✨Sách - Thao Túng Tâm Lý Đám Đông - SBOOKS

THÔNG TIN TÁC PHẨM

• Tên tác phẩm: Thao Túng Tâm Lý Đám Đông

• Tác giả: Dale Carnegie

• Thương hiệu: SBOOKS

• Nhà xuất bản: NXB Văn Học

• Năm xuất bản: 2023

• Loại bìa: Bìa mềm

• Khổ: 13x20(cm)

• Số trang: 352

GIỚI THIỆU TÁC PHẨM

THAO TÚNG TÂM LÝ ĐÁM ĐÔNG - NGHỆ THUẬT LÀM CHỦ MỌI CUỘC DIỄN THUYẾT VÀ TRỞ THÀNH NGƯỜI CẦM TRỊCH TRONG MỌI CUỘC GIAO TIẾP. 

“Thao túng tâm lý đám đông” - Một cuốn sách xuất sắc trong sự nghiệp của Bậc thầy giao tiếp Dale Carnegie, là cuốn sách bổ trợ quan trọng cho những ai đã, đang và sẽ đọc “Đắc nhân tâm”. 

Cuốn sách chỉ cho chúng ta rằng, nghệ thuật giao tiếp không phải bạn nói được bao nhiêu mỹ từ, vẽ ra được bao nhiêu viễn cảnh, mà quan trọng là nếu bạn muốn lấy được nước mắt của người nghe thì bạn phải cho họ thấy được sự đau khổ chân thực, nếu bạn muốn thuyết phục ai đó tin vào luận điểm của bạn thì bạn phải sử dụng hệ thống dữ kiện thực tế và gần gũi với những người nghe ấy. 

Và một sai lầm đáng lưu ý mà nhiều người mắc phải là bỏ qua việc chuẩn bị trước. Làm sao người ta có thể hy vọng kiềm chế nỗi sợ hãi của những người lính phải ra trận mà không được trang bị vũ khí? Tương tự như vậy, không có gì ngạc nhiên khi diễn giả không thực sự thoải mái trước khán giả do không có sự chuẩn bị. Lincoln từng nói tại Nhà Trắng: “Tôi tin rằng tôi sẽ không bao giờ đủ tự tin để nói trước công chúng mà không có sự chuẩn bị nào cả. Tôi sẽ cảm thấy xấu hổ đến chết đi được”.

Việc chuẩn bị thực sự cho một bài phát biểu có nghĩa là bạn cần tập hợp những điều được viết ra và ghi nhớ? Không, nó có nghĩa là sự tập hợp những suy nghĩ của bạn, những ý tưởng của bạn, niềm tin của bạn, những thôi thúc trong tim bạn. Với những suy nghĩ như vậy, mỗi ngày bạn nuôi dưỡng nó, ăn ngủ cùng nó, thậm chí đi cả vào giấc mơ. Trong bạn tràn ngập cảm xúc và trải nghiệm. Điều này nằm sâu trong tiềm thức của bạn như những viên sỏi trên bờ biển. Đó chính là sự chuẩn bị thực sự có ý nghĩa - là suy nghĩ, nghiền ngẫm, nhớ lại, chọn lọc những điều hấp dẫn, sau đó mài giũa chúng, biến chúng thành một bức tranh lung linh của riêng bạn. 

Đừng chỉ phát biểu cho qua chuyện, cho hết giờ. Một bài phát biểu cần được phát triển dựa trên lựa chọn chủ đề từ đầu tuần, và suy nghĩ về nó trong suốt những ngày còn lại của tuần đó. Nghiền ngẫm về nó, ăn ngủ và thậm chí mơ về nó. Thảo luận về nó với bạn bè. Hãy biến nó thành một chủ đề trò chuyện. Hãy tự hỏi mình tất cả các câu hỏi liên quan. Bạn cần sống cùng với câu chuyện của mình, giải pháp nó trong cuộc sống hằng ngày, như thế, bạn mới có thể thực sự làm chủ đám đông sẽ lắng nghe phía dưới.

SBOOKS CAM KẾT:

• Mọi đơn hàng đều được đóng gói tỉ mỉ và cẩn thận.

• Sbooks luôn có chương trình tốt cho mọi đơn hàng.

• Đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu lỗi từ nhà sản xuất.

SỨ MỆNH:

• Sbooks được hình thành bởi sứ mệnh lan tỏa trí tuệ đến với mọi người.

• Sbooks luôn hi vọng mỗi sản phẩm được quý khách hàng lựa chọn sẽ mang lại nhiều giá trị cho bản thân.

Sbooks biết rằng người đọc có rất nhiều sự lựa chọn nhưng lại dành sự lựa chọn đó cho Sbooks, Sbooks xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến người đọc. Chúc Quý Khách Hàng có 1 ngày mua sắm vui vẻ ^^!!!

Sách - Vòng tròn lửa - Nguồn cảm hứng cho cuộc sống ngập tràn tình yêu và hạnh phúc

Tác giả: Janet Mills , Don Miguel Ruiz Công ty phát hành: Saigon Books Mã sản phẩm: 8935278606642 Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Kích thước: 13x19 cm Số trang: 160 Năm phát hành: 2021

Lý Thuyết Trò Chơi Ứng dụng trong cuộc sống thường ngày

Cuốn sách phân tích các chiến lược tâm lý để giúp chúng ta xử lý các tình huống hằng ngày sau cho cả mình lẫn đối phương đều đạt được lợi ích tối đa. Bi

Kết Nối

KẾT NỐI Ứng dụng IQ và EQ để xây dựng mối quan hệ sâu sắc Các mối quan hệ nằm trải dài trên một thang đo nhiều mức độ Mạng xã hội tạo cho chúng

Sách - Thao túng tâm lý - 1980BOOKS

THÔNG TIN XUẤT BẢN: Tác giả: Shannon Thomas, LCSW Dịch giả: Trương Tuấn Giá bìa: 169,000đ Kích thước khổ:13x20,5 Số trang: 328 Mã EAN: 8936066692298 NXB liên kết:NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH

Combo 4 Cuốn Phan Văn Trường : Một Đời Thương Thuyết + Một Đời Quản Trị + Một Đời Như Kẻ Tìm Đường Và Công Dân Toàn Cầu - Công Dân Vũ Trụ ( Tặng sổ tay xương rồng )

Combo 4 Cuốn Phan Văn Trường : Một Đời Thương Thuyết + Một Đời Quản Trị + Một Đời Như Kẻ Tìm Đường Và Công Dân Toàn Cầu - Công Dân Vũ Trụ ( Tặng

TedBooks - Thuật Toán Của Tình Yêu

TedBooks - Thuật Toán Của Tình Yêu Mục đích của cuốn sách này không phải là để thay thế những nguồn tư liệu xuất sắc vốn có về khoa học kết giao của con người.

Thôi làm tổn thương mình

THÔI LÀM TỔN THƯƠNG MÌNH | MỘT GÓC NHÌN KHÁC VỀ LÒNG TỰ TRỌNG I Don’t Hurt Myself Lòng tự trọng giả tạo Lòng tự trọng đã trở thành chủ đề của thời đại ngày

Sức Mạnh Của Toàn Tâm Toàn Ý

Trong cuốn sách vừa được tạp chí New York Times bình chọn là sách bán chạy nhất, Jim Loehr và Tony Schwartz đã chứng minh rằng không phải quản trị thời gian mà chính quản

Sách - Đánh Thức Năng Lực Vô Hạn - First News

Tác giả Anthony Robbins Ngày xuất bản 02-2017 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại bìa Bìa mềm Số trang 280 Giá bìa: 116 000 GIỚI THIỆU SÁCH Đánh

Sách - Chủ Nghĩa Khắc Kỷ - First News

Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Donald Robertson Ngày phát hành: 2022 Số trang: 464 trang Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Dân Trí Loại Bìa: Bìa mềm

Tư Duy Để Thắng - Dám Thất Bại

Chúng ta thường nghe cũng như đọc nhiều về gương thành công, về những vĩ nhân. Chúng ta thường không thích nói về thất bại, như thể chúng ta đã được “lập trình” để tránh

(Combo 4 cuốn) BỘ SÁCH HIỆU XUẤT: Hiệu Suất Đỉnh Cao, Dopamine Detox, Hành Động Ngay, Tập Trung Sâu - Ymate

1. Hiệu Suất Đỉnh Cao Xã hội ngày nay, mọi người đều ám ảnh với việc làm việc nhiều hơn, việc bận rộn dường như đã trở thành một thứ huy hiệu đáng tự hào.

Trước Khéo Mở Lời, Sau Khéo Mở Lòng - Bí Kiếp Kể Chuyện Chinh Phục Mọi Trái Tim

Trước khéo mở lời, sau khéo mở lòng Bí kíp kể chuyện chinh phục mọi trái tim Tác giả: Hàn Tiếu Bạn muốn tự tin bắt chuyện với người khác Bạn muốn tăng độ nhận

Vươn Mình Như Những Đoá Hoa - Những Bài Học Nhỏ Để Có Nguồn Vui Và An Lành Bất Tận

TÁO BẠO. KHOE SẮC. TỎA HƯƠNG. HÃY VƯƠN MÌNH NHƯ NHỮNG ĐÓA HOA. Hình ảnh những đóa hoa rực rỡ với vẻ duyên dáng thanh nhã từ lâu đã luôn giành được tình cảm của

Sách Nơi Vết Thương Ánh Sáng Rọi Vào - First News

Cuốn sách “” (tựa gốc: What My Bones Know: A Memoir of Healing from Complex Trauma) của tác giả , người Mỹ gốc Malaysia. Đây là một trong những cuốn sách hiếm hoi đề cập

Nguyên lý Thường nhật: 366 Suy ngẫm về Quyền lực, Quyến rũ, Làm chủ, Chiến lược, và Bản chất con người

Nguyên lý Thường nhật: 366 Suy ngẫm về Quyền lực, Quyến rũ, Làm chủ, Chiến lược, và Bản chất con người. Bạn có đang tìm một người dẫn đường để mỗi ngày sống sâu sắc,

Vì Sao Tôi Không Thể Cảm Thấy Vui Vẻ?

“Tôi không bất hạnh, nhưng cũng chẳng hạnh phúc. Tôi không muốn chết nhưng kể cả có phải biến mất ngay lúc này cũng chẳng sao. Tôi cảm thấy kiệt sức, nhưng lại không biết

Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của con người là kỹ năng ứng xử. Khi ứng xử thông minh, bạn không chỉ thuận lợi đạt được mục tiêu mà còn gây thiện cảm

Sách Chăm Sóc Bản Thân Thật Sự - First News

CHĂM SÓC BẢN THÂN THẬT SỰ Để không còn chạy theo những phương pháp chữa lành sáo rỗng Ngày nay, khi nói đến “chăm sóc bản thân”, nhiều người nghĩ ngay đến những buổi spa

Người Kể Chuyện Trên Báo

“Cuốn sách là một cẩm nang thực hành với nhiều hướng dẫn và gợi ý được rút từ các trải nghiệm cá nhân và của các đồng nghiệp cũng như từ giáo trình dạy viết

Sách Krishnamurti Nói Về Tự Do

Một người có thể đi du lịch khắp thế giới bởi vì có nhiều tiền, không hẳn là có tự do; mong muốn được tự do của anh ta một lần nữa chỉ đơn thuần

BÁO CHÍ CÔNG DÂN, MẠNG XÃ HỘI & PR TRONG KỶ NGUYÊN MỚI - Nguyễn Bá Ngọc - Saigon Books

Trong thời đại mà một chiếc điện thoại có thể thay thế cả tòa soạn, “Báo chí công dân, Mạng xã hội & PR trong kỷ nguyên mới” là một cuốn sách cần thiết để

Combo 6 Cuốn Tác Giả Vãn Tình :Bạn Đắt Giá Bao Nhiêu?, Khí Chất Bao Nhiêu, Hạnh Phúc Bấy Nhiêu, Lấy Tình Thâm Mà Đổi Đầu Bạc,Không Sợ Chậm Chỉ Sợ Dừng,Không Tự Khinh Bỉ Không Tự Phí Hoài & Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc ( Tặng Kèm Sổ Tay)

1. Bạn Đắt Giá Bao Nhiêu? Câu trả lời này do chính bạn quyết định, chính bạn “định giá”. Hơn bốn mươi câu chuyện trong sách xoay quanh các chủ đề tình yêu, hôn nhân,

Động Lực Chèo Lái Hành Vi (Tái Bản)

Hãy quyên đi những thứ mà bạn cho rằng mình hoàn toàn thấu hiểu về cách thức tạo động lực thúc đẩy con người trong công việc, học tập hay tại chính gia đình. Chúng

Giao Tiếp Thông Minh Nói Đâu Trúng Đó

GIAO TIẾP THÔNG MINH NÓI ĐÂU TRÚNG ĐÓ Bạn là một người bán hàng nhưng nói tới đâu khách hàng chạy tới đó. Bạn là một người diễn thuyết nhưng ⅔ khán phòng luôn không

Lấy Nước Đường Xa (Bìa Cứng)

Lấy nước đường xa - Cuốn tiểu thuyết dựa trên một câu chuyện có thật tại Châu Phi. Hai câu chuyện đan xen nhau kể về hai đứa trẻ tại Sudan – sống ở hai

Thực Hành Manifest

TÁC GIẢ: Charles F. Haanel Dịch giả: Phạm Tú Trinh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 347 Mã EAN: 893623047207 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công

Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán

Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán ------------ Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán – có thể bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng

Những Thành Tựu Lẫy Lừng Trong Tâm Lý Học Hiện Đại

Trong bối cảnh thế giới hiện đại, nhiều căn bệnh khiến người ta trở nên suy kiệt, trầm uất, bối rối, mặc cảm tự ti, mất bình tĩnh, tính hay gây gổ, ganh đua quyết

Healing And Recovery - Chữa Lành Và Phục Hồi

Healing And Recovery - Chữa Lành Và Phục Hồi Trong quan hệ giữa cơ thể, tâm trí và linh hồn, cơ thể không thể tự trải nghiệm; trải nghiệm cơ thể diễn ra trong tâm

Sách Combo 2 Cuốn: Hãy Yêu Bằng Lý Trí + Tâm Kế Phụ Nữ - SBOOKS

THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Sách Combo 2 Cuốn - Hãy Yêu Bằng Lý Trí + Tâm Kế Phụ Nữ - Tác giả: Vũ Bích Ngọc - Thương hiệu: SBOOKS - Nhà

Hồ sơ tội phạm - Giám định pháp y bằng mã gen

“Một kiệt tác tội phạm CÓ THẬT được viết bởi một bậc thầy phá án lạnh lùng. Công việc điều tra DNA của Barbara Rae-Venter đã cách mạng hóa cách thức cơ quan thực thi

Sách - Building A Story Brand - Xây Dựng Câu Chuyện Thương Hiệu

Xây Dựng Câu Chuyện Thương Hiệu Tác giả: Donald Miller Dịch giả: Vũ Diệu Hương; Ngày xuất bản: 2018 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Lao Động Hình thức bìa: Bìa

ĐÚNG VIỆC - Một góc nhìn về câu chuyện khai minh (Tác giả: Giản Tư Trung)

Đúng Việc Một Góc Nhìn Về Câu Chuyện Khai Minh /// Nhiều năm trước, tôi có dịp lang thang trên quảng trường Trafalgar ở thủ đô London của nước Anh. Đây là quảng trường được

Bạn Đang Nghịch Gì Với Đời Mình? (Tái Bản 2022)

Bạn có biết cuộc đời là gì không? Cuộc đời của chúng ta kéo dài từ khoảnh khắc ta được sinh ra cho đến khoảnh khắc ta chết đi, và có lẽ còn hơn thế

Tâm Lý Khác Biệt Giữa Đàn Ông Và Phụ Nữ

Tâm lý khác biệt giữa đàn ông và phụ nữ "Đàn ông lúc nào cũng thế…" - "Phụ nữ thì luôn như vậy…" Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao đàn ông và phụ

Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán

Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán – có thể bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng đây chính là lời khuyên từ một chuyên gia đàm phán giải cứu

Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật

Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật Lối sống tối giản là cách sống cắt giảm vật dụng xuống còn mức tối thiểu. Và cùng với cuộc sống ít đồ đạc, ta có thể để

Combo 2 Cuốn Sách Tư Duy, Phát Triển Bản Thân- Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao+Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh

Combo 2 Cuốn Sách Tư Duy, Phát Triển Bản Thân- Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao+Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh 1/ Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn,

Combo 3 cuốn song ngữ Just For Youth + A Hug For Not Giving Up + The Journal To Grow Up

THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm: Just For Youth - Ước Mơ Không Có Ngày Hết Hạn Tác giả: Tép Riu Dịch giả: Quacakydieu Thể loại: Tản văn song ngữ Thương hiệu: Timebooks Nhà

Dinh Dưỡng Thông Minh - Tự Thiết Kế Thực Đơn Lành Mạnh

DINH DƯỠNG THÔNG MINH - TỰ THIẾT KẾ THỰC ĐƠN LÀNH MẠNH - Cẩm nang ăn uống khôn ngoan từ A đến Z trong thời hiện đại đã bán được 500.000+ bản trên toàn thế

Trò Chơi Của Những Kẻ Hiểu Luật

TÁC GIẢ: Dan Nicholson Dịch giả: Thùy Linh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 303 Mã EAN: 8936066700191 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH

Sách - Thao Túng Tâm Lý Đám Đông - SBOOKS

THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Thao Túng Tâm Lý Đám Đông - Tác giả: Dale Carnegie - Thương hiệu: SBOOKS - Nhà xuất bản: NXB Văn Học - Năm xuất bản: 2023

21 Nghi thức thay đổi cuộc đời

"Bạn sẽ không bao giờ thay đổi cuộc sống của mình cho đến khi thay đổi điều gì đó bạn làm hằng ngày. Bí quyết thành công được tìm thấy trong thói quen hằng ngày

Bàn Cờ Mới

Cuốn sách “Bàn cờ mới: Tương lai quan hệ quốc tế trong kỷ nguyên AI” ra đời nhằm cung cấp một cái nhìn toàn diện về tác động đa chiều của AI đối với trật

Sống Đời Tự Do

- Chiếc la bàn trong hành trình khám phá nội tâm – Điều gì khiến bạn hạnh phúc? Phải chăng là một công việc như ý, một ngôi nhà như mơ ước hay những chuyến

Giải trí đến chết - Neil Postman (1980 BOOKS HCM)

GIẢI TRÍ ĐẾN CHẾT “Tác phẩm kinh điển bán chạy nhất của bậc thầy Neil Postman, một bậc thầy về nghiên cứu văn hóa truyền thông.’’ - Tại sao bây giờ những công việc liên

Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều

“Đó là mùa hè năm 2020, mùa hè của COVID-19 và một ngàn vạn khủng hoảng tuổi đôi mươi. Đó là mùa hè mình bắt chuyến bay sớm nhất có thể vào ngày 20 tháng

Tư Duy Tích Cực Tạo Thành Công (Tái Bản)

Tư Duy Tích Cực Tạo Thành Công (Tái Bản) (Success Through a Positive Mental Attitude) trình bày cách vận dụng nguyên tắc PMA nhằm "giải thoát" bạn khỏi các vướng bận tinh thần và hướng

Combo Thiên Tự Văn (bìa mềm)

Đệ tử quy, Tam tự kinh, Thiên tự văn là giáo trình cơ sở khai mở đạo đức truyền thống Trung Hoa. Ba bộ sách này hợp lại thường được gọi chung là Đệ Tam

MANIFEST – Thực Hành Mở Khóa Tiềm Năng Vô Hạn Của Bạn

MANIFEST – Thực hành mở khóa tiềm năng vô hạn của bạn Phần tiếp theo của cuốn sách triệu bản toàn cầu: MANIFEST – 7 bước để thay đổi cuộc đời bạn mãi mãi. MANIFEST

Liệu Pháp Tâm Lý CBT Siêu Đơn Giản

“Liệu pháp tâm lý CBT siêu đơn giản cung cấp cái nhìn tổng quan dễ đọc, tập trung vào các kỹ năng CBT cốt lõi. Bạn sẽ học được cách xác định những suy nghĩ

Định Luật Ẩn – Sự thật về cách mạng lưới chọn ra người thắng cuộc – Hé lộ 5 công thức thành công đã được khoa học chứng minh

Chúng ta vẫn nghĩ, thành công thường được quyết định bởi tài năng, bởi thành tích của mỗi người. Tuy nhiên, có những trường hợp, mạng lưới quan hệ—chứ không phải thành tích—mới là thứ

Luật Hấp Dẫn - Quy Luật Về Sự Thịnh Vượng Và Thành Công

“Nếu bạn nghĩ về bất cứ điều gì trong một giây, bạn sẽ biến điều đó thành một thực tại không thể thấy được kéo dài một giây. Nếu bạn nghĩ về nó trong nhiều

7 Nguyên Tắc Giải Quyết Mâu Thuẫn

Đây sẽ là cuốn sách hữu ích cho tất cả mọi người, từ các hòa giải viên, các luật sư cho đến những ai đang gặp phải mâu thuẫn. Chỉ riêng tình huống trong các

Sách Vượt Bẫy Cảm Xúc

“Vượt bẫy cảm xúc” - Biến cảm xúc khó chịu thành nguồn năng lượng và ngọn hải đăng chỉ đường - Lo lắng. Bất an. Xấu hổ. Chán nản. Hoài nghi. Buồn bã. Cô đơn.

Nghĩ Lớn Để Thành Công (Tái Bản 2022)

Hai trong số các doanh nhân thành đạt nhất thế giới đã tiết lộ bí quyết suy nghĩ lớn để đạt được những thành công ngoạn mục. Hãy áp dụng quan điểm của Donald để

Sách Trực Giác Và Thiên Bẩm Sáng Tạo Của Bạn (Mo2i) - Joël Guillon - Thụy Phương

Trực Giác Và Thiên Bẩm Sáng Tạo Của Bạn (Mo2i) - Tên tác giả: Joël Guillon - Người dịch: TS. Nguyễn Thụy Phương - Khổ sách: 14cm x20.5cm - Số trang: 400 - Nhà xuất

Voice AI - Ứng Dụng AI Trong Công Nghệ Giọng Nói

"Voice AI - Ứng dụng AI trong công nghệ giọng nói" là một cuốn sách tiên phong mở ra góc nhìn chiến lược về sự bùng nổ của làn sóng giọng nói trong thế giới

Adam Smith Có Thể Thay Đổi Đời Bạn

“Cuốn sách bị lãng quên của một trong những nhà tư tưởng vĩ đại nhất trong lịch sử, tiết lộ những mối liên hệ đáng ngạc nhiên giữa hạnh phúc, phẩm hạnh, danh tiếng và

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối