✨Sách - Bộ sách Services Marketing
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma
Công ty phát hành: Saigon Books
Nhà xuất bản: NXB Công Thương
Năm phát hành: 06/2023
Số trang: 652
Kích thước: 20.5 x 27.5 cm
Khối lượng: 900g
Giới thiệu về Bộ Sách Services Marketing Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition là bộ tài liệu chuyên sâu về quản trị marketing dịch vụ, được phát triển từ cuốn sách nổi tiếng của Christopher Lovelock và Jochen Wirtz – “kinh thánh” trong lĩnh vực dịch vụ, dùng tại các trường kinh doanh hàng đầu thế giới. Phát hành năm 2023 bởi Saigon Books và NXB Công Thương, bộ sách gồm hai cuốn: Quản trị chiến lược marketing dịch vụ và Quản trị vận hành marketing dịch vụ. Bộ sách là công cụ thiết yếu cho nhà quản lý, nhân viên marketing, và sinh viên muốn nắm vững kiến thức trong ngành dịch vụ đang thống trị nền kinh tế toàn cầu.
Nội dung nổi bật của bộ sách 1. Quản Trị Chiến Lược Marketing Dịch Vụ Quyển sách chia thành ba phần chính:
-
Hiểu về sản phẩm, thị trường, khách hàng: Phân tích đặc thù ngành dịch vụ và nhu cầu khách hàng.
-
Áp dụng chiến lược 4P: Product, Price, Place, Promotion trong marketing dịch vụ.
-
Phát triển quan hệ khách hàng: Chiến lược xây dựng lòng trung thành và trải nghiệm khách hàng.
2. Quản Trị Vận Hành Marketing Dịch Vụ Quyển sách tập trung vào vận hành dịch vụ với các nội dung:
-
Quản trị tương tác khách hàng: Tối ưu hóa trải nghiệm và cân bằng nhu cầu - công suất.
-
Lý thuyết 3P đặc trưng: Quy trình (Process), Môi trường vật lý (Physical environment), và Con người (People), bổ sung cho 4P truyền thống.
-
Cải thiện chất lượng: Xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc, nâng cao năng suất và trải nghiệm khách hàng.
Điểm khác biệt của bộ sách
-
Nguồn gốc uy tín: Dựa trên sách gốc của Lovelock và Wirtz, tái bản lần thứ 9, được dùng tại các trường kinh doanh hàng đầu.
-
Tính thực tiễn cao: Cung cấp “hộp công cụ” với lý thuyết, mô hình để giải quyết thách thức trong ngành dịch vụ.
-
Mở rộng lý thuyết: Bổ sung 3P (Process, Physical environment, People) vào 4P truyền thống, phù hợp với ngành dịch vụ.
-
Phù hợp bối cảnh: Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chất lượng và trải nghiệm dịch vụ trong thời đại cạnh tranh khốc liệt.
Đối tượng phù hợp Bộ sách dành cho:
-
Nhà quản lý, nhân viên marketing trong ngành dịch vụ muốn nâng cao kỹ năng quản trị.
-
Sinh viên ngành kinh doanh, marketing tìm kiếm tài liệu chuyên sâu về dịch vụ.
-
Doanh nghiệp muốn cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
-
Những ai quan tâm đến chiến lược và vận hành marketing trong bối cảnh kinh tế toàn cầu.
Về các tác giả Christopher Lovelock và Jochen Wirtz là hai giáo sư hàng đầu về marketing dịch vụ, tác giả của cuốn sách gốc Services Marketing. Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, và Rohit Verma góp phần biên soạn, đưa nội dung phù hợp với bối cảnh Việt Nam.
Thông điệp cốt lõi “Nắm vững quản trị marketing dịch vụ để tạo ra trải nghiệm xuất sắc, xây dựng lòng trung thành khách hàng và thành công trong ngành dịch vụ toàn cầu.”
Tại sao nên sở hữu Bộ Sách Services Marketing?
-
Kiến thức chuyên sâu: Cung cấp lý thuyết và công cụ thực tiễn để quản trị dịch vụ hiệu quả.
-
Phù hợp thời đại: Đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu.
-
Tài liệu tham khảo uy tín: Dựa trên sách gốc nổi tiếng, được dùng tại các trường kinh doanh hàng đầu.
-
Thiết kế tiện lợi: 652 trang, kích thước 20.5 x 27.5 cm, khối lượng 900g, dễ sử dụng và lưu giữ.
Chat GPT Thực Chiến TÁC GIẢ: Dịch Dương – Phan Trách Bân – Lý Thế Minh Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 263 Mã EAN: 8936066698344 NXB liên kết:
Combo Sách Công Nghệ 4.0: Cuộc Cách Mạng Nền Tảng + Giải Mã Bí Ẩn Thung Lũng Silicon Cuộc Cách Mạng Nền Tảng Platform Revolution – Cuộc cách mạng nền tảng – là một cuốn sách tổng hợp về cuộc cách mạng thay đổi nền tảng khởi nghiệp trong mọi lĩnh vực trên
![[Bìa cứng] 10 BƯỚC CẤT CÁNH THƯƠNG HIỆU - CUỐN SÁCH VỀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MÀ BẤT KỲ NHÀ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP NÀO CŨNG CẦN SỞ HỮU - Đặng Thanh Vân - Alpha Books - NXB Công Thương](/datafiles/2025-05/19afbe842b0d765b5ddc6db0ebdb6012.jpg)
[Bìa cứng] 10 BƯỚC CẤT CÁNH THƯƠNG HIỆU - CUỐN SÁCH VỀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MÀ BẤT KỲ NHÀ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP NÀO CŨNG CẦN SỞ HỮU - Đặng Thanh Vân - Alpha Books - NXB Công Thương Liệu doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam có cách nào để xây dựng doanh nghiệp bền vững? Hay việc xây dựng thương hiệu chỉ là “câu chuyện của các ông lớn”? Để giải
Marketing Matters Rốt cuộc, marketing có quan trọng và xứng đáng để ta quan tâm? Và nếu nó thật sự quan trọng thì cuốn sách sẽ cùng bạn tìm hiểu marketing là gì – ta đã thực
Combo 2Q: Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok + Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Chiến Lược Marketing Hiệu Qủa) 1. Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok BỘ SÁCH NÀY DÀNH CHO AI? - Đây chính là bộ sách tham khảo hữu ích cho: - Giám đốc điều hành, chủ doanh nghiệp - Các nhà
Combo/Lẻ: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu (Khám Phá + Ứng Dụng) HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
HBR - Agile - Tư Duy Linh Hoạt, Thích Ứng Nhanh Chóng_AL HBR - Agile - Tư Duy Linh Hoạt, Thích Ứng Nhanh Chóng "Agile: Tư duy linh hoạt, thích ứng nhanh chóng" là một tuyển tập đặc biệt gồm các bài viết cung cấp cho người
The AI Edge: Khai Thác Thế Mạnh AI Trong Sales & Marketing The AI Edge: Khai Thác Thế Mạnh AI Trong Sales & Marketing: Trong kỷ nguyên số, trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là tương lai xa xôi mà là công cụ cốt lõi để
Sách: Tiktok Marketing TIKTOK MARKETING TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp thị
Cuốn Sách Marketing Hay: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? Cuốn Sách Marketing Hay: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? Những vấn đề ấy có thể rất khác nhau: Có thể bạn phải vượt qua kỳ thi môn toán, phải quyết
Combo 2 Cuốn Sách Giúp Lên Chiến Lược Kinh Doanh, Quản Lý Hay-MBA Bằng Hình+21 Chiến Lược Marketing Tuyệt Đỉnh Combo 2 Cuốn Sách Giúp Lên Chiến Lược Kinh Doanh, Quản Lý Hay-MBA Bằng Hình+21 Chiến Lược Marketing Tuyệt Đỉnh 1/MBA Bằng Hình Jason Barron mang lại cái nhìn cận cảnh về cấu trúc của
Lập Kế Hoạch Marketing Bán Hàng TÁC GIẢ: Yukihiro Makita Dịch giả: Nga Diệp THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 388 Mã EAN: 8936066700153 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
RIO BOOK NO.3 - Hình ảnh điều khiển tâm trí - 30 kỹ thuật điều khiển tâm lý trong truyền thông thị giác ➤ RIO Book 03 “Hình ảnh điều khiển tâm trí” khai thác động lực thuyết phục ẩn sau những hình ảnh của các chiến dịch truyền thông. Dựa trên khía cạnh tâm lý học xã
Sách Phù Thủy Content Phù Thủy Content ------------ PHÙ THỦY CONTENT Làm thế nào để ý tưởng luôn bất tận, độc đáo và chất lượng cao? Công thức vàng cho việc tìm kiếm ý tưởng Sáng tạo nội dung
101 Kỹ xảo marketing 101 KỸ XẢO MARKETING (ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN) - Tác Giả:: - NSX - NXB: - Ngôn Ngữ: - Loại Sản Phẩm: SÁCH KINH TẾ - Giá Bán: 0 VNĐ - Trọng lượng:
Combo 2Q: Xấu Thế Nào, Đẹp Ra Sao - Bí Kíp Thẩm Định Thiết Kế Trong Marketing + Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi 1/ Xấu Thế Nào, Đẹp Ra Sao - Bí Kíp Thẩm Định Thiết Kế Trong Marketing Cuốn sách mang tới cộng đồng sự kết hợp của Marketing và Design bài bản được chắt lọc từ
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Sức Mạnh Của Bán Hàng Sáng Tạo (HNB) Sức Mạnh Của Bán Hàng Sáng Tạo GIỚI THIỆU: Cuốn Sách Bestseller Của Người Bán Hàng Thành Công Nhất Nước Mỹ – Earl Prevette. Bán hàng sáng tạo là một công cụ mạnh mẽ giúp
Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Sách Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng ------------ Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Trong “Làm chủ nghệ thuật bán hàng”, giúp bạn tìm ra rất nhiều câu trả lời mà trong công việc bán
Sách - Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (ML) Sách Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Mã sản phẩm: 21 Tác giả : Mạc Hạo Kiệt Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5x20.5 cm Năm
Sự lôi cuốn của Content: Cách viết content hay tạo ra chuyển đổi tốt Sự lôi cuốn của content - Cách viết content hay tạo ra chuyển đổi tốt - Cuốn sách từng bước hướng dẫn người đọc các nguyên tắc và phương pháp chi tiết về quá trình
Công Nghệ Thực Tế Mở Rộng: 100+ Ứng Dụng Thay Đổi Xã Hội - Kinh Doanh 
Digital Marketing Dành Cho Người Mới Digital Marketing Dành Cho Người Mới Hướng dẫn đơn giản cho người mới bắt đầu để phát triển chiến lược digital marketing nhằm mở rộng khách hàng và gia tăng lợi nhuận Tương lai của
Combo 2Q : Metaverse Handbook + Tiktok Marketing ( Sách Ứng Dụng Công Nghệ Trong Kinh Doanh, Bán Hàng, Marketing) 1. Metaverse Handbook “Thấu hiểu và khám phá bước tiến nhảy vọt tiếp theo về kỹ thuật số. “ Khi Metaverse nhanh chóng trở thành nền tảng công nghệ cũng như từ khóa marketing của
Sách - Marketing Mix TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy Lee Dịch giả: Huy Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 209.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 412 Mã EAN: 8936066697477 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do
Sách - Tư Duy Marketing Trong Thời Đại Mới Tác giả: Kate Colbert Dịch giả: Hà Thảo; Ngày xuất bản: 11-2020 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Lao Động Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 424 Cách mạng 4.0,
Bán hàng thời kỹ thuật số - Làm sao để bán nhiều, bán tốt? Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn cầu world wide web và công nghệ thông tin đã thay đổi
Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua (phiên bản 2019) Là cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước – với thực tế thị trường VN, khách hàng VN &
Combo 2 Cuốn Marting Bán Hàng Hay- Agile Marketing+Budget Marketing Combo 2 Cuốn Marting Bán Hàng Hay- Agile Marketing+Budget Marketing 1/ Agile Marketing Là một nhà marketing, bạn có cảm thấy mệt mỏi khi theo đuổi những mốt marketing nhất thời và những tin đồn
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới chỉ trong vòng vài giờ. Nhưng
Sách - Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản Trong Kỷ Nguyên Mới Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản Trong Kỷ Nguyên Mới A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Kỹ năng bán hàng Bất động sản trong Kỷ nguyên mới là cẩm nang hữu ích dành cho những
Chiến Lược Chuyển Đổi Số (Digital Transformation Play Book) - David L. Rogers - PACE Books CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ (The Digital Transformation Playbook) “Cách thức biến doanh nghiệp truyền thông thành một DOANH NGHIỆP SỐ thực thụ” Mọi người đều nói về những biến đổi trong thời đại số,
Marketing Cho Bán Lẻ Marketing Cho Bán Lẻ ------------ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh
Sách Sự Lôi Cuốn Của Content: Cách Viết Content Hay Tạo Ra Chuyển Đổi Tốt Viết quảng cáo là viết có mục đích. Đó là việc sử dụng từ ngữ để tiếp cận mọi người và thay đổi suy nghĩ, cảm nhận cũng như hành động của họ. Trong Sự
Bán lẻ hợp kênh - Bí quyết kết hợp thành công giữa kinh doanh truyền thống và trực tuyến Thế giới được kết nối không ngơi nghỉ ngày nay đang đặt ngành bán lẻ dưới một sức ép phải thay đổi khổng lồ. Những cải tiến như giao hàng trong một giờ hay nhận
Trạm Đọc | Truyền Sao Cho Thông Trong thời đại bùng nổ của Digital Marketing, không khó để bắt gặp dấu vết của truyền thông trên tất cả các nền tảng mạng xã hội. Những case study, những làn sóng xu hướng
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn Thương mại điện tử Việt Nam /// Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử - Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm Cuốn sách Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương
Làm Chủ Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội Bối cảnh xã hội sẽ phát triển và thay đổi với tốc độ nhanh hơn, nhưng có một điều sẽ không thay đổi: Phương tiện truyền thông xã hội luôn là một phần không thể
Combo 2Q Sách Ứng Dụng Công Nghệ Truyền Thông Trong Kinh Doanh : Truyền Thông Xã Hội + Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày 1. Truyền Thông Xã Hội Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ,
Cuộc cách mạng từ bi - Bản Quyền Cuộc cách mạng từ bi (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hànhtThái Hà Tác giả: Đức Đạt-lai Lạt-ma & Sofia Stril-Rever Ngày xuất bảnt01-2019 Kích thước: 13 x 19 cm Loại
Tâm Thức Israel - Bản Quyền Tâm Thức Israel ( Tặng Postcard bốn mùa ngầu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tAlon Gratch Ngày xuất bản: t07-2016 Kích thước:t15.5 x 24 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t340 Nhà xuất
Marketing Hướng Nội Marketing Hướng Nội Ngày nay, hoạt động tiếp thị truyền thống ngày càng yếu đi, quyền lực của khách hàng và những người làm công việc sáng tạo ngày một mạnh hơn. Những thay đổi
Sách Marketing Hay Dành Cho Các Doanh Nghiệp- 9 Bài Học Về Tài Ăn Nói Trong Bán Hàng 9 Bài Học Về Tài Ăn Nói Trong Bán Hàng Bài học số 1: Kĩ năng sử dụng điện thoại để có được cuộc hẹn với khách hàng Bài học số 2: Sự ra mắt
Combo 2 cuốn sách: Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound + Marketing Cho Bán Lẻ 1. Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound Ngày nay với sự phát triển của ngành digital marketing, lượng khách hàng đến từ môi trường trực tuyến có thể
Sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao - Zig Ziglar Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng nếu bạn mang đến cho khách hàng những giá trị còn cao hơn giá trị mà lẽ
Sách Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tái Bản 2020) Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem cổ đại. Cậu bé đã
Sách Quy trình bán hàng chuyên nghiệp Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2020 Số trang: 252 Giới thiệu sách: Quy trình bán hàng là huyết mạch của
Sách Môi Giới Bất Động Sản : Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản ------------ Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản “Kỹ năng bán hàng Bất động sản trong Kỷ nguyên mới” là cẩm nang hữu ích dành cho những ai
10 Bước Cất Cánh Thương Hiệu - Cuốn Sách Duy Nhất Về Quy Trình Xây Dựng Thương Hiệu Dành Cho Doanh Nghiệp Việt Nam (Đặng Thanh Vân) 10 BƯỚC CẤT CÁNH THƯƠNG HIỆU Cuốn Sách Duy Nhất Về Quy Trình Xây Dựng Thương Hiệu Dành Cho Doanh Nghiệp Việt Nam 1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY Người khởi nghiệp, doanh nhân
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Công ty phát hành:Thái hà Số trang: 284 Dịch giả: Phí Mai Nhà xuất bản: Công thương Thể loại: V-Biz , Sách mới Tác giả: Avery Swartz Ngày nay, bạn có thể chạy một trang
Điều gì khiến khách hàng chi tiền? - Bản Quyền Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
Combo Cẩm Nang Marketing Cho Mọi Người: MBA Marketing+MBA Bằng Hình - The Usual MBA 1. MBA marketing Marketing đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương
Sách - Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Và Quản Lý Sản Phẩm TÁC GIẢ: Melissa Perri Dịch giả: Huy Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 332 Mã EAN: 8936066696159 NXB liên kết: NXB LAO ĐỘNG Sách do Công ty TNHH
Bộ 3 Cuốn Sách Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Trên Các Nền Tảng Mạng Xã Hội: Kiếm Tiền Bằng Giọng Nói, Short Videos: Kịch Bản Hay, Triệu Views Tới Tay Và Định Vị Thương Hiệu Cá Nhân - Từ Người Bình Thường Trở Thành Influencer 1. Kiếm tiền bằng giọng nói - Bắt kịp xu hướng thời đại mới Nội dung cuốn sách Kiếm tiền bằng giọng nói - Bắt kịp xu hướng thời đại mới Cuốn sách bao gồm
Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu - HBR - Harvard Business Review - NXB Công Thương HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
THE LUXURY STRATEGY: Chiến lược xa xỉ - Phá vỡ quy luật tiếp thị để xây dựng thương hiệu xa xỉ – Jean-Noël Kapferer, Vincent Bastie – Quang Thiệu dịch - Alpha Books Được chắp bút bởi hai chuyên gia hàng đầu thế giới về thương hiệu xa xỉ: Jean-Noël Kapferer và Vincent Bastien, cuốn sách “Chiến Lược Kinh Doanh Của Các Thương Hiệu Xa Xỉ” sẽ giúp
Event Planning - Tổ Chức Sự Kiện Nâng Tầm Thương Hiệu Tổ chức sự kiện là một trong những công cụ quan trọng của hoạt động tiếp thị, PR và marketing nhằm quảng bá và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Những sự kiện thành
Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách Điều Kỳ Diệu Của Lòng Hiếu Khách ------------ 75% các dự án kinh doanh nhà hàng mới đều thất bại, và trong số những dự án thành công, chỉ một số ít trở thành biểu
Marketing Gắn Kết Marketing Gắn Kết “Đội ngũ nhân viên chính là tài sản giá trị nhất của bất cứ công ty nào. Nếu biết cách giải phóng niềm đam mê của họ, bạn có thể xây dựng
👁️ 14 | ⌚2025-09-10 22:05:54.885
VNĐ: 700,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 700,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Bộ Textbook Services Marketing SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
Combo/Lẻ: Nguyên Lý Marketing + Bộ Services Marketing + Tài Chính Doanh Nghiệp + Tâm Lý Học + Quản Trị Nguồn Nhân Lực Trong Thời Đại Mới+ Logistics Và Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Bộ Services MKT + Nguyên Lý MKT + Tài Chính Doanh Nghiệp + Tâm Lý Học + Quản Trị Nhân Lực + Logistics 1. Thông tin sản phẩm: Tác giả: Abigail Baird Công ty phát
Boxset Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (2 quyển) Tác giả Nhiều Tác Giả Ngôn ngữ Tiếng Việt Năm xuất bản 2023 Số Trang 652 Nhà Phát Hành Văn Lang Nhà xuất bản Công Thương Kích Thước: 27.5 x 20.5cm Hình thức: Bộ hộp
Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Cuốn Sách Cung Cấp 25 Thực Tiễn Tốt Nhất Giúp Bạn Có Được Chiến Lược Marketing Hiệu Quả Nhất: Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp rất quan trọng để xây dựng nên một chiến lược marketing phù hợp, từ đó giúp tối ưu
Sách Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm xuất bản: 2020 Số trang: 540 Giới thiệu sách: Việc tìm hiểu, nghiên
Social Marketing - Bản Quyền TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy R. Lee Dịch giả: Kiều Hòa THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Số trang: 476 Mã EAN: 8936066697040 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH
Marketing Mix Marketing Mix Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp rất quan trọng để xây dựng nên một chiến lược marketing phù hợp, từ đó giúp
Marketing Mix Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp rất quan trọng để xây dựng nên một chiến lược marketing phù hợp, từ đó giúp tối ưu
Marketing Mix TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy Lee Dịch giả: Huy Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 412 Mã EAN: 8936066697477 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty TNHH Văn
Rắn để tiền 01-Vẽ khoang - Rắn để tiền 01 được làm từ chất liệu sứ cao cấp, ưu điểm có bề mặt mịn màng và được trang trí bắt mắt với nhiều họa tiết trang nhã hoặc ngộ nghĩnh.
Thành Lập Và Thay Đổi Địa Danh, Địa Giới Đơn Vị Hành Chính Trong Lịch Sử Việt Nam (Bộ 2 Tập) – NXB Chính Trị THÀNH LẬP VÀ THAY ĐỔI ĐỊA DANH, ĐỊA GIỚI ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH TRONG LỊCH SỬ VIỆT NAM Bộ sách này là một công trình nghiên cứu đồ sộ, được biên soạn và khảo cứu
Combo 3 cuốn Giáo Trình Triết Học Mác – Lênin + Giáo Trình Kinh Tế Chính Trị Mác – Lênin + Giáo Trình Lịch Sử Đảng Cộng Sản Việt Nam (Dành Cho Bậc Đại Học Hệ Không Chuyên Lý Luận Chính Trị) – Bộ mới năm 2021 Bộ giáo trình lý luận chính trị gồm 5 cuốn dành cho bậc đại học hệ không chuyên lý luận chính trị. Bộ sách là tài liệu giảng dạy, học tập cho giảng viên, sinh
Toán Chuẩn Mỹ - Lớp 1 Cuốn sách “Toán chuẩn Mỹ - Introducing Math” lớp 1 là cuốn toán song ngữ giúp các em vừa có thể học toán một cách hiệu quả, lại vừa nâng cao được khả năng tiếng
LOA SUB XLF 150A Blaupunkt Loa Sub XLf 150 A là loại loa siêu trầm của Đức do hãng Blaupunkt sản xuất. Hãng Blaupunkt được thành lập từ 1924. Là loại loa sub ô tô nên XLf 150 A là
Nồi cơm điện tử Tiger JBV-S18W 1.8L - HÀNG CHÍNH HÃNG Nồi Cơm Điện Tử Tiger JBV-S18W - Thông số kỹ thuật: Thương hiệu: Tiger Sản xuất: Nhật Bản Công suất: 790W Dung tích: 1.8L Màu sắc: Màu Be Lòng nồi chống dính Điều khiển: nút
Ghế ngồi inox có nệm chân có vòng kiềng số lượng 10 - Nội Thất Bảo An - Miễn phí VC nội thành TPHCM - Giao hàng miễn phí tận nơi, thanh toán khi đã kiểm tra và nhận hàng - Được đổi trả trong vòng 24h với chính sách đặc biệt
Sách ngoại văn: ゾン100~ゾンビになるまでにしたい100のこと~ - Zom 100 Zonbi Ni Naru Made Ni Shitai 100 No Koto 18 Sách ngoại văn: ゾン100~ゾンビになるまでにしたい100のこと~ - Zom 100 Zonbi Ni Naru Made Ni Shitai 100 No Koto 18 - fahasa
Máy Xay Sinh Tố Sharp EM-S155GV-ST – Hàng Chính Hãng Thiết kế đơn giản, trang nhã Máy Xay Sinh Tố Sharp EM-S155GV-ST được làm từ chất liệu nhựa cao cấp không chứa chất độc hại, sử dụng an toàn cho sức khỏe. Máy có kiểu
Agatha Christie. Bí mật chuyến tàu xanh Khi Chuyến Tàu Xanh sang trọng đến Nice, nhân viên tàu vào đánh thức Ruth Kettering và bàng hoàng phát hiện ra cô đã bị sát hại một cách tàn khốc. Đặc biệt, những viên
SLIDE AND SEE - BỘ SÁCH TƯƠNG TÁC VÀ RÈN LUYỆN TIẾNG ANH CHO BÉ SLIDE AND SEE - BỘ SÁCH TƯƠNG TÁC VÀ RÈN LUYỆN TIẾNG ANH CHO BÉ
Tự Học Tiếng Trung Cho Người Mới Bắt Đầu (Dùng Kèm App MCBooks) Tự Học Tiếng Trung Cho Người Mới Bắt Đầu Tiếng Trung chính là chìa khóa mở cánh cửa bước vào đất nước với nền văn hóa lâu đời và phức tạp nhất thế giới. Với
Ghế café Maura IBIE nhiều tùy chọn THÔNG TIN CHI TIẾT: Chất liệu chính: Sắt; Thời hạn bảo hành: 24 tháng; Thời gian giao hàng: 3-5 ngày; Phòng chính: NT café; Phòng khác: Ban công, sân vườn; Yêu cầu lắp đặt: Có;
![[FORD EVEREST] Thảm Trải Sàn, Lót Sàn Ô Tô 5D 6D Thiết Kế Theo Xe FORD EVEREST 2017 Chống Nước, Không Mùi - MẪU CARBON - Hàng Chính Hãng](/datafiles/2025-06/aeb8b1eccbe2d66f7021efebce5909d8.png)
[FORD EVEREST] Thảm Trải Sàn, Lót Sàn Ô Tô 5D 6D Thiết Kế Theo Xe FORD EVEREST 2017 Chống Nước, Không Mùi - MẪU CARBON - Hàng Chính Hãng Bộ thảm lót sàn ô tô bao gồm: - Bộ thảm 6D sẽ bao gồm thảm da của 3 hàng ghế+ rối chống bẩn bên trên +logo hãng xe may ở lái+ khuy cài sẵn
Cái Vội Của Người Mình Cái Vội Của Người Mình Cuốn sách này lấy tên là “Cái vội của người m.ình” cũng là để quán triệt tinh thần một cái nhìn dựa hẳn vào những quan sát từ đời sống
Rèm Che Nắng Vinfast Fadil Loai 1 Mr Ô Tô BỘ RÈM 4 MIẾNG CHO 4 CỬA - LOẠI 1 MR ÔTÔ CHE NẮNG NAM CHÂM THIẾT KẾ THEO XE CAM KẾT CỦA SHOP - Hoàn tiền nếu sản phẩm không giống với mô tả
Sách - Thơ Học Nói Phát Triển IQ, EQ Cho Bé Từ 0-5 Tuổi Sách bìa cứng – THƠ CHO BÉ HỌC NÓI (Giúp bé phát triển ngôn ngữ và giao tiếp – Phát triển IQ, EQ) Ngay từ những năm tháng đầu đời, để giúp bé tập nói
Sách Combo 2 cuốn Ngài cóc đi gặp bác sĩ tâm lý + Tự chủ với âu lo, tự do với cảm xúc - BẢN QUYỀN 1. Ngài Cóc Đi Gặp Bác Sĩ Tâm Lý - Bìa Cứng Tác giả tRobert de Board Người Dịch tPhạm Trúc Quỳnh NXB tNXB Thanh Niên Năm XB t2021 Ngôn Ngữ tTiếng Việt Trọng lượng
Học Nhanh Đàm Thoại Tiếng Anh Bằng Tranh (Kèm 1 CD) Học Nhanh Đàm Thoại Tiếng Anh Bằng Tranh Việc học một thứ ngôn ngữ khác không phải tiếng mẹ đẻ, bao giờ cũng đem lại cho bạn nhiều khó khăn, vì thế để học tốt
Tủ bếp mini cho căn hộ chung cư, tủ bếp treo tường cho không gian nhỏ MTB303 Tủ bếp treo tường cho không gian nhỏ được nhiều gia đình Việt lựa chọn sử dụng cho căn bếp nhà mình vì sự tiện lợi, nhỏ gọn mà nó mang lại. Với thiết kế
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
Bộ Services MKT + Nguyên Lý MKT + Tài Chính Doanh Nghiệp + Tâm Lý Học + Quản Trị Nhân Lực + Logistics 1. Thông tin sản phẩm: Tác giả: Abigail Baird Công ty phát
Tác giả Nhiều Tác Giả Ngôn ngữ Tiếng Việt Năm xuất bản 2023 Số Trang 652 Nhà Phát Hành Văn Lang Nhà xuất bản Công Thương Kích Thước: 27.5 x 20.5cm Hình thức: Bộ hộp
Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp rất quan trọng để xây dựng nên một chiến lược marketing phù hợp, từ đó giúp tối ưu
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm xuất bản: 2020 Số trang: 540 Giới thiệu sách: Việc tìm hiểu, nghiên
TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy R. Lee Dịch giả: Kiều Hòa THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Số trang: 476 Mã EAN: 8936066697040 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH
Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ **Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ** (_United States Department of Agriculture_, không chính thức là **Agriculture Department** hay **USDA**) là một bộ hành chính liên bang của Hoa Kỳ đặc trách phát triển và thực thi
Marketing Mix Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp rất quan trọng để xây dựng nên một chiến lược marketing phù hợp, từ đó giúp
Việc tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp rất quan trọng để xây dựng nên một chiến lược marketing phù hợp, từ đó giúp tối ưu
TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy Lee Dịch giả: Huy Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 412 Mã EAN: 8936066697477 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty TNHH Văn
**Max**, còn được biết đến với tên gọi **HBO Max**, là một dịch vụ video theo yêu cầu trả phí qua nền tảng OTT của Mỹ. Đây là một đơn vị độc quyền thuộc sở
**Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội**, thường dược biết đến dưới tên giao dịch **Viettel** hay **Tập đoàn Viettel**, là một tập đoàn viễn thông và công nghệ Việt Nam được thành
**Hulu** (, ) là một dịch vụ thuê bao phát trực tuyến video của Mỹ, thuộc sở hữu của Disney Streaming, một công ty con của bộ phận Disney Entertainment thuộc Công ty Walt Disney.
**Freemium**, từ ghép của các từ "free" (miễn phí) và "premium" (cao cấp) là một chiến lược định giá theo đó một sản phẩm hoặc dịch vụ cơ bản được cung cấp miễn phí nhưng
thumb|Bản đồ các cửa hàng Target tại Hoa Kỳ, tính đến tháng 12 năm 2020 **Target Corporation** (tên thương mại **Target** và cách điệu tất cả thành chữ thường kể từ năm 2018) là một
thumb|right|Một quảng cáo in tại Nhật Bản cho trò chơi điện tử năm 2001 _[[Capcom vs. SNK 2_ nhấn mạnh tính năng chơi đa nền tảng bằng cách mô tả một người dùng PlayStation 2
Các sản phẩm **nguồn mở** (tiếng Anh: _Open source_) bao gồm sự cho phép sử dụng mã nguồn, tài liệu thiết kế hoặc nội dung của sản phẩm. Nó thường được dùng để chỉ mô
**Microsoft Office** (bây giờ là Microsoft 365) là tên của một bộ ứng dụng văn phòng gồm các chương trình, máy chủ, và dịch vụ phát triển bởi Microsoft, được giới thiệu lần đầu bởi
(), cách điệu là "Rakuten", là một công ty thương mại điện tử và Internet của Nhật Bản có trụ sở tại Tokyo, được thành lập vào năm 1997 bởi Mikitani Hiroshi. Nền tảng **Rakuten
**Salesforce.com, Inc.** hay **Salesforce** (tạm dịch: _Mại lực_, thường được viết tắt là **SF** hoặc **SFDC**) là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California.
**Đại học Đông Á** được thành lập theo Quyết định 644/QĐ-TTg ngày 21/05/2009 của Thủ tướng Chính phủ, có chức năng đào tạo và cung ứng cho xã hội nguồn nhân lực có năng lực
**Hanwha** **Group** (Korean: 한화그룹; Hanja: 韓火그룹 ; RR: Hanhwa Geurup) là một trong những tập đoàn kinh tế lớn (chaebol) của Hàn Quốc, được xếp hạng là tập đoàn Hàn Quốc lớn 7 trong năm