Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.
39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!
Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!
👁️
15 | ⌚2025-09-10 22:00:11.505
VNĐ: 176,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%








THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Tâm Trí Thấm Hút ------------ Có thể nói rằng chúng ta tiếp thu với trí thông minh của ta, trẻ thơ hấp thụ với chính sự sống tinh thần của trẻ. Trẻ thơ học nói
Ốp chống trầy cốp Honda HRV inox sáng bóng ✯ ✯ ✯ Đặc Điểm: ️ Sản phẩm làm bằng chất liệu inox sáng bóng thể thao bền bỉ trong quá trình sử dụng ️ Tác
NCC: Cty Văn Hóa Việt Thư Tác giả: Hải Phạm NXB: NXB Phụ Nữ Việt Nam Năm XB: 2020 Trọng lượng: 226(gr) Kích Thước: 29.5 x 20.5 cm Số trang: 36 Hình thức: Bìa Mềm
Khủng hoảng tuổi chập chững: Dành cho cha mẹ có con từ 1 – 4 tuổi ------------ Khủng hoảng tuổi chập chững: Dành cho cha mẹ có con từ 1 – 4 tuổi Công ty
Di Sản Hồ Chí Minh - Việt Nam Đẹp Nhất Có Tên Bác Hồ Sách nói về vị lãnh tụ kính yêu của dân tộc dưới góc nhìn gần gũi, thân thương. Mặc dù bám
Xinfeng - Tiếng Trung Thương Mại Dành Cho Nhân Viên Công Ty Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu hiện nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Trung Quốc, nhu
Bút chì đen chất lượng cao nhập khẩu tại Đức LYRA Studium B/1 (Không tẩy) * Mã sản phẩm: Lyra 1270101 * Sản xuất tại: Germany * Đóng gói: 12 chiếc / hộp • Là
Cuốn sách giới thiệu toàn văn Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2025, được Quốc hội khóa XV thông qua, có hiệu lực thi hành từ năm 2025. Nội dung luật quy định rõ
CHẬU RỬA BÁT, CHÉN INOX 2 HỐ CÂN BÓNG GRBC8245CB - Bộ sản phẩm gồm: 1 chậu rửa, 1 Bộ xi phông, ống xả 2 hố XP418 - Sản phẩm đặt biệt ở điểm làm
VÒI SEN TẮM THƯ GIÃN Tay sen giúp bạn có thêm thời gian thư giãn như ở nhà sau một ngày dài Vòi sen tay sẽ giúp bạn tắm thư giãn hơn 1. Bộ lọc
An Toàn Cho Con: Luật Mắt Do Thám - Giúp Con Ý Thức Về Người Lạ Nguy Hiểm Phần đông người lạ rất thân thiện, Nhưng một số lại là “Kẻ lừa gạt”, nên… “MẮT
Bộ Màu Nước Dạng Thỏi Nén Hiệu Mont Marte - Watercolour Cake Set Discovery 17pc LƯU Ý: Bao bì sản phẩm có thể thay đổi theo từng lô hàng về của hãng MONT MARTE là
The Student Book features four loveable characters that will take your class on a journey of discovery! The children will explore English through music, movement, dialogs, stories, values, subject-based content (CLIL) and creative thinking. Pack
Tiếng Nhật Dành Cho Trẻ Em (Tập 3) Sách tiếng Nhật dành cho trẻ em là một bộ sách giáo khoa sơ cấp, được biên soạn dành riêng cho việc giảng dạy tiếng Nhật cho
Combo Câu Lạc Bộ Số 7 + Con Nhân Mã Ở Trong Vườn (Linh Lan) (Bộ 2 Cuốn) 1. Câu Lạc Bộ Số 7 Câu chuyện khởi đầu bằng những cái chết thương tâm của
Thông số kĩ thuật : Thương hiệu Thiên Long Quy cách 01 hộp/ 15 min/ kiện Đầu ngòi 0.5 mm Chiều dài min chì 60 mm Xuất xứ Việt Nam Sản xuất Nhật Bản Tiêu
Người Gác Hải Đăng Tác giả/Minh họa Cho Chang-in Dịch giả Huyền Linh dịch Thể loại Tiểu thuyết Kích thước 14.5x20.5cm Nhà xuất bản Phụ Nữ Việt Nam Thương hiệu Skynovel Giá bìa 145.000 VNĐ
Trân Trọng Bản Thân Bạn Sẽ Là Phiên Bản Giới Hạn GIỚI THIỆU SẢN PHẨM "Trân Trọng Bản Thân Bạn Sẽ Là Phiên Bản Giới Hạn" của Phú Thư Trong cuộc sống hiện đại đầy
Tự Học Tiếng Trung Cấp Tốc Trong Văn Phòng, Công Sở Điểm đặc biệt của cuốn sách Tự Học Tiếng Trung Cấp Tốc Trong Văn Phòng, Công Sở - Cung cấp 15 chủ đề giao
· Thân bằng đồng · Tay cầm bằng đồng + kẽm · Hộp mực gốm Kerox 35mm · Máy sục khí Neoperl · 715mm M10 x G3 / 8 SS Hoses 2 chiếc · Vòi
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021