✨Combo Kỹ Năng Kinh Doanh: Giải Pháp Cho Đổi Mới Và Sáng Tạo + Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Giải pháp cho đổi mới và sáng tạo

Thị trường tài chính không ngừng đòi hỏi các giám đốc điều hành phải tăng trưởng và liên tục tăng trưởng nhanh hơn nữa. Đó là yêu cầu cấp thiết hàng đầu đối với bất cứ doanh nghiệp nào đã phát triển ổn định lĩnh vực kinh doanh cốt lõi. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có những chiến lược tăng trưởng đúng cách. Vì thế đôi khi chính các nỗ lực tăng trưởng khiến toàn bộ tập đoàn phá sản, đẩy hầu hết các giám đốc điều hành vào thế bế tắc: thị trường vốn cổ phần đòi hỏi họ tăng trưởng, nhưng lại không biết làm thế nào để tăng trưởng đúng hướng. Do đó, theo đuổi tăng trưởng không đúng cách có khi còn tồi tệ hơn là không tăng trưởng chút nào.

Giải pháp cho đổi mới và sáng tạo viết về những chiến lược tạo đà tăng trưởng trong kinh doanh, thông qua việc bóc trần những nghịch lý phía sau thất bại của rất nhiều các nhà lãnh đạo doanh nghiệp: bằng cách quá tập trung vào việc làm hài lòng những khách hàng mang đến nhiều lợi nhuận nhất cho họ, những công ty này thực sự đã mở đường cho sự sụp đổ của chính mình qua việc từ chối những công nghệ và chiến lược tăng trưởng mới. Giải pháp cho đổi mới và sáng tạo sẽ giúp tất cả các công ty hiểu được cách làm thế nào để trở  thành những người đổi mới và tự trở thành vị cứu tinh của chính mình. Cuốn sách cũng mở đường cho sáng tạo bằng những chiến lược và giải pháp đổi mới, cứu các doanh nghiệp và nhà lãnh đạo khỏi những lối mòn sai lầm, giúp cải cách thành công trên thương trường ngày một khó khăn và khốc liệt.

Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận

Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối xử với tất cả các khách hàng như nhau, bởi bọn họ đều không giống nhau. Một vài người là khách hàng trung thành và đặt niềm tin vào chúng ta. Những người khác lại thờ ơ và tung phần lớn tiền của họ vào những nơi khác.”

Tôi không tin vào suy nghĩ này – tôi tin rằng tất cả mọi người đều xứng đáng được nhận Siêu dịch vụ, và đây là lý do tại sao:

Siêu dịch vụ đòi hỏi bạn nỗ lực nhất có thể, bởi khi cố gắng hết mình, bạn sẽ được trải nghiệm sự tuyệt vời nhất chứ không phải sự tồi tệ nhất của bản thân. Tôi muốn bạn có được cảm giác tuyệt vời khi về nhà vào cuối ngày.

Những khách hàng mang lại lợi nhuận ít nhất hôm nay có thể trở thành người mang tới lợi nhuận nhiều nhất cho bạn ngày mai. Không ai trong chúng ta biết trước được điều gì – vậy tại sao lại không đối xử với mọi khách hàng theo cách đặc biệt; một khách hàng có thể trở thành tài sản quý giá nhất của bạn.

Khi là một khách hàng, bạn muốn được đối xử một cách đặc biệt – vậy tại sao không đối xử với những người khác như cách bạn muốn được đối xử? Bạn không muốn mọi người đánh giá liệu bạn có đủ tiềm năng để trở thành một khách hàng mang lại nhiều lợi nhuận hay không, sau đó phục vụ bạn dựa trên đánh giá đó – bạn muốn nhận được một sự phục vụ tuyệt vời cho dù thế nào đi chăng nữa.

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Horrible Science - Thú Dữ (Tái Bản)

Nội dung sách được trình bày sinh động, vui nhộn sẽ giúp bạn hấp thụ được rất nhiều thông tin bổ ích về các loài vật chứ không khô khan như "rắn là một loài

Những Kiến Thức Khoa Học Dễ Hiểu Sai - Khám Phá Cơ Thể Người

Mang đến rất nhiều những kiến thức bổ ích, sẽ phần nào “điều chỉnh” giúp bạn những kiến thức khoa học trước giờ bạn vốn hiểu sai. Hy vọng sau khi đọc xong cuốn sách

Kỹ Năng Sống - 101 Câu Chuyện Học Sinh Cần Đọc Giúp Các Em

Kỹ Năng Sống - 101 Câu Chuyện Học Sinh Cần Đọc Giúp Các Em Biết Khám Phá Và Chinh Phục Đỉnh Cao Giới thiệu sách Bộ sách Kỹ năng sống dành cho học sinh -

Danh Nhân Thế Giới: Niutơn (Tái Bản 2019)

Chắc các bạn đã được nghe chuyện Niutơn nhìn thấy quả táo rơi xuống đất và phát hiện ra "Lực vạn vật hấp dẫn". Niutơn còn phát hiện ra rằng mặt trăng không rơi vào

Thiên Tài Toán Học (4- 5 Tuổi ) - Học Số Từ 1 - 10

Thiên Tài Toán Học (4 - 5 Tuổi) - Học Số Từ 1 – 10 - Vanlangbooks - Giới thiệu Bộ sách giúp trẻ biết so sánh, phân loại đồ vật, nhận biết các dạng

Flash Card Thông Minh - Rau Củ Quả

Flash Card Thông Minh  - Rau Củ Quả là phương pháp tiếp cận kiến thức cho bé luôn đóng vai trò vô cùng quan trọng, đặc biệt trong giai đoạn đầu đời. Nếu không có

Phát Triển Khả Năng Tư Duy (Tái Bản 2018)

Bộ sách Phát triển khả năng bao gồm 4 cuốn, dành cho các bé từ 4 đến 6 tuổi. Bộ sách góp phần thúc đẩy sự phát triển trí tuệ, tạo cho trẻ niềm say

Xe Trưng Bày Độc Đáo - Bồi Dưỡng Tổng Hợp 6 Kỹ Năng Lớn

Xe Trưng Bày Độc Đáo - Bồi Dưỡng Tổng Hợp 6 Kỹ Năng Lớn Cuốn sách giúp bồi dưỡng, tổng hợp 6 kỹ năng lớn cho bé như: Nhận biết màu sắc, hình khối, tư

Candy Book - 14 Ngày Yêu Thương ( Tặng Kèm Sổ Tay )

Candy Book - 14 Ngày Yêu Thương Câu chuyện kể về "cô nàng ngổ ngáo" Jin Ah và "anh chàng hot boy" Hye Sung luôn đối đầu gay gắt với nhau mỗi khi gặp mặt.

Mười Vạn Câu Hỏi Vì Sao - Bí Ẩn Cơ Thể Người (Tái Bản 2018)

Mười Vạn Câu Hỏi Vì Sao - Bí Ẩn Cơ Thể Người (Tái Bản 2018) Bộ sách “Mười vạn câu hỏi vì sao” sẽ giúp các em nhỏ giải đáp những thắc mắc lí thú

Nhật Ký Trưởng Thành Cúa Đứa Trẻ Ngoan - Làm Một Người Biết Ơn

Bộ sách 10 cuốn gồm những câu chuyện thú vị , sinh động , dễ đọc dễ hiểu trong đời sống , mang đến cho trẻ cách nhìn và tư duy đa diện về :

Làm Việc Từ Xa, Yêu Nhà Hàng Xóm - Tặng Kèm Postcard

Làm Việc Từ Xa, Yêu Nhà Hàng Xóm Mitsuhashi Nokoru là một kĩ sư hệ thống đang sống cuộc đời của một nô lệ tư bản. Từ khi chuyển sang làm việc từ xa, chất

Sách - Gachiakuta - Tập 8

Gachiakuta - Tập 8 Trong khu ổ chuột tập trung các thế hệ con cháu của những kẻ phạm tội, cậu bé Rudo sống sót bằng cách thực hiện hoạt động bị xem là phạm

Sách - Gachiakuta - Tập 10

Gachiakuta - Tập 10 Trong khu ổ chuột tập trung các thế hệ con cháu của những kẻ phạm tội, cậu bé Rudo sống sót bằng cách thực hiện hoạt động bị xem là phạm

Sách - Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 29

Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 29 Inaba Yuushi chuyển đến một nhà trọ xinh đẹp với giá rẻ bất ngờ. Trớ trêu thay, đây lại là nhà trọ yêu thích của giới yêu quái

Sách - [Manga] Văn Hào Lưu Lạc - Tập 1 (Tái Bản 2025)

[Manga] Văn Hào Lưu Lạc - Tập 1 Không xửa không xưa, có một câu chuyện kì quặc cực cùng, xảy ra ở một thành phố lạ lùng, với những nhân vật lập dị… 18

Tuyển Tập Doraemon Bóng Chày - Truyền Kì Về Bóng Chày Siêu Cấp - Tập 1

Tuyển Tập Doraemon Bóng Chày - Truyền Kì Về Bóng Chày Siêu Cấp - Tập 1 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả

Sách - Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 28

Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 28 Inaba Yuushi chuyển đến một nhà trọ xinh đẹp với giá rẻ bất ngờ. Trớ trêu thay, đây lại là nhà trọ yêu thích của giới yêu quái

Kotaro Sống Một Mình - Tập 5

Kotaro Sống Một Mình - Tập 5 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Mami Tsumura. Kích thước : 19 x 13 x 1 cm. Số

Thám Tử Lừng Danh Conan Hoạt Hình Màu: Quan Tài Xanh Thẳm Tập 2 (Tái Bản 2019)

Trên đảo Koumi còn lưu truyền một truyền thuyết về kho báu của Anne Bonny và Mary Read, hai nữ hải tặc hoạt động từ 300 năm trướ Liệu nó có liên quan tới 5

Sách - [Manga] Văn Hào Lưu Lạc - Tập 6 (Tái Bản 2025)

[Manga] Văn Hào Lưu Lạc - Tập 6 Cuối cùng Port Mafia cũng bắt đầu hành động, theo kế hoạch của Mori Ogai. Mục đích thật sự của ông ta là gì khi để Akutagawa

Sách - Tình Yêu Nhân Vật Phụ - Tập 6

Tình Yêu Nhân Vật Phụ - Tập 6 Nobuko là một cô sinh viên đã sống 20 năm cuộc đời mờ nhạt như “nhân vật phụ” trong một bộ phim. Trong thời gian học đại

Blue Box - Tập 4: Có Tình Ý

Blue Box - Tập 4: Có Tình Ý Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Kouji Miura. Kích thước : 17.6 x

Sách - Miền Đất Hứa - The Promised Neverland - Tập 8 (Tái Bản 2025)

Miền Đất Hứa - The Promised Neverland - Tập 8 Rơi vào cái bẫy hiểm ác, Emma và Ray bị một bầy quỷ tấn công. Trận chiến đánh cược sinh mạng đang ngày một cam

Sách - Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 26

Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 26 Inaba Yuushi chuyển đến một nhà trọ xinh đẹp với giá rẻ bất ngờ. Trớ trêu thay, đây lại là nhà trọ yêu thích của giới yêu quái

Truyện - Doraemon Học Tập - Điền Kinh - Fujiko Fujio - Kim Đồng

Truyện - Doraemon Học Tập - Điền Kinh Thể thao giúp cuộc sống hằng ngày của chúng ta thêm thú vị, tươi mới và phong phú. Điền kinh giúp các em có một sức khỏe

Sách - Bữa Tối Của Julian Và Cáo - Đông A

Bữa tối của Julian và Cáo - Tác giả: Joe Todd-Stanton - Dịch giả: Vi Hạ - Kích thước: 21 x 25cm - Số trang: 36 - Hình thức: Bìa mềm, in màu toàn bộ

Sách - Tàu Ngầm Sắt Màu Đen - Thám Tử Lừng Danh Conan - Tiểu Thuyết - Gosho Aoyama - Kim Đồng

Sách - Tàu Ngầm Sắt Màu Đen - Thám Tử Lừng Danh Conan - Tiểu Thuyết Lần đầu tiên được phát hành đồng thời cùng phim điện ảnh. Vào ngày 21/7 bộ phim chính thức

Sách - Công Viên Khủng Long - Khủng Long Có Móng Chân Lớn Therizinosauraus - Tân Việt Books

Mã hàng: 8935210226648 Tên Nhà Cung Cấp: Tân Việt Tác giả: Seung Jo Seo Người Dịch: Bảo Khanh NXB: NXB Đại Học Sư Phạm Năm XB: 2018 Trọng lượng (gr): 100 Kích Thước Bao Bì:

Sách - Công Viên Khủng Long - Khủng Long Chân Chim - Jguanodon - Tân Việt Books

Công ty phát hànhtTân Việt Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bảnt11-2019 Nhà xuất bảntNXB Đại Học Sư Phạm Kích thướct25 x 25.5 cm Loại bìatBìa mềm Số trangt31 GIỚI THIỆU SÁCH Cuốn sách

Sách - Bộ Túi Truyện Cổ Tích Thần Tiên - Bộ 5 Cuốn - Đông A

Từ xưa đến nay, những câu chuyện thần tiên trong kho tàng cổ tích Việt Nam đã nuôi dưỡng biết bao thế hệ tâm hồn người Việt. Những điển tích như: Từ Thức gặp tiên

Sách - Một Tuần Với Các Bạn Thú Dễ Thương

Mỗi tuần trôi qua của chúng ta có biết bao điều thú vị. Hãy tưởng tượng, trong các hoạt động lệ thường trong tuần như đi học, vẽ tranh, tập thể thao, sẽ tuyệt vời

Sách - Tắc Kè Hoa Conker - Khác Biệt Thật Là Tuyệt

Có bao giờ bạn nghĩ“con mình thật khác so với những người bạn bằng tuổi”? Sự thật là trên Trái Đất có hàng tỷ người nhưng mỗi người, mỗi đứa trẻ là một cá thể

Sách - Những Khối Óc Sáng Chói Của Kay - NXB Kim Đồng

Vượt qua 100 tỉ người đã và đang sống trên Trái Đất, một ngày nào đó, chính BẠN có thể thay đổi thế giới! Dù bạn cao hay thấp, là nam hay nữ, nói ngôn

Nhóm Máu O - Tập 3

Được lấy cảm hứng từ chương trình Đường lên đỉnh Olympia, “Nhóm Máu O” là bộ truyện tranh thuần Việt do họa sĩ Dương Minh Đức thực hiện. Ngay khi vừa ra mắt, “Nhóm Máu

Sách - Những Đứa Trẻ Tự Tin - Chọn Lẻ 6 Chủ Đề - NXB Kim Đồng

Những Đứa Trẻ Tự Tin (6 Cuốn) Tác giả Honor Head viết, Jennifer Jamieson minh họa Dịch giả Vinh Chi, Khoa Thư Giá bìa 300.000 Loại bìa Mềm Khổ 19x24 cm Số trang 36 trang/cuốn

Truyện - Hồ Sơ One Piece - Blue Grand Data File - Eiichiro Oda - Kim Đồng

Nhà Phát Hành: Kim Đồng Nhà Xuất Bản: Kim Đồng Tác giả: Eiichiro Oda Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 196 Kích Thước: 13 x 18 cm Năm xuất bản: 2022 Nối tiếp thành công

Truyện - Doraemon Học Tập - Những Thí Nghiệm Thú Vị - Kim Đồng

Truyện - Doraemon Học Tập - Những Thí Nghiệm Thú Vị Công ty phát hành: Kim Đồng Nhà xuất bản: Kim Đồng Tác giả: Nhiều tác giả Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 224 Năm

Sách - Những Giây Cuối Cùng Tới Thiên Đường - Thám Tử Lừng Danh Conan - Tiểu Thuyết - Gosho Aoyama - Kim Đồng

Sách - Những Giây Cuối Cùng Tới Thiên Đường - Thám Tử Lừng Danh Conan - Tiểu Thuyết Trước ngày khánh thành tòa tháp đôi tại tỉnh Nishitama, Conan bắt gặp chiếc Porsche của tổ

Sách - Bộ Túi Truyền Thuyết Thời Hùng Vương - Bộ 5 Cuốn - Đông A

Với nội dung kì ảo mang đậm nét sử thi được truyền tải qua những nét vẽ giàu chất dân gian, bộTruyền thuyết thời Hùng Vươngsẽ đưa các em trở lại không khí của thời

Sách - Khi Tớ Lớn Lên - Đông A

- Tác giả: Ella Bailey - Dịch giả: Vi Hạ - Kích thước: 21 x 25cm - Số trang: 28 - Hình thức: Bìa mềm, in màu toàn bộ - Khối lượng: 200 gr -

Fire Force - Tập 29

Fire Force - Tập 29 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Atsushi Ohkubo. Kích thước : 17.6 x 11.3 x 1 cm. Số trang :

Bocchi The Rock! - Tập 6

Bocchi The Rock! - Tập 6 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Aki Hamazi. Kích thước : 20.5 x 14.5 x

Dạy Con Bằng Kể Chuyện - Cẩn Thận Người Lạ (Tái bản năm 2025)

Dạy Con Bằng Kể Chuyện - Cẩn Thận Người Lạ (Tái bản năm 2025) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Đồng Niên.

Bước Ra Thế Giới Rực Rỡ - Eeny Hăm Hở Và Các Chị Rụt Rè

Bước Ra Thế Giới Rực Rỡ - Eeny Hăm Hở Và Các Chị Rụt Rè Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả :

Kotaro Sống Một Mình - Tập 4

Kotaro Sống Một Mình - Tập 4 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Mami Tsumura. Kích thước : 19 x 13 x 1 cm. Số

Blue Box - Tập 9: Mình Biết

Blue Box - Tập 9: Mình Biết Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Kouji Miura. Kích thước : 17.6 x 11.3

Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 23

Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 23 Inaba Yuushi chuyển đến một nhà trọ xinh đẹp với giá rẻ bất ngờ. Trớ trêu thay, đây lại là nhà trọ yêu thích của giới yêu quái

Khi "Trai" Đẹp Hẹn Hò - Tập 6

Khi "Trai" Đẹp Hẹn Hò - Tập 6 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Nana Aokawa. Kích thước : 18 x

Gachiakuta - Tập 8

Gachiakuta - Tập 8 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Kei Urana. Kích thước : 17.6 x 11.3 x 1 cm. Số trang : 192.

Sách - Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 25

Xóm Trọ Yêu Quái - Tập 25 Inaba Yuushi chuyển đến một nhà trọ xinh đẹp với giá rẻ bất ngờ. Trớ trêu thay, đây lại là nhà trọ yêu thích của giới yêu quái

Sách - Sakamoto Days - Tập 16 - Không Hẹn Mà Gặp

Sakamoto Days - Tập 16 - Không Hẹn Mà Gặp Sakamoto Taro là sát thủ huyền thoại, khiến giới sát thủ vừa khiếp sợ nhưng cũng vừa ngưỡng mộ. Nhưng một ngày anh đã yêu,

Anh Em Phi Hành Gia 07

Từ nhỏ, hai anh em Mutta và Hibito đã có niềm đam mê bất tận đối với vũ trụ. Trong những lần quan sát bầu trời đêm, họ đã cùng nhau ước mơ trở thành

Anh Em Phi Hành Gia 08

Từ nhỏ, hai anh em Mutta và Hibito đã có niềm đam mê bất tận đối với vũ trụ. Trong những lần quan sát bầu trời đêm, họ đã cùng nhau ước mơ trở thành

Anh Em Phi Hành Gia 10

Từ nhỏ, hai anh em Mutta và Hibito đã có niềm đam mê bất tận đối với vũ trụ. Trong những lần quan sát bầu trời đêm, họ đã cùng nhau ước mơ trở thành

Chị Chion Ở Đền Mèo - Tập 7 - Tặng Kèm SNS Card

Chị Chion Ở Đền Mèo - Tập 7 Mùa đông ấm áp và vui vẻ đã cập bến ngôi đền mèo. Chuẩn bị trà, bánh quy và đồ chơi, Chion cùng đàn mèo dự định

Truyện tranh Gachiakuta - Tập 7 - NXB Trẻ

Do chi phí sàn + Thuế + Đóng gói + Nhân sự nên các đầu truyện tranh sẽ tăng giá từ 2-10% giá bìa. Một số cuốn hiếm sẽ có giá cao hơn. Giá bìa

Sách - Song Tử Của Tôi - Tặng Kèm Bìa Áo 2 Mặt

Song Tử Của Tôi John là một cậu bé bình thường với mái tóc đỏ bù xù và khuôn mặt lấm tấm tàn nhang. Điểm duy nhất khiến cậu tự hào chính là việc làm

Sách - Mèo Mốc Black Book - Tập 6

Mèo Mốc Black Book - Tập 6 Mèo Mốc Black Book 6 – Tết ở thế giới đen trắng Để tiếp tục chiến dịch “Mốc hóa thế giới”, anh mèo số nhọ tên Mốc đã

Sách - Wind Breaker - Tập 22

Wind Breaker - Tập 22 Với mục đích trở thành kẻ đứng đầu của trường Fuurin, Sakura Haruka đã chuyển đến khu phố Tonpuu. Sau đó, cậu biết được về băng nhóm "Boufuurin" của trường.

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối