm): Chiến Lược Đại Dương Xanh + Quy Tắc Làm Việc Của Google + Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy + Những Đòn Tâm Lý
HỘI CHỨNG “NGƯỜI TỬ TẾ” Vì sao bạn luôn muốn chiều lòng người khác HÃY THỨC TỈNH! BẠN CÀNG CHIỀU LÒNG NGƯỜI KHÁC, MỐI QUAN HỆ CÀNG TỆ! Trên thực tế, những người có cá
Quyển sách cho chúng ta thấy cách Trump làm việc mỗi ngày - cách ông điều hành công việc kinh doanh và cuộc sống - cũng như cách ông trò chuyện với bạn bè và
Làm Chủ Cuốn sách này sẽ cho bạn thấy cần làm thế nào để tiếp tục quá trình học hỏi ở một cấp độ cao hơn. Nó sẽ chỉ ra những chiến lược không bao
Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Từ xa xưa, nhiều danh nhân đã được biết đến qua những câu nói vĩ đại của mình. Quản trị cũng vậy. Trước khi những lý thuyết quản trị
Sách: Binh Pháp Tôn Tử Trong Quản Lí (Tái Bản) Trong thời đại kinh doanh ngày nay, cạnh tranh đã không còn đơn thuần là cạnh tranh về vốn, cạnh tranh về tri thức, mà
Hãy quên đi những gì bạn đã biết về thế giới của công việc. Bạn mong muốn có được phản hồi của đồng nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là chìa khóa thành công của công
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM "3 Phút Mở Đầu – Thuyết Phục Bất Kỳ Ai" là cuốn sách hướng dẫn chi tiết phương pháp chinh phục người nghe, người xem hay nhà đầu tư chỉ trong
Sách - Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Đào Xuân Khương NXB: Lao động Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 192 Kích thước: 14
Công ty phát hành: Nhà xuất bản Xây dựng Tác Giả: PGS.TS. Bùi Mạnh Hùng - TS. Bùi Việt Thi - ThS. Lê Việt Hòa NSX - NXB: Xây dựng Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Loại
Sách: Trên Đỉnh Phố Wall (Tái bản 2021) Nhà xuất bản: NXB Lao Động
MÔ TẢ SẢN PHẨM Giới thiệu nội dung sách: Bạn có biết bộ não nghĩ rằng nó vẫn đang sống ở 10.000 năm trước Công nguyên? Vấn đề này nằm ở hệ limbic bên trong
̣ ̃ ̣ đ̛̛̣ ̀ - Hiểu rõ về tiếp thị tìm kiếm với Google - Hiểu về khái niệm SEM/SEO/PPC/Robots - Cách lựa chọn và lập danh sách từ khóa để làm SEO -
Không Đọc Sách Này, Chụp Xấu Đừng Buồn! Sách nhiếp ảnh sử dụng từ ngữ đao to búa lớn? – KHÔNG HỀ! Mang tính giáo khoa? Kỹ thuật đánh đố? – KHÔNG HỀ! Kèm các
Chào mừng bạn đã đến với cuốn Ứng dụng thành công NLP - Đạt được những gì bạn muốn. Cuốn sách này được viết ra cho những người như bạn, những người quan tâm
22 Quy Luật Bất Biến Trong Xây Dựng Thương Hiệu Ngắn gọn, dễ hiểu và có tính thực tiễn cao, cuốn 22 Quy luật bất biến trong Xây dựng thương hiệu đem đến cho người
6 THÓI QUEN CỦA NGƯỜI LÀM VIỆC HIỆU SUẤT CAO Tất cả chúng ta đều muốn có hiệu suất cao trong mọi lĩnh vực cuộc sống, từ học tập, làm việc, đến mở rộng mối
Làm Chủ Giọng Nói Trong Đầu Trong vai trò một nhà đào tạo, giảng viên, huấn luyện viên và chủ doanh nghiệp, Blair Singer đã có dịp làm việc với hàng trăm nghìn người, giúp
Nội dung Tham vọng vĩ đại - 6 nguyên tắc điều hướng tham vọng để có một cuộc sống tốt đẹp hơn: 1. Tham vọng là gì và không phải là gì? 2. Nguyên tắc
Rút Ngắn Tuần Làm Việc Thế giới cạnh tranh khốc liệt đã đặt ra cho con người một phương châm sống mới - “Làm, làm nữa, làm mãi” - và đánh đồng giờ làm việc
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh
Sheryl Sandberg hiện là giám đốc hoạt động của , là nhân vật đứng thứ hai sau tổng giám đốc và người sáng lập Cô được xem là một phụ nữ quyền lực ở thung
Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Lao Động Tác giả: Jeff DeGraff, Staney DeGraff Năm xuất bản: 01-2019 Kích thước: 13 x 20 cm Loại bìa: Bìa mềm Giới thiệu sản phẩm: Tại sao chúng
Sức Mạnh Của Tập TrungCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói cẩn thận, trận
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC
Trong cuốn sách mới nhất này Giáo sư Philip Kotler lột tả những nhược điểm cực kỳ phổ biến trong hoạt động tiếp thị hiện nay và đồng thời ông cũng chỉ ra cách chính
NGƯNG LÃNG PHÍ THỜI GIAN sẽ giúp bạn: - Hiểu lý do tại sao mình trì hoãn. - Học được các kỹ thuật ngưng trì hoãn. - Xây dựng một “kiến trúc thượng tầng” xung
PDCA – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ Trong môi trường kinh doanh ngày nay, giá trị doanh nghiệp không được quyết định chỉ bởi các mô hình dịch vụ và công nghệ hoàn
Cuốn sách này sẽ là lời giải đáp thỏa đáng cho câu hỏi của bạn. Nó cung cấp cho bạn phương pháp đặt câu hỏi đúng và hiệu quả nhất, nó sẽ thay đổi chính
TÁC GIẢ: Shimada Tsuyoshi Dịch giả: Phạm Thị Nhung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 302 Mã EAN: 8936066697873 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Việt Nam Thời Chuyển Đổi Số ------------ Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, cốt lõi là chuyển đổi số, đang đưa nhân loại tiến sang một thời đại phát triển mới – thời
Quyển sách trình bày những chỉ dẫn cơ bản được mong đợi từ lâu của Philip Kotler về tiếp thị dành cho các nhà quản lý. Sách được viết trên cơ sở những bài giảng
"Thay vì cố gắng tìm cách thay đổi người khác, bạn hãy học cách giải mã biểu hiện của họ, tối ưu hóa các giao tiếp để phán đoán chính xác hành vi của họ.
Chúng ta ai cũng có 24h mỗi ngày, có người thành công nhưng cũng có kẻ thất bại. Và cái hơn nhau ở chỗ người thành công họ tối đa hóa hiệu suất công việc.
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Trang cuối
👁️ 41 | ⌚2025-09-10 18:48:18.751
VNĐ: 242,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Đặng Thuý Hà - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công ThươngTHẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Đặng Thuý Hà - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công ThươngTHẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Đặng Thuý Hà - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công ThươngTHẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Đặng Thuý Hà - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công ThươngTHẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Đặng Thuý Hà - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công ThươngTHẤU HIỂU KHÁCH HÀNG – Cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả - Đặng Thuý Hà - Alphabooks -Nhà Xuất Bản Công Thương
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Nghệ Thuật Trò Chuyện Cùng Trẻ Chúng ta vốn đã đầu tư rất nhiều thời gian và tâm huyết vào việc chăm sóc con cái. Ta cho đi mọi sự kiên nhẫn và tình yêu,
Thông Số Kỹ Thuật Thương hiệu Parker Dòng sản phẩm Parker IM Loại sản phẩm Bút bi cao cấp Parker Ngòi bút Medium, 1.0mm Chất liệu Thép không gỉ Trọng lượng 115 gram Kích thước
Sản phẩm: Bộ vòi lavabo gắn chậu Rangos RG-301V1 Kiểu dáng: Vòi 1 lỗ cao cấp, thân vát Chất liệu: Đồng nhập khẩu cao cấp, tỷ lệ đồng 60% Lớp mạ Crom sáng bóng Áp
Sản phẩm: Bộ vòi lavabo gắn chậu RG-304V1 Kiểu dáng: Vòi nóng lạnh gắn chậu cao cấp Chiều cao: 160 mm Chất liệu: Đồng nhập khẩu nguyên khối tiện CNC, tỷ lệ đồng 60% Lớp
Tủ sách Chuẩn bị cho bé vào lớp Một gồm 5 cuốn được biên soạn nhằm mục đích trang bị một số kỹ năng cơ bản cho các em học sinh mẫu giáo và chuẩn
Công Nghệ 7 (Cánh Diều) (Chuẩn)
Sách gồm 9 chương: Chương I: Sự điện li Chương II: Nhóm Nitơ Chương III: Nhóm Cacbon Chương IV: Đại cương về hoá học hữu cơ Chương V: Hiđrocacbon no Chương VI: Hiđrocacbon không no
Cuốn Theo Chiều Gió (Tái bản năm 2024) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Huy Hoàng. Tác giả : Margaret Mitchell. Kích thước : 24 x 16
1 Bookmark + 2 Postcard cho tất cả các cuốn sách thuộc bản in đầu tiên. Tôi sẽ cứu em, dẫu thế giới phải kết thúc bao nhiêu lần. Kanaruzawa Sekai là “vị thần sống
Cổ Vận Tân Phong Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hội Nhà Văn. Công ty phát hành : Tri Thức Trẻ Books. Tác giả : Nhiều Tác Giả. Kích thước : 16 x 24
Dạy Con Làm Giàu – Tập 11: Trường Dạy Kinh Doanh Cho Những Người Thích Giúp Đỡ Người Khác. Cuốn sách là phần tiếp theo của series Dạy Con Làm Giàu, tập trung vào mô
Sách - Phương Pháp Học Tập Không Giới Hạn ------------ Sách - Phương Pháp Học Tập Không Giới Hạn Nâng tầm não bộ, học giỏi nhanh hơn và khai phóng cuộc sống phi thường Bộ
Bút Lông Màu Nước Pentel SES15C-S2 - Xanh Nhạt Tạo các hình vẽ biểu cảm và viết các ký tự đẹp với đầu bút cảm ứng Pentel Fude Touch Sign Pen này. Nó có một
Kim Túy Tình Từ Để quý độc giả và các nhà nghiên cứu có tư liệu đầy đủ về một bản Kiều có giá trị đã có từ 100 năm nay, nhưng dường như không
Sổ Tay Tiếng Nhật Thông Dụng Đây là cuốn sổ tay nhỏ, thuận tiện cho việc bạn có thể mang đi cùng mình mọi lúc mọi nơi, để việc học tiếng Nhật trở nên dễ
The Last Kingdom From celebrated New York Times bestselling author, Steve Berry, comes the latest Cotton Malone adventure, in which the discovery of a lost historical document challenges the global might of the United States.
Bé học lễ giáo - BuBu 20: Tập Trồng Cây - Những câu chuyện lễ giáo trong bộ sách này là những bài giáo dục đạo đức nho nhỏ giúp các em học hỏi những
Mã hàng 8938532871114 Tên Nhà Cung Cấp Wabooks Tác giả Hiraki Kazuo, Ichihara Jun Dịch giả Hồng Nhung NXB NXB Lao Động - Xã Hội Năm XB 2020 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr)
Tuyển Tập Nam Cao Tuyển tập Nam Cao là tập hợp những truyện ngắn xuất sắc của nhà văn tài hoa Nam Cao. Vượt qua thử thách khắc nghiệt của thời gian cùng những biến
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ