✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Cuốn sách: Cuộc Chiến Không Dây (Thế Giới Trước Sự Thống Trị Của Trung Quốc Đối Với Mạng Di Động 5G) Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.
Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.
Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.
Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.
Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.
Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.
Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?
Cuốn sách được viết thành 5 phần:
Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.
Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
PHỤ NỮ LÃNH ĐẠO BẰNG YÊU THƯƠNG_PNU Phụ Nữ Lãnh Đạo Bằng Yêu Thương - Làm thế nào để có một sự nghiệp siêu thành công vừa có một gia đình siêu hạnh phúc? - Làm thế nào để trở thành bất
Cuốn sách: Cuộc Chiến Không Dây (Thế Giới Trước Sự Thống Trị Của Trung Quốc Đối Với Mạng Di Động 5G) Cuộc Chiến Không Dây (Thế Giới Trước Sự Thống Trị Của Trung Quốc Đối Với Mạng Di Động 5G) ------------ Đầu thế kỷ XXI, thế giới đang chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của
Giám Đốc Phát Triển Tài Năng - Chief Talent Officer - Nhiều tác giả - Phan Thị Công Minh dịch - (bìa mềm) Cuộc cách mạng trong lĩnh vực HR và L&D - Sự chuyển hóa vai trò từ Giám đốc Đào tạo & Phát triển / Chief Learning Officer (CLO) trước đây thành Giám đốc Phát triển
Quy Luật Bất Biến Về Lãnh Đạo Quy Luật Bất Biến Về Lãnh Đạo Cuốn sách “Quy luật bất biến về lãnh đạo” được viết bằng kinh nghiệm nhiều năm trong vị trí cố vấn quản lý của tác giả Shunichi Yoshihara.
Combo 2 Cuốn Về Quản Lí Công Việc Hiệu Quả- 11 Nguyên Tắc Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo+Nhà Lãnh Đạo Tương Lai Combo 2 Cuốn Về Quản Lí Công Việc Hiệu Quả- 11 Nguyên Tắc Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo+Nhà Lãnh Đạo Tương Lai 1/11 Nguyên Tắc Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo Trong một thế
6 Bí Quyết Quản Lý Dự Án Hiệu Quả 6 Bí Quyết Quản Lý Dự Án Hiệu Quả Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Hóa. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Bloomsbury Publishing. Kích thước : 20.5 x
Combo sách Kinh Doanh Hiệu Quả: 7 Câu Hỏi "Thần Kỳ" Của Mọi Sếp Giỏi - Tái Bản Lần 3+Cốt Lõi Về Lãnh Đạo: Phát Triển Phẩm Chất Lãnh Đạo Từ Lý Thuyết Đến Thực Hành _Tặng Bookmark Combo sách dành cho các nhà lãnh đạo, giúp các sếp quản lý và tương tác với nhân viên một cách hiệu quả, đạt kết quả tốt trong việc. - 7 Câu Hỏi "Thần Kỳ"
Sách Phụ Nữ Lãnh Đạo Bằng Yêu Thương Phụ Nữ Lãnh Đạo Bằng Yêu Thương - Làm thế nào để có một sự nghiệp siêu thành công vừa có một gia đình siêu hạnh phúc? - Làm thế nào để trở thành bất
6 Thực Hành Thiết Yếu Để Quản Trị Đội Ngũ Quyển sách “6 Thực hành Thiết yếu để Quản trị Đội ngũ” là một tác phẩm quản trị có tính thực hành rất cao. Đây đúng hơn là một quyển cẩm nang giúp bạn đạt
Sách Vượt qua nỗi sợ nCov Sách "Vượt qua nỗi sợ nCoV" Tác giả: CEO Đặng Đức Thành (chủ biên) và Tập thể tác giả - Nhà sáng lập Câu lạc bộ 120 tuổi - Chủ tịch Tập đoàn Đầu tư
Triệu Phú Bán Rong ( Bộ combo 2 tập) Xuất thân từ một khu vực nghèo khó ở London, Charlie Trumper lớn lên bên chiếc xe ba gác bán rau quả của ông nội. Bằng khao khát vươn lên mãnh liệt, tài năng kinh
Sách - Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn (Tái Bản) Sách - Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn (Tái Bản) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả :Hòa Nhân Số trang: 404 Ngày xuất bản: 06-2018 Kích thước: 15.5 x 24 cm
Quân Vương - Thuật Cai Trị -Niccolò Machiavelli - Vũ Thái Hà dịch - Tái bản - (bìa mềm) | NỘI DUNG CHÍNH | Quân Vương – Thuật Cai Trị (Tái Bản 2018) là cuốn sách gối đầu giường của rất nhiều thế hệ chính trị gia và lãnh đạo trên thế giới. Cuốn
Từ Tốt Đến Vĩ Đại - Jim Collins (Tái Bản 2021) Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả Jim Collins Ngày xuất bản 01-2021 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Trẻ Loại bìa Bìa mềm Số trang 442 SKU
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Xử Thế - Tái Bản Thông tin chi tiết Mã hàng 8936037711430 Tên nhà cung cấp Thái Hà Tác giả Hòa Nhân NXB Lao Động Trọng lượng(gr) 800 Kích thước 16 x 24 Số trang 435 Hình thức Bìa Mềm
Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Suốt hơn 15 năm, Robin Sharma đã thầm lặng chia sẻ với những công ty trong danh sách Fortune 500 và nhiều người siêu giàu khác một công thức
Digital Marketing Dành Cho Người Mới (Digital Marketing QuickStart Guide) - Benjamin Sweeney - PACE Books Tác phẩm: “QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI” (Change: How to Turn Uncertainty Into Opportunity) Tác giả: Curtis Bateman; Marche Pleshette; Christi Phillips; Andy Cindrich Người dịch: Đỗ Thanh Mai PACE BOOKs phát hành | NXB
Kết bạn với người xuất chúng: Mạng lưới kết giao trao ta những cơ hội tuyệt vời Giới thiệu sách 03 năng lực cốt lõi mà cuốn sách Kết bạn với người xuất chúng nhắc đến là gì? Sức mạnh giao tiếp kết nối của mỗi cá nhân được hình thành từ
NƠI LÀM VIỆC TUYỆT VỜI CHO TẤT CẢ (A Great Place to Work for All) - MICHAEL C. BUSH - Nguyễn Việt Anh dịch - (bìa mềm) NƠI LÀM VIỆC TUYỆT VỜI CHO TẤT CẢ (A Great Place to Work for All) - MICHAEL C. BUSH - Nguyễn Việt Anh dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 185.000đ Tác phẩm: “Nơi làm
Big Data Cho Nhà Quản Lý Mã hàng 8935280906112 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả Atal Malviya Mike Malmgren Người Dịch Khánh Trang NXB NXB Công Thương Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 380 Kích thước 20.5 x 13
OJT - Công Cụ Phát Triển Nguồn Nhân Lực Kế Thừa Có đến 90% doanh nghiệp Việt Nam bỏ qua OJT tức là đào tạo nhân viên trong khi đó tỷ lệ này ở nước ngoài là 9%.Vây OJT cụ thể là gì mà lại quan
Thiên Tài Tập Thể Thiên Tài Tập Thể THIÊN TÀI TẬP THỂ - Cuốn sách về thuật lãnh đạo khác biệt để đổi mới và bứt phá Đã bao giờ bạn thắc mắc, tại sao một số tổ
OTA Thực Chiến OTA thực chiến ra đời trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu đang chứng kiến một cuộc cách mạng công nghệ chưa từng có. Các đại lý lữ hành trực tuyến (online travel agency
Những Nhà Lãnh Đạo Thay Đổi Lịch Sử Những Nhà Lãnh Đạo Thay Đổi Lịch Sử Trong suốt chiều dài lịch sử, xã hội loài người đã được định hình và định đoạt bởi những người lãnh đạo xã hội. Cho dù giành
Thiết Kế Tổ Chức Dựa Trên Lõi Kinh Doanh Thiết Kế Tổ Chức Dựa Trên Lõi Kinh Doanh Thiết kế tổ chức dựa trên lõi kinh doanh - công thức vàng để quản trị và vận hành doanh nghiệp hiệu quả Mỗi doanh
SACH Nhà lãnh đạo tương lai (TB) - Bìa mềm - Mvn Books NHÀ LÃNH ĐẠO TƯƠNG LAI Cẩm nang quý báu về tương lai của lãnh đạo Các nhà lãnh đạo vĩ đại thay đổi cả thế giới Các nhà lãnh đạo dẫn dắt đội ngũ tạo
Sách - Lãnh Đạo Phục Vụ "Lãnh đạo phục vụ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Ken Blanchard, Renee Broadwell tổng hợp Số trang: 367 trang Khổ: 15.5 x 24 cm Nhà xuất bản: Công thương Năm xuất bản:
Think Big - Bước Chuyển Thần Kỳ Trong Sự Nghiệp Bắt Đầu Từ Nghĩ Lớn “Hầu như mỗi ngày trên khắp thế giới, mọi người đều quyết định rằng họ cần phải làm một cuộc cách mạng trong công việc. Các bạn muốn làm một điều gì đó tốt hơn
Tài lãnh đạo 3K: Khát khao, khiêm nhường, không quản ngại (SGB) Tài Lãnh Đạo 3K ------------ Cuộc sống chính là những quyết định. Nếu bạn muốn thay đổi, bạn phải ra quyết định. Quyết định đúng đắn tạo thói quen đúng đắn. Thói quen bắt nguồn
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo + How Management Works - Hiểu Hết Về Quản Lý 1. 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo Mục tiêu của cuốn sách 10 Sai Lầm Lớn Nhất Của Người Lãnh Đạo không phải là giải đáp câu hỏi về sự hiếm hoi
Sách Niềm Tin Thông Minh Niềm Tin Thông Minh - Kỹ Năng Thiết Yếu Biến Người Quản Lý Thành Nhà Lãnh Đạo ------------ Stephen M. R. Covey và Greg Link là đồng sáng lập tổ chức Covey Leadership Center. Dưới
Quản Trị Là Giúp Nhân Viên Làm Chủ Quản Trị Là Giúp Nhân Viên Làm Chủ Trong thế giới kinh doanh đầy biến động, việc xây dựng và điều hành một doanh nghiệp cũng giống như xây một ngôi nhà - nền móng
Những Công Ty Đáng Trân Trọng Nhất Nước Nhật Tập 1 (PN) Thông tin sản phẩm Mã hàng 9786045677032 Tên Nhà Cung Cấp Phụ Nữ Tác giả Koji Sakamoto Người Dịch NOMUDAS NXB NXB Phụ Nữ Việt Nam Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 250 Kích Thước
Điểm mấu chốt tạo ra doanh nghiệp bền vững: 7 nguyên tắc quản lý hiệu quả Điểm mấu chốt tạo ra doanh nghiệp bền vững - 7 Nguyên tắc quản lý hiệu quả 1. Là đội nhóm, không phải là hệ thống cấp bậc 2. Là làm việc, không phải việc
Combo 2 Cuốn sách: Ứng Dụng Chiến Lược Quân Sự Trong Kinh Doanh + Thay Đổi Cuộc Chơi Trong Kinh Doanh Ứng Dụng Chiến Lược Quân Sự Trong Kinh Doanh ------------ Có một câu ngạn ngữ không ai không biết: “Thương trường là chiến trường.” Những vị tướng chỉ huy ngoài mặt trận cũng là những
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Tài Chính Dành Cho Nhà Quản Lý Tài Chính Dành Cho Nhà Quản Lý ------------ Các báo cáo tài chính có ngôn ngữ riêng, một ngôn ngữ mà không phải nhà quản lý nào cũng có thể hiểu thấu đáo và chính
Sách Data Strategy - Chiến lược dữ liệu Data Strategy - Chiến lược dữ liệu Dữ liệu đang thay đổi cách chúng ta sống và làm việc với tốc độ chưa từng có. Nó là tất cả dấu vết ta để lại khi
QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VÀ QUẢN TRỊ NHÀ TRƯỜNG HIỆN ĐẠI 
Cẩm nang Quản trị rủi ro trong Kinh doanh ngân hàng Cuốn Cẩm nang Quản trị rủi ro trong Kinh doanh ngân hàng gồm nội dung sau: Phần I: Căn bản về Quản trị ngân hàng Chương 1: Nguyên lý quản trị NHTM Chương 2: Rủi
Kiến Tạo Văn Hoá Tinh Gọn - Công Cụ Để Duy Trì Chuyển Đổi Tinh Gọn - David Mann - Alpha Books AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp: Người muốn áp dụng phương pháp Lean để nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Người
Nhà Quản Lý Trao Quyền Mã hàng 8935074135605 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Myles Downey, Ian Harrison Người Dịch Phạm Nguyên NXB Hồng Đức Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 268 Kích Thước Bao
Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện Mô Hình Phát Triển Lãnh Đạo Toàn Diện Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : PNC. Tác giả : Harry Trịnh. Kích thước : 23 x 15 x
Combo 2 Cuốn Giúp Quản Lý Công Việc Hiệu Quả Hay- Phương Pháp Quản Lý Chi Tiêu Hiệu Quả Và Đơn Giản + Nghệ Thuật Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Combo 2 Cuốn Giúp Quản Lý Công Việc Hiệu Quả Hay- Phương Pháp Quản Lý Chi Tiêu Hiệu Quả Và Đơn Giản + Nghệ Thuật Quản Lý Tài Chính Cá Nhân 1/Phương Pháp Quản Lý
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Nghệ thuật lãnh đạo Hồ Chí Minh ( bản in 2024) Với mong muốn đi sâu nghiên cứu, làm rõ nét đặc sắc trên, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật xuất bản cuốn sách Nghệ thuật lãnh đạo Hồ Chí Minh của TS.
Sách Xoay chuyển con tàu - Turn the Ship Around - Happy Live “Lãnh đạo có nghĩa là trao quyền kiểm soát thay vì nắm quyền kiểm soát và tạo ra những người lãnh đạo thay vì rèn giũa những người theo sau.” - David Marquet Cuốn sách
Mã Hóa Đằng - Nhà Lãnh Đạo Trầm Lặng - Hành Trình Đưa Tencent Trở Thành Huyền Thoại Trong Lĩnh Vực Công Nghệ Mã Hóa Đằng - Nhà Lãnh Đạo Trầm Lặng - Hành Trình Đưa Tencent Trở Thành Huyền Thoại Trong Lĩnh Vực Công Nghệ Trong “Danh sách tỷ phú toàn cầu của Forbes năm 2020”, Mã
TRAO NIỀM TIN & TRUYỀN CẢM HỨNG (Trust and Inspire) - STEPHEN M. R. COVEY - Trần Thụy Tuyết Anh dịch (bìa mềm) TRAO NIỀM TIN & TRUYỀN CẢM HỨNG (Trust and Inspire) - STEPHEN M. R. COVEY - Trần Thụy Tuyết Anh dịch (bìa mềm) - Giá bìa: 255.000đ *** Tác phẩm: “TRAO NIỀM TIN & TRUYỀN
Chính sách và Quản trị Công ty hiện đại: Để các tổ chức tự điều chỉnh và thích ứng CHÍNH SÁCH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG TY HIỆN ĐẠI: ĐỂ CÁC TỔ CHỨC TỰ ĐIỀU CHỈNH VÀ THÍCH ỨNG Chính sách và Quản trị Công ty Hiện Đại là kim chỉ nam giúp các nhà
Quản Tử - Thuật Cai Trị Đất Nước Của Bậc Đế Vương Quản Tử - Thuật Cai Trị Đất Nước Của Bậc Đế Vương Hôm sau, Quản Trọng vào chầu, Hoàn công nói: “Quả nhân muốn nghe về uy tín của một quốc vương.” Quản Trọng nói:
![[Thăng Long Books] COACHING - Quyền Năng Của Nhà Lãnh Đạo Tạo Ảnh Hưởng](/datafiles/2025-05/48f898059e4b08d86448c37d7f99cf39.jpg)
[Thăng Long Books] COACHING - Quyền Năng Của Nhà Lãnh Đạo Tạo Ảnh Hưởng Trong cuộc khảo sát của Liên đoàn Coaching Quốc tế với hơn 500 công ty lớn nhất tại Mỹ, những công ty có văn hóa Coaching mạnh mẽ sẽ có sự tham gia đóng góp
Thuật lãnh đạo Không ai sinh ra đã là nhà lãnh đạo. Vậy điều gì đã biến những cá nhân bình thường thành những người truyền cảm hứng và làm tấm gương cho người khác noi theo? Brian
Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh_TRẺ Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh Suốt hơn 15 năm, Robin Sharma đã thầm lặng chia sẻ với những công ty trong danh sách Fortune 500 và nhiều người siêu giàu khác một công thức
OJT: Công cụ phát triển nguồn nhân lực kế thừa Có đến 90% doanh nghiệp Việt Nam bỏ qua OJT tức là đào tạo nhân viên trong khi đó tỷ lệ này ở nước ngoài là 9%.Vây OJT cụ thể là gì mà lại quan
Sách - Nhà Quản Lý Trao Quyền ( VL) "Nhà Quản Lý Trao Quyền I. Giới Thiệu Sách Với tư cách là nhà quản lý hay leader, bạn nên đặt cho mình một mục tiêu để cho phép các thành viên và bản thân
Phong Cách Nvidia (Bìa Cứng) Phong Cách Nvidia (Bìa Cứng) Trong bối cảnh bùng nổ của làn sóng Trí tuệ Nhân tạo (AI), Nvidia hiện đang khẳng định vị thế trung tâm của mình trong ngành công nghệ: con chip
Sách Quản trị nhân sự đúng - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách - Quản trị nhân sự đúng Quản lý con người là phần khó khăn nhất đối với mỗi người lãnh đạo. Với xã hội luôn biến động như hiện nay, công việc đó còn
Sách - Combo Đừng Làm Nhân Viên Nổi Khùng + Nhân Viên Ơi! Tại Sao Ghét Tôi! Đừng làm nhân viên nổi khùng Tác giả James Adonis Công ty phát hành Zenbooks Nhà xuất bản Đà Nẵng Kích thước 14x19 Số trang:220 Năm phát hành 2017 Cuốn cẩm nang về những điều
Sách - Quản trị nguồn nhân lực Logistisc ở Việt Nam - Nhiều tác giả - NXB Tài chính - Minh Đức Logistics là dịch vụ đóng vai trò rất quan trọng đối với quá trình sản xuất và kinh doanh của nhiều ngành, địa phương và cả nền kinh tế quốc dân. Nhưng với sự yếu
👁️ 28 | ⌚2025-09-10 22:41:44.344
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách - Từ Những Ruộng Rau Ở Nông Trại Cúc Cu Từ Những Ruộng Rau Ở Nông Trại Cúc Cu Tại nông trại Cúc Cu, đội Siêu Vịt Trừ Sâu giữ cho những ruộng rau tốt tươi mà không cần thuốc trừ sâu. Một đêm nọ,
Thời Đại Ai - Và Tương Lai Loài Người Chúng Ta Thời Đại Ai - Và Tương Lai Loài Người Chúng Ta Internet đang tràn ngập thông tin sai lệch xuất phát từ AI tạo sinh. Các nghệ sĩ, nhà văn, và nhiều người làm các
Vở Học Sinh 4 Ô Ly 96 Trang ĐL 80g/m2 - Hồng Hà - Class Monster - 0428 (Mẫu Màu Giao Ngẫu Nhiên) Vở Class Monster (96 Trang) 0428 Sản phẩm được thiết kế với những hình ảnh bắt mắt, giúp bé hứng thú hơn với việc học. Bề mặt giấy láng mịn, viết êm tay, không nhoè,
Bài tập Thực hành tiếng Anh 6 (Có đáp án) - Dùng kèm SGK Tiếng Anh 6 GLOBAL SUCCESS Bài tập Thực hành tiếng Anh 6 (Có đáp án) - Dùng kèm SGK Tiếng Anh 6 GLOBAL SUCCESS Bài tập thực hành tiếng Anh 6 gồm 12 đơn vị bài tập. Mỗi đơn vị
Bút máy cao cấp Parker IM Black CT TB4-1975592 Thông Số Kỹ Thuật Thương hiệu Parker Dòng sản phẩm Parker IM Loại sản phẩm Bút Máy cao cấp Parker Ngòi bút Medium, 0.7mm Chất liệu Thép không gỉ Trọng lượng 125 gram Kích thước
Lính Chiến Những trang nhật ký chiến trường "Lính chiến" đã làm sống lại những năm tháng kháng chiến hào hùng của vùng đất miền Trung - Tây Nguyên, đặc biệt là địa bàn Quảng Nam -
Phiếu ôn hè Toán lớp 1 Kì nghỉ hè là thời gian thư giãn cho các con sau một năm học, cũng chính là thời điểm mà các con chuẩn bị hành trang bước vào năm học mới với những kiến
Hiên Nhà Chắn Hết Mưa Giông Hiên Nhà Chắn Hết Mưa Giông Giới thiệu tác giả: Chà và Lam Chà và Lam là hai tác giả quen thuộc với các bạn trẻ cùng hai fanpage sở hữu hàng trăm nghìn lượt
Round Boxes - Magic Christmas In the middle of the forest, amidst the ice and snow, there is a very special tree: it is the factory of the elves, who are busier than ever at Christmas time. They receive the
Bút Chì Mỹ Thuật 5B Thiên Long GP-024 Bút Chì Mỹ Thuật 5B Thiên Long GP-024 Thích hợp cho các hoạt động như ghi chép, vẽ nháp, học tập. Bút chì thân dạng hình lục giác, dễ cầm nắm khi viết. Ruột chì
Pao Và Những Người Bạn 25 - Mê Cung Kỳ Bí Giới thiệu Ehon Nhật Bản là những câu chuyện giản dị, gần gũi có ảnh hưởng tích cực đến việc bồi dưỡng tâm hồn và nhân cách trẻ ngoài ra còn giúp xây dựng, gắn
Sổ Lò Xo Grand B5 240 Trang Bìa Nhựa Sổ Lò Xo Grand B5 240 Trang Bìa Nhựa Lưu ý: Sản phẩm được giao màu ngẫu nhiên tùy theo từng đợt nhập hàng. Sổ Lò Xo Grand B5 240 Trang Bìa Nhựa form đứng
Expressions For English Speaking 100+ Chủ Đề Về Đời Sống Expressions For English Speaking 100+ Chủ Đề Về Đời Sống ------------ Mã hàng8935251415339Tên Nhà Cung CấpAlphaBooksTác giảSiwon LeeNXBDân TríNăm XB2022Ngôn NgữTiếng ViệtTrọng lượng (gr)300Kích Thước Bao Bì20.5 x 14 cmSố trang288Hình thứcBìa Mềm Expressions for
Sách - Mindmap Ngữ Pháp Tiếng Nhật Qua Sơ Đồ Tư Duy - Dành Cho Trình Độ Trung Cấp - MCBooks Sách - Mind Map Ngữ Pháp Tiếng Nhật – Học Ngữ Pháp Tiếng Nhật Qua Sơ Đồ Tư Duy – Dành Cho Trình Độ Trung Cấp 1. Phương pháp học Ngữ pháp tiếng Nhật bằng
Thảm taplo nhung lông cừu xe Ford Ranger XLT 2016->2019 Taplo ô tô là phần phía trước người lái xe, là nơi tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời cũng như là nơi để đồ. Taplo ô tô rất dễ bị bẩn
Đặng Thùy Trâm Và Cuốn Nhật Ký Thứ Ba Đặng Thùy Trâm và Cuốn nhật ký thứ ba là dịp nhìn lại trọn vẹn câu chuyện đặc biệt của một con người – chiến sĩ bình dị trong chiến tranh, giúp chúng ta biết
Đào Tạo Nhân Cách Đào Tạo Nhân Cách Bí quyết bồi dưỡng Top 1% nhân tài sáng tạo của Phillips Exeter Academy - trường học ưu tú nhất thế giới do Harvard bình chọn Trường Trung học Phillips Exeter
Tủ Bếp Đựng Vật Dụng Cho Nhà Bếp Với Thiết Kế Tinh Tế Và Tiện Lợi TB-22 Tủ nhà bếp, kệ đựng đồ nhà bếp, tủ trang trí nhà bếp, kệ đựng lò vi sóng nồi cơm điện TB-22 Khi mà nhu cầu ăn uống, nội trợ càng tăng thì nhu cầu
Huế và Triều Nguyễn theo dấu thời gian - NXB Tác giả: Đỗ Minh Điền Khổ sách: 15x23 cm Số trang: 296 trang Trọng lượng: 800 g Năm xuất bản: 2024 NXB Tổng hợp TPHCM
Trọn Bộ Phòng Bếp Juno Sofa Chất Lượng ( 07 Sản Phẩm ) Trọn Bộ Bao Gồm : - Trọn Bộ Gồm 07 Sản Phẩm - Kệ Sách 4 Tầng + 1 Hộc Kéo - 01 Cái - Bàn Ăn 120cm : Một Mảnh - Tự Nhiên
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) “Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền 1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm